[發(fā)明專利]設(shè)備檢修流程優(yōu)化方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202210450649.8
• 申請(qǐng)日: 2022-04-27
• 公開（公告）號(hào): CN114791997A
• 公開（公告）日: 2022-07-26
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳振亞
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 合肥美的智能科技有限公司
• 主分類號(hào): G06F21/31
• 分類號(hào): G06F21/31;G06Q10/00;G06Q10/06
• 代理公司: 深圳市世紀(jì)恒程知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所 44287
• 代理人: 張志江

本發(fā)明公開了一種設(shè)備檢修流程優(yōu)化方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，屬于設(shè)備檢修技術(shù)領(lǐng)域。本發(fā)明通過在接收到登錄請(qǐng)求時(shí)，確定所述登錄請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的真實(shí)用戶身份；根據(jù)所述真實(shí)用戶身份為用戶分配相應(yīng)的操作權(quán)限；根據(jù)所述操作權(quán)限啟動(dòng)相應(yīng)的檢修流程，基于不同用戶的身份對(duì)應(yīng)的操作權(quán)限，為該用戶啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的檢修流程，并且整個(gè)過程中不涉及紙張，通過互聯(lián)網(wǎng)形式完成整個(gè)檢修流程，極大地節(jié)約了人力資源和物力資源。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及設(shè)備檢修技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種設(shè)備檢修流程優(yōu)化方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

目前智能無人零售柜子的出廠商檢和維修流程相對(duì)混亂、責(zé)任不明的，同時(shí)操作流程是也是相對(duì)復(fù)雜的、不夠簡(jiǎn)潔明了，對(duì)出廠設(shè)備的商檢品質(zhì)不容易把控，并且整個(gè)流程中所使用的商檢單以及維修單均采用紙張，造成了大量人力資源和物力資源的浪費(fèi)。

上述內(nèi)容僅用于輔助理解本發(fā)明的技術(shù)方案，并不代表承認(rèn)上述內(nèi)容是現(xiàn)有技術(shù)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的主要目的在于提供一種設(shè)備檢修流程優(yōu)化方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，旨在解決現(xiàn)有技術(shù)中的商檢流程和維修流程混亂、責(zé)任不明，浪費(fèi)了大量人力資源和物力資源的技術(shù)問題。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供了一種設(shè)備檢修流程優(yōu)化方法，所述設(shè)備檢修流程優(yōu)化方法包括以下步驟：

在接收到登錄請(qǐng)求時(shí)，確定所述登錄請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的真實(shí)用戶身份；

根據(jù)所述真實(shí)用戶身份為用戶分配相應(yīng)的操作權(quán)限；以及

根據(jù)所述操作權(quán)限啟動(dòng)相應(yīng)的檢修流程。

可選地，所述確定所述登錄請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的用戶身份，包括：

獲取用戶基于登錄界面選擇的參考用戶身份；

獲取所述登錄請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的身份信息；以及

在所述參考用戶身份與所述身份信息匹配時(shí)，將所述參考用戶身份作為真實(shí)用戶身份。

可選地，所述獲取所述登錄請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的身份信息之后，還包括：

在所述參考用戶身份與所述身份信息不匹配時(shí)，輸出身份異常提示，以提醒用戶重新進(jìn)行身份選擇。

可選地，所述根據(jù)所述真實(shí)用戶身份為用戶分配相應(yīng)的操作權(quán)限，包括：

若所述真實(shí)用戶身份為管理員，則為用戶分配全部操作權(quán)限；以及若所述真實(shí)用戶身份不為管理員，則為用戶分配部分操作權(quán)限。

可選地，所述若所述真實(shí)用戶身份不為管理，則為用戶分配部分操作權(quán)限，包括：

若所述真實(shí)用戶身份為商檢員，則為用戶分配商檢操作權(quán)限；以及若所述真實(shí)用戶身份為維修員，則為用戶分配維修操作權(quán)限。

可選地，所述檢修流程包括維修流程；

所述根據(jù)所述操作權(quán)限啟動(dòng)相應(yīng)的檢修流程，包括：

若所述操作權(quán)限為維修操作權(quán)限，則獲取待維修設(shè)備對(duì)應(yīng)的歷史商檢結(jié)果；以及

基于所述歷史商檢結(jié)果啟動(dòng)相應(yīng)的維修流程。

可選地，所述檢修流程包括商檢流程；

所述根據(jù)所述操作權(quán)限啟動(dòng)相應(yīng)的檢修流程之后，還包括：

若所述檢測(cè)流程為商檢流程且在商檢流程中檢測(cè)到設(shè)備異常，則將本次商檢結(jié)果反饋給管理員或維修員。

此外，為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提出一種設(shè)備檢修流程優(yōu)化裝置，所述設(shè)備檢修流程優(yōu)化裝置包括：

讀取模塊，用于在接收到登錄請(qǐng)求時(shí)，獲取所述登錄請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的真實(shí)用戶身份；