[發明專利]物品處理方法、計算機設備及計算機可讀存儲介質在審
| 申請號： | 202210106823.7 | 申請日： | 2022-01-28 |
| 公開（公告）號： | CN114462941A | 公開（公告）日： | 2022-05-10 |
| 發明（設計）人： | 錢聲鵬;張旭;呂超;郭凱 | 申請（專利權）人： | 北京三快在線科技有限公司 |
| 主分類號： | G06Q10/08 | 分類號： | G06Q10/08;G10L15/22;H04L67/12 |
| 代理公司： | 北京三高永信知識產權代理有限責任公司 11138 | 代理人： | 謝冬寒 |
| 地址： | 100080 北京市海*** | 國省代碼： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 物品 處理 方法 計算機 設備 可讀 存儲 介質 | ||
1.一種物品處理方法，其特征在于，所述方法包括：
通過與服務器的交互確定任務標識，向用戶發送所述任務標識指示的一個物品處理任務的任務信息；
接收用戶發送的消息，基于所述消息確定處理信息，所述處理信息為所述用戶按照所述任務信息對物品進行處理的過程中獲得的信息，所述處理信息用于指示通過所述物品的處理過程得到的物品處理結果，所述消息的發送過程與所述物品的處理過程互不影響；
向所述服務器發送目標信息，所述目標信息包括所述任務標識和所述處理信息，所述目標信息用于所述服務器確定所述物品處理任務對應的物品處理結果。
2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收用戶發送的消息，基于所述消息確定處理信息，包括：
接收用戶發送的語音消息；
對所述語音消息進行語音識別，得到識別信息，基于所述識別信息確定所述處理信息。
3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述識別信息確定所述處理信息，包括：
響應于所述識別信息不位于參考范圍內，向所述用戶發送提示消息，所述提示消息用于提示所述用戶發送更新的語音消息；
接收所述用戶發送的所述更新的語音消息，對所述更新的語音消息進行語音識別，得到所述處理信息，所述處理信息位于所述參考范圍內。
4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述識別信息確定所述處理信息之前，所述方法還包括：
獲取所述物品對應的參考信息，所述參考信息包括所述物品的物品種類和所述任務信息中的至少一種信息；
基于所述參考信息確定所述參考范圍。
5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述通過與服務器的交互確定任務標識，包括：
獲取所述物品對應的圖像，向所述服務器發送所述圖像，所述圖像用于所述服務器對所述圖像進行圖像識別得到識別結果，基于所述識別結果確定所述物品的物品種類，從與所述物品種類相關的至少一個備選物品處理任務中確定所述物品處理任務，返回用于指示所述物品處理任務的任務標識；
接收所述服務器發送的所述任務標識。
6.根據權利要求1-5任一所述的方法，其特征在于，所述向所述服務器發送目標信息之后，所述方法還包括：
接收所述服務器發送的標簽信息，所述標簽信息由所述服務器基于所述目標信息生成，所述標簽信息包括字符和條碼中的至少一種信息；
打印得到顯示有所述標簽信息的標簽，所述標簽用于所述用戶與所述物品合并。
7.一種物品處理方法，其特征在于，所述方法包括：
通過與電子設備的交互確定任務標識，所述任務標識用于所述電子設備向用戶發送所述任務標識指示的一個物品處理任務的任務信息；
接收所述電子設備發送的目標信息，所述目標信息包括任務標識和處理信息，所述處理信息由所述電子設備基于所述用戶發送的消息確定，所述處理信息為所述用戶按照所述任務信息對物品進行處理的過程中獲得的信息，所述處理信息用于指示通過所述物品的處理過程得到的物品處理結果，所述消息的發送過程與所述物品的處理過程互不影響；
基于所述目標信息確定所述物品處理任務對應的物品處理結果。
8.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，所述基于所述目標信息確定所述物品處理任務對應的物品處理結果之后，所述方法還包括：
基于所述目標信息生成標簽信息，所述標簽信息包括字符和條碼中的至少一種信息；
向所述電子設備或者除所述電子設備之外的其他電子設備發送所述標簽信息，所述標簽信息用于所述電子設備或者所述其他電子設備打印得到顯示有所述標簽信息的標簽，所述標簽用于所述用戶與所述物品合并。
9.一種計算機設備，其特征在于，所述計算機設備包括存儲器及處理器；所述存儲器中存儲有至少一條指令，所述至少一條指令由所述處理器加載并執行，以使所述計算機設備實現權利要求1-6或者7-8任一所述的物品處理方法。
10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質中存儲有至少一條指令，所述指令由處理器加載并執行，以使計算機實現如權利要求1-6或者7-8任一所述的物品處理方法。
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