[發(fā)明專利]一種金融終端的業(yè)務(wù)處理方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202210408643.4
• 申請(qǐng)日: 2022-04-19
• 公開（公告）號(hào): CN114724315A
• 公開（公告）日: 2022-07-08
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李進(jìn)南;陳盤中;王慶華
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 深圳怡化金融設(shè)備制造有限公司
• 主分類號(hào): G07F19/00
• 分類號(hào): G07F19/00
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 潘登

本發(fā)明公開了一種金融終端的業(yè)務(wù)處理方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)。所述方法由金融終端執(zhí)行，所述金融終端包括讀卡器件、吞卡回收器件和吞卡返還器件；該方法包括：若檢測(cè)到所述讀卡器件的卡片丟失觸發(fā)事件，獲取當(dāng)前有卡業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)作為中止節(jié)點(diǎn)；若讀取所述吞卡回收器件存在目標(biāo)卡片，則通過吞卡返還器件將所述目標(biāo)卡片轉(zhuǎn)移至所述讀卡器件，并通過所述讀卡器件讀取所述目標(biāo)卡片的賬戶信息；若所述賬戶信息與當(dāng)前有卡業(yè)務(wù)匹配，則根據(jù)所述中止節(jié)點(diǎn)繼續(xù)處理所述當(dāng)前有卡業(yè)務(wù)。本技術(shù)方案可以解決金融終端的容錯(cuò)性差的問題，可以在保證業(yè)務(wù)處理可靠性的同時(shí)，達(dá)到提升用戶使用體驗(yàn)的目的。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種金融終端的業(yè)務(wù)處理方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著科技的飛速發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展自助業(yè)務(wù)，例如銀行發(fā)行銀行卡，開發(fā)手機(jī)銀行應(yīng)用以及投放自助存/取款設(shè)備等金融終端，為廣大群眾帶來了生活便利。

現(xiàn)有技術(shù)的金融終端，如專利文件CN105993037B中的自助設(shè)備，業(yè)務(wù)處理流程通常如下：(1)定制和識(shí)別有卡業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵點(diǎn)；(2)當(dāng)有卡業(yè)務(wù)流程執(zhí)行到關(guān)鍵點(diǎn)時(shí)，判斷自助設(shè)備的讀卡器中是否有卡；(3)若無卡，則終止本次業(yè)務(wù)流程，并清除自助設(shè)備上的本次業(yè)務(wù)信息和賬戶信息；若有卡，則讀取卡信息，并判斷卡信息是否與賬戶信息相符；(4)若相符，則繼續(xù)執(zhí)行本次業(yè)務(wù)流程；若不相符，則終止本次業(yè)務(wù)流程，并清除自助設(shè)備上的本次業(yè)務(wù)信息和賬戶信息。

但是，針對(duì)有卡業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)處理過程中存在讀卡器異常，容易造成卡片被退出到進(jìn)卡口，或者被吞等情況。上述情況下，現(xiàn)有技術(shù)中的金融終端的業(yè)務(wù)處理容錯(cuò)性差，對(duì)于讀卡器異常事件無法及時(shí)采取合理的應(yīng)對(duì)措施，容易造成用戶損失，不能為用戶帶來良好的使用體驗(yàn)。因此，如何改進(jìn)金融終端的業(yè)務(wù)處理策略，保證業(yè)務(wù)處理的可靠性和安全性，為用戶帶來便捷的使用體驗(yàn)是亟待解決的問題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供了一種金融終端的業(yè)務(wù)處理方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，以解決金融終端的容錯(cuò)性差的問題，可以在保證業(yè)務(wù)處理可靠性的同時(shí)，達(dá)到提升用戶使用體驗(yàn)的目的。

根據(jù)本發(fā)明的一方面，提供了一種金融終端的業(yè)務(wù)處理方法，所述方法由金融終端執(zhí)行，所述金融終端包括讀卡器件、吞卡回收器件和吞卡返還器件；所述方法包括：

若檢測(cè)到所述讀卡器件的卡片丟失觸發(fā)事件，獲取當(dāng)前有卡業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)作為中止節(jié)點(diǎn)；

若讀取所述吞卡回收器件存在目標(biāo)卡片，則通過吞卡返還器件將所述目標(biāo)卡片轉(zhuǎn)移至所述讀卡器件，并通過所述讀卡器件讀取所述目標(biāo)卡片的賬戶信息；

若所述賬戶信息與當(dāng)前有卡業(yè)務(wù)匹配，則根據(jù)所述中止節(jié)點(diǎn)繼續(xù)處理所述當(dāng)前有卡業(yè)務(wù)。

根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種金融終端的業(yè)務(wù)處理裝置，所述裝置配置于金融終端，所述金融終端包括讀卡器件、吞卡回收器件和吞卡返還器件；該裝置包括：

中止節(jié)點(diǎn)獲取模塊，用于若檢測(cè)到所述讀卡器件的卡片丟失觸發(fā)事件，獲取當(dāng)前有卡業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)作為中止節(jié)點(diǎn)；

目標(biāo)卡片轉(zhuǎn)移模塊，用于若讀取所述吞卡回收器件存在目標(biāo)卡片，則通過吞卡返還器件將所述目標(biāo)卡片轉(zhuǎn)移至所述讀卡器件，并通過所述讀卡器件讀取所述目標(biāo)卡片的賬戶信息；

業(yè)務(wù)繼續(xù)處理模塊，用于若所述賬戶信息與當(dāng)前有卡業(yè)務(wù)匹配，則根據(jù)所述中止節(jié)點(diǎn)繼續(xù)處理所述當(dāng)前有卡業(yè)務(wù)。

根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種電子設(shè)備，所述電子設(shè)備包括：

至少一個(gè)處理器；以及

與所述至少一個(gè)處理器通信連接的存儲(chǔ)器；其中，

所述存儲(chǔ)器存儲(chǔ)有可被所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行的計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行，以使所述至少一個(gè)處理器能夠執(zhí)行本發(fā)明任一實(shí)施例所述的金融終端的業(yè)務(wù)處理方法。