[發明專利]根據接收頻率和規模分析告警并分組存儲郵件的方法

在審

• 申請號: 202310266462.7
• 申請日: 2023-03-16
• 公開（公告）號: CN116232855A
• 公開（公告）日: 2023-06-06
• 發明（設計）人: 張彪
• 申請（專利權）人: 上海非碼網絡科技有限公司
• 主分類號: H04L41/0631
• 分類號: H04L41/0631;H04L41/069;H04L51/42
• 代理公司: 上海唯源專利代理有限公司 31229
• 代理人: 屈明明

本發明涉及一種根據接收頻率和規模分析告警并分組存儲郵件的方法，包括步驟：步驟S1、順序獲取告警信息；步驟S2、記錄告警信息的觸發次數，校驗告警信息是否被記錄為故障告警：步驟S21、若是，則將告警信息存儲在故障分組，然后執行步驟S3；步驟S22、若否，則判斷在第一時間閾值內觸發次數是否達到故障告警次數閾值：若是，則將告警信息存儲在故障分組，同時記錄告警信息為故障告警，然后執行步驟S3；若否，則發送告警信息郵件；步驟S3、在大于第一時間閾值且小于第二時間閾值的時間段內，按照故障級別邏輯選擇性發送故障分組的告警信息郵件。本方法降低了告警郵件的發送次數，提高了技術人員對告警的專注度，降低了企業郵件存儲成本。

技術領域

本發明涉及信息處理技術領域，特別涉及一種根據接收頻率和規模分析告警并分組存儲郵件的方法。

背景技術

在云端的服務從運行開始，每時每刻都在產生大量日志，在程序發版或者極端高并發場景下，程序的bug以及一些性能問題會暴露出來，而這些信息往往會產生一些異常日志，傳統的方式就是程序捕獲異常通過發送郵件通知開發人員。但是傳統方式存在較多問題，主要包括：

1.程序捕獲異常后，傳統的使用方法是立即發送一個告警郵件，在問題沒有處理的情況下同樣的郵件會一直發送，導致大量無用存儲，造成大量郵件存儲成本。大量郵件導致收件人看不過來，阻礙開發人員察覺到其它告警郵件，容易錯過有用的信息，影響問題定位效率及正常辦公。

2.傳統企業郵箱訪問是通過IMAP和POP3標準協議，一般提供企業郵箱服務方每天限制郵件傳輸總數，部分廠商有每秒限流的要求，當大量異常郵件傳輸，可能觸發限制導致后續郵件不能傳輸，企業為了解決這個問題有可能購買更高的套餐來滿足更高的總數和避免觸發限流，增加了企業成本。

3.程序中很多僵尸郵件，技術人員不處理導致郵件告警這件事情變成一個收發郵件的功能，降低技術人員對于告警的警覺性，通過區分告警郵件和僵尸郵件，提高技術人員對郵件的專注度，提高解決生產問題效率，并且通過對僵尸郵件劃分等級，督促技術人員對告警源進行調整，達到減少僵尸郵件，并且提高程序的健壯性。

發明內容

為了解決上述問題，本發明提供了一種根據接收頻率和規模分析告警并分組存儲郵件的方法，解決了傳統大規模告警郵件的發送次數，對郵件進行了有效區分，提高技術人員對告警的專注度，提高解決問題效率。

本發明通過如下方案來實現：一種根據接收頻率和規模分析告警并分組存儲郵件的方法，包括步驟：

步驟S1、順序獲取告警信息，并在每獲取到一條告警信息時執行步驟S2；

步驟S2、記錄所述告警信息的觸發次數，校驗所述告警信息是否被記錄為故障告警：

步驟S21、若被記錄為故障告警，則將所述告警信息存儲在故障分組，然后執行步驟S3；

步驟S22、若未被記錄為故障告警，則判斷在第一時間閾值內所述觸發次數是否達到故障告警次數閾值：

若是，則將所述告警信息存儲在故障分組，同時記錄所述告警信息為故障告警，然后執行步驟S3；

若否，則發送告警信息郵件；

步驟S3、在大于所述第一時間閾值且小于第二時間閾值的時間段內，按照故障級別邏輯發送所述故障分組的告警信息郵件，所述故障級別邏輯為：于所述時間段內設置至少一個時間節點，并針對每個所述時間節點設定有不同的標準觸發次數，當時間到所述時間節點時若所述觸發次數達到對應的所述標準觸發次數，則發送所述故障分組的告警信息郵件。

本發明根據接收頻率和規模分析告警并分組存儲郵件的方法的進一步改進在于，各所述時間節點的數值及各所述標準觸發次數自所述第一時間閾值至所述第二時間閾值遞增。