[發明專利]適用于復雜多樣化運營對象的管理方法、裝置及存儲介質

在審

• 申請號: 202210092605.2
• 申請日: 2022-01-26
• 公開（公告）號: CN114418549A
• 公開（公告）日: 2022-04-29
• 發明（設計）人: 朱佳楠
• 申請（專利權）人: 上海數禾信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q10/06
• 代理公司: 北京知果之信知識產權代理有限公司 11541
• 代理人: 高科

本發明提供一種適用于復雜多樣化運營對象的管理方法，包括：預先設置配置模塊、策略模塊以及動作模塊；對所接收到的運營工作進行拆解得到運營對象；根據所述運營對象的屬性信息得到與所述運營對象所對應的配置信息、策略信息以及動作信息；將所得到的配置信息、策略信息以及動作信息與相應的運營對象分別存儲于預先設置的配置模塊、策略模塊以及動作模塊中。本發明提供的技術方案，能夠將將運營方式模式化、運營對象分層管理落實，最終實現降低運營工作理解難度、對運營對象查漏補缺的目標，達到對運營對象的層級化管理和模塊化管理的目的。

技術領域

本發明涉及運營管理技術領域，尤其涉及一種適用于復雜多樣化運營對象的管理方法、裝置及存儲介質。

背景技術

在當前互聯網公司里，業務上會存在很多運營場景，運營工作處理起來較為瑣碎，這就需要一種通用模式來管理運營工作所拆解出的運營對象。目前市面上也存在一些解決方法，但這些對運營對象的管理方案往往是零散的，且可能出現對不同屬性對象的交叉運營，這增加了運營人員的理解難度，也一定程度上降低了運營工作效率。隨著業務模式不斷增加，運營工作也會更加復雜，傳統的運營模式基本都是關注對運營對象的大而全的管理，而對運營對象的層級化管理和模塊化管理是缺失的。

發明內容

本發明實施例提供一種適用于復雜多樣化運營對象的管理方法、裝置及存儲介質，將運營方式模式化、運營對象分層管理落實，最終實現降低運營工作理解難度、對運營對象查漏補缺的目標，達到對運營對象的層級化管理和模塊化管理的目的。

本發明實施例的第一方面，提供一種適用于復雜多樣化運營對象的管理方法，包括：

預先設置配置模塊、策略模塊以及動作模塊；

對所接收到的運營工作進行拆解得到運營對象；

根據所述運營對象的屬性信息得到與所述運營對象所對應的配置信息、策略信息以及動作信息；

將所得到的配置信息、策略信息以及動作信息與相應的運營對象分別存儲于預先設置的配置模塊、策略模塊以及動作模塊中。

可選地，在第一方面的一種可能實現方式中，將所得到的配置信息、策略信息以及動作信息與相應的運營對象分別存儲于預先設置的配置模塊、策略模塊以及動作模塊中包括：

獲取所述運營對象所對應的運營內容，根據所述運營內容確定與所述運營對象對應的層級信息；

基于所述層級信息在所述配置模塊中確定相應的配置位置，將所述配置信息存儲于所述配置位置處。

可選地，在第一方面的一種可能實現方式中，將所得到的配置信息、策略信息以及動作信息與相應的運營對象分別存儲于預先設置的配置模塊、策略模塊以及動作模塊中包括：

獲取所述運營對象所對應的運營內容，根據所述運營內容確定與所述運營對象對應的層級信息；

基于所述層級信息在所述策略模塊中確定相應的策略位置，將所述策略信息存儲于所述策略位置處。

可選地，在第一方面的一種可能實現方式中，將所得到的配置信息、策略信息以及動作信息與相應的運營對象分別存儲于預先設置的配置模塊、策略模塊以及動作模塊中包括：

獲取所述運營對象所對應的運營內容，根據所述運營內容確定與所述運營對象對應的層級信息；

基于所述層級信息在所述動作模塊中確定相應的動作位置，將所述動作信息存儲于所述動作位置處。

可選地，在第一方面的一種可能實現方式中，所述獲取所述運營對象所對應的運營內容，根據所述運營內容確定與所述運營對象對應的層級信息包括：

獲取所述運營內容的內容關鍵詞，基于所述內容關鍵詞獲取相對應的等級信息，所述內容關鍵詞和等級信息預先對應設置。