[發明專利]一種無人值守智能業務辦理終端及方法

在審

• 申請號: 202111454181.1
• 申請日: 2021-12-01
• 公開（公告）號: CN114390247A
• 公開（公告）日: 2022-04-22
• 發明（設計）人: 尤燕妮;馬明;黃弘;吳寒鵠;吳昌;楊橋橋;胡朝輝;蔡怡挺;孫瑚和;曾翰文;章沁怡;胡兼男;張樂敏;歐晶晶;林煒煒
• 申請（專利權）人: 國網浙江省電力有限公司溫州供電公司
• 主分類號: H04N7/18
• 分類號: H04N7/18;H04N7/14;G06F3/041;G06F3/12;G06F21/31
• 代理公司: 杭州華鼎知識產權代理事務所(普通合伙) 33217
• 代理人: 戚海東

1.一種無人值守智能業務辦理終端，其特征在于：包括工控主機(1)以及分別與所述工控主機(1)連接的身份識別單元(2)、電子觸摸屏(3)、語音視頻單元(4)、通訊單元(5)和掃描打印單元(6)，還包括供電單元(7)和上位機(8)，所述供電單元(7)分別為工控主機(1)、電子觸摸屏(3)、語音視頻單元(4)和掃描打印單元(6)供電，所述工控主機(1)通過通訊單元(5)與上位機(8)信號連接，工控主機(1)上還設有開始按鍵(10)和選擇按鍵，所述身份識別單元(2)、掃描打印單元(6)和選擇按鍵上均設有引導指示燈；

所述身份識別單元(2)包括指紋識別器(20)、身份證識別器(21)、人臉識別模塊(22)和電子簽字板(23)，所述掃描打印單元(6)包括證件掃描模塊(60)和熱敏打印機(61)，所述選擇按鍵包括表示同意的第一按鍵(11)和表示不同意的第二按鍵(12)。

2.如權利要求1所述的一種無人值守智能業務辦理終端，其特征在于：該業務辦理終端還包括機殼(9)，所述工控主機(1)和供電單元(7)均設于機殼(9)內，并且所述機殼(9)上還設有供開始按鍵(10)和選擇按鍵伸出的通孔，所述身份識別單元(2)和語音視頻單元(4)均安裝在機殼(9)外，所述機殼(9)上設有供電子觸摸屏(3)嵌入固定的圍邊，所述掃描打印單元(6)設于機殼(9)內部，并且機殼(9)上設有供打印文件移出的條形孔(90)。

3.如權利要求2所述的一種無人值守智能業務辦理終端，其特征在于：所述語音視頻單元(4)包括攝像頭和聲效組件(40)，所述聲效組件(40)包括外放喇叭和拾音器，所述攝像頭包括第一攝像頭(41)和第二攝像頭(42)，所述第一攝像頭(41)對準電子觸摸屏(3)，所述第二攝像頭(42)對準業務辦理者。

4.如權利要求3所述的一種無人值守智能業務辦理終端，其特征在于：所述第一攝像頭(41)通過金屬波紋管(91)與機殼(9)連接，所述金屬波紋管(91)用于調整第一攝像頭(41)相對電子觸摸屏(3)的位置及角度。

5.如權利要求1所述的一種無人值守智能業務辦理終端，其特征在于：所述供電單元(7)還連接有散熱風扇(15)，所述散熱風扇(15)與工控主機(1)連接，所述工控主機(1)內置有溫度傳感器(14)，工控主機(1)根據實時溫度值控制散熱風扇(15)工作。

6.如權利要求1所述的一種無人值守智能業務辦理終端，其特征在于：所述電子觸摸屏包括睡眠模式和工作模式，所述工控主機(1)還連接有人體感應模塊(13)，工控主機(1)在人體感應模塊(13)感應到人員靠近時控制電子觸摸屏(3)轉為工作模式。

7.如權利要求6所述的一種無人值守智能業務辦理終端，其特征在于：所述上位機(8)連接有提示器(80)，工控主機(1)在人體感應模塊(13)感應到人員靠近時向上位機(8)發出提示信息，所述提示器(80)發生聲音提示用于提醒遠程工作者。

8.如權利要求1所述的一種無人值守智能業務辦理終端，其特征在于：所述供電單元(7)為蓄電池，所述供電單元(7)還連接有太陽能板(70)。