[發(fā)明專利]一種文件處理方法、裝置及電子設(shè)備

在審

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• 申請日: 2023-04-28
• 公開（公告）號(hào): CN116541363A
• 公開（公告）日: 2023-08-04
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 邵宇沖
• 申請（專利權(quán)）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號(hào): G06F16/172
• 分類號(hào): G06F16/172;G06F16/16
• 代理公司: 北京三友知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 徐煥;童磊

1.一種文件處理方法，其特征在于，包括：

獲取目標(biāo)文件；

判斷所述目標(biāo)文件的類型；所述類型包括文本、圖像、視頻；

根據(jù)所述目標(biāo)文件的類型，確定目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器；

將所述目標(biāo)文件發(fā)送至所述目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，獲取目標(biāo)文件包括：

獲取業(yè)務(wù)辦理柜臺(tái)的圖像采集設(shè)備所采集的圖像文件，所述圖像文件包括用戶所提供的證據(jù)的圖像、具有用戶簽字的文件的圖像；

獲取業(yè)務(wù)辦理大廳的視頻采集設(shè)備所采集的視頻文件，所述視頻文件包括在用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)錄制的視頻和/或用戶進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理大廳后錄制的視頻文件；

獲取業(yè)務(wù)辦理柜臺(tái)的數(shù)據(jù)處理設(shè)備所采集的文本文件，所述文本文件用于描述所辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

每隔第一預(yù)定時(shí)長檢查各存儲(chǔ)服務(wù)器的存儲(chǔ)狀態(tài)；

當(dāng)目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器的剩余空間不足以存儲(chǔ)一個(gè)目標(biāo)類型的文件時(shí)，將所述目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器的存儲(chǔ)狀態(tài)設(shè)置為剩余空間不足；否則，將所述目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器的存儲(chǔ)狀態(tài)設(shè)置為剩余空間充足；所述目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器用于存儲(chǔ)所述目標(biāo)類型的文件。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在將所述目標(biāo)文件發(fā)送至所述目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)之前，還包括：

判斷目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器的存儲(chǔ)狀態(tài)是否為剩余空間充足；

在判斷結(jié)果為是的情況下，執(zhí)行所述將所述目標(biāo)文件發(fā)送至所述目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，還包括：

在判斷結(jié)果為否的情況下，將目標(biāo)文件發(fā)送至目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器的備選存儲(chǔ)服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)；其中，文本文件目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器的備選存儲(chǔ)服務(wù)器為圖像文件目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器，圖像文件目標(biāo)存儲(chǔ)器的備選存儲(chǔ)服務(wù)器為視頻文件目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，還包括：

接收目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器發(fā)送的上鏈存儲(chǔ)狀態(tài)；目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)每隔第二預(yù)定時(shí)長進(jìn)行上鏈存儲(chǔ)，并且上鏈存儲(chǔ)成功的數(shù)據(jù)從目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器中刪除；

在上鏈存儲(chǔ)狀態(tài)為成功的情況下，將目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器的備選服務(wù)器中所存儲(chǔ)的目標(biāo)類型的文件遷移至目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器；

判斷目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器的存儲(chǔ)狀態(tài)是否為剩余空間充足；

在判斷結(jié)果為是的情況下，將目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器的存儲(chǔ)狀態(tài)修改為剩余空間充足。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器還用于定期將所存儲(chǔ)的文件輸入所述目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器上設(shè)置的第一人工智能模型，以通過所述第一人工智能模型判斷各文件的真實(shí)性；在文件不真實(shí)的情況下，將文件編號(hào)以及文件編號(hào)對應(yīng)的業(yè)務(wù)編號(hào)推送至業(yè)務(wù)服務(wù)器；

所述方法還包括：

接收目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器反饋的文件編號(hào)和業(yè)務(wù)編號(hào)；

將所述文件編號(hào)和所述業(yè)務(wù)編號(hào)反饋給業(yè)務(wù)人員。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

將同一業(yè)務(wù)的各類型的文件輸入第二人工智能模型，以根據(jù)各文件的內(nèi)容確定是否符合業(yè)務(wù)辦理要求；

在判斷結(jié)果為是的情況下，開放業(yè)務(wù)辦理權(quán)限。

9.一種文件處理裝置，其特征在于，包括：

獲取單元，用于獲取目標(biāo)文件；

第一判斷單元，用于判斷所述目標(biāo)文件的類型；所述類型包括文本、圖像、視頻；

確定單元，用于根據(jù)所述目標(biāo)文件的類型，確定目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器；

第一發(fā)送單元，用于將所述目標(biāo)文件發(fā)送至所述目標(biāo)存儲(chǔ)服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)。