[發明專利]一種客戶用電行為分析方法及系統

在審

• 申請號: 202111455074.0
• 申請日: 2021-12-01
• 公開（公告）號: CN114219241A
• 公開（公告）日: 2022-03-22
• 發明（設計）人: 龍干;方力謙;薛冰;黃媚;貝炯堯;鄭林靈;張月英;常碧玉;何林蔭;李志華;萬千卉;李燕;許丹楓
• 申請（專利權）人: 深圳供電局有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q30/02;G06Q50/06;G06K9/62
• 代理公司: 深圳匯智容達專利商標事務所(普通合伙) 44238
• 代理人: 孫威

1.一種客戶用電行為分析方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟：

基于客戶用電特征數據，確定客戶用電行為指標，并結合客戶屬性及其數據分布情況，得到每一客戶用電行為指標各自對應的指標屬性并設為標簽，且進一步給所有標簽分別進行賦值；

獲取待分析的客戶群體及其所含每一客戶在對應客戶用電行為指標下的標簽賦值，并采用預設的聚類算法，對該客戶群體中所有客戶對應的標簽賦值進行聚類計算，將所得的聚類結果輸出為該客戶群體的客戶用電行為。

2.如權利要求1所述的客戶用電行為分析方法，其特征在于，所述方法進一步包括：

根據該客戶群體的客戶用電行為進行畫像分析，得到該客戶群體的客戶用電行為的立體視覺圖。

3.如權利要求2所述的客戶用電行為分析方法，其特征在于，所述客戶用電行為指標包括合同容量、用電類型、基本電費特征、力調電費特征、電度電費特征、容量利用率、違約金特征、電價敏感度、電量電費敏感度、用戶欠費特征、用戶繳費特征和退補電費特征。

4.如權利要求3所述的客戶用電行為分析方法，其特征在于，所述合同容量的指標屬性包括合同容量大、合同容量較大、合同容量中等、合同容量較小和合同容量小，且對應的標簽賦值依序為1、2、3、4、5；

所述用電類型的指標屬性包括工業用電、商業用電、住宅用電、農業排灌用電、農業生產用電和臨時接電，且對應的標簽賦值依序為1、2、3、4、5、6；

所述基本電費特征的指標屬性包括平均基本電費高、平均基本電費中、平均基本電費低和無基本電費，且對應的標簽賦值依序為1、2、3、4；

所述力調電費特征的指標屬性包括平均力調電費高、平均力調電費中、平均力調電費低和無力調電費，且對應的標簽賦值依序為1、2、3、4；

所述電度電費特征的指標屬性包括平均電度電費高、平均電度電費中和平均電度電費低，且對應的標簽賦值依序為1、2、3；

所述容量利用率的指標屬性包括容量利用率高、容量利用率較高、容量利用率較低和容量利用率低，且對應的標簽賦值依序為1、2、3、4；

所述違約金特征的指標屬性包括平均違約金高、平均違約金中、平均違約金低和無違約金，且對應的標簽賦值依序為1、2、3、4；

所述電價敏感度的指標屬性包括電價敏感度高、電價敏感度中和電價敏感度低，且對應的標簽賦值依序為1、2、3；

所述電量電費敏感度的指標屬性包括電量電費敏感度高、電量電費敏感度中和電量電費敏感度低，且對應的標簽賦值依序為1、2、3；

所述用戶欠費特征的指標屬性包括偶爾欠費、經常欠費和從未欠費，且對應的標簽賦值依序為1、2、3；

所述用戶繳費特征的指標屬性包括平均繳費時間正常、平均繳費時間短和平均繳費時間長，且對應的標簽賦值依序為1、2、3；

所述退補電費特征的指標屬性包括累計政策性退補電費高、累計違約金退補電費高、累計差錯退補電費高和無退補電費，且對應的標簽賦值依序為1、2、3、4。

5.如權利要求4所述的客戶用電行為分析方法，其特征在于，所述基本電費特征中基本電費是按變壓器容量計算得到或按最大需量計算得到；其中，

按變壓器容量計算基本電費時，通過公式(1)來實現；

基本電費＝變壓器容量×基本電價(1)；

按最大需量計算基本電費時，通過公式(2)或(3)來實現；

基本電費＝合同核定需量×基本電價(2)

基本電費＝(合同核定需量×基本電價)+(最大需量－合同核定需量×105％)×基本電價×2(3)

式(2)中，最大需量≤合同核定需量×105％；式(3)中，最大需量合同核定需量×105％；式(2)和(3)中，最大需量＝每月最大抄見最大需量行度×倍率。