[發明專利]一種訂單處理方法、裝置、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202210638615.1
• 申請日: 2022-06-07
• 公開（公告）號: CN114897428A
• 公開（公告）日: 2022-08-12
• 發明（設計）人: 蘇小林;陳厚鑫
• 申請（專利權）人: 南京領行科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/08;G06Q30/06
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 李迪

本申請公開一種訂單處理方法、裝置、電子設備及存儲介質，屬于互聯網技術領域，該方法包括：在派送第一訂單的過程中獲取第一訂單的拼單轉換數據，在基于拼單轉換數據確定第一訂單滿足拼單轉換條件時，向第一訂單的下單端發送展示拼單轉換入口的第一指示，若接收到下單端通過拼單轉換入口發送的拼單轉換請求，則響應拼單轉換請求以將第一訂單轉換為拼單，其中，第一訂單不是拼單，拼單轉換數據包括第一訂單的下單端的用戶操作數據、第一訂單的訂單數據、第一訂單周圍的訂單數量和當前的派送端數量的任一或組合。這樣，可引導下單端的用戶將第一訂單轉換為拼單，使下單端的用戶在派送過程中仍可以享受拼單服務，利于提升拼單成功率和運力釋放速度。

技術領域

本申請涉及互聯網技術領域，尤其涉及一種訂單處理方法、裝置、電子設備及存儲介質。

背景技術

目前的網絡訂單如網約車訂單、外賣訂單等一般都有拼單需求。以網約車訂單為例，相關技術中，網約車的服務器在接收到乘客的約車請求后，若乘客選擇的是拼車服務，則在乘客的起點進行拼車，當在起點未拼車成功時，乘客本次就無法再享受拼車服務，這在一定程度上會降低拼車成功率、降低網約車的釋放速度。其他網絡訂單也存在著類似問題。

由此可見，現有技術中存在著拼單成功率低、運力釋放速度慢的問題。

發明內容

本申請實施例提供一種訂單處理方法、裝置、電子設備及存儲介質，用以解決現有技術中存在著拼單成功率低、運力釋放速度慢的問題。

第一方面，本申請實施例提供一種訂單處理方法，包括：

在派送第一訂單的過程中，獲取拼單轉換數據，所述第一訂單不是拼單，所述拼單轉換數據包括所述第一訂單的下單端的用戶操作數據、所述第一訂單的訂單數據、所述第一訂單周圍的訂單數量、以及當前的派送端數量的任一或組合；

基于所述拼單轉換數據，確定所述第一訂單是否滿足拼單轉換條件；

在所述第一訂單滿足所述拼單轉換條件時，向所述下單端發送展示拼單轉換入口的第一指示；

若接收到所述下單端通過所述拼單轉換入口發送的拼單轉換請求，則響應所述拼單轉換請求以將所述第一訂單轉換為拼單。

在一些實施例中，基于所述拼單轉換數據，確定所述第一訂單是否滿足拼單轉換條件，包括：

基于所述用戶操作數據對所述下單端的拼單意向進行打分，得到拼單意向得分；

基于所述訂單數據對所述下單端的拼單概率進行打分，得到拼單概率得分；

基于所述第一訂單周圍的訂單數量對訂單熱度進行打分，得到訂單熱度得分；

基于所述派送端數量對派送能力進行打分，得到派送能力得分；

基于所述拼單意向得分、所述拼單概率得分、所述訂單熱度得分和所述派送能力得分，確定所述第一訂單是否滿足所述拼單轉換條件。

在一些實施例中，基于所述拼單意向得分、所述拼單概率得分、所述訂單熱度得分和所述派送能力得分，確定所述第一訂單是否滿足所述拼單轉換條件，包括：

若包括一種拼單轉換數據，則在所述拼單轉換數據對應的得分大于所述拼單轉換數據對應的分數閾值時，確定所述第一訂單滿足所述拼單轉換條件；

若包括至少兩種拼單轉換數據，則對所述至少兩種拼單轉換數據對應的得分進行加權平均，在加權平均得分大于所述至少兩種拼單轉換數據對應的分數閾值時，確定所述第一訂單滿足所述拼單轉換條件。

在一些實施例中，在所述第一訂單滿足所述拼單轉換條件時，還包括：