[發明專利]內容推薦方法及裝置

在審

• 申請號: 202111341491.2
• 申請日: 2021-11-12
• 公開（公告）號: CN114117211A
• 公開（公告）日: 2022-03-01
• 發明（設計）人: 韓樂;郭凌星;孟姣姣;李艷;楊力;趙璐璐;王坤;鄭無寒;趙瑞學;錢莉萍;李馳
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06F16/9538
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 楊丹;沈珍珠

1.一種內容推薦方法，其特征在于，包括：

獲取客戶行為信息和場景信息；

根據所述客戶行為信息和所述場景信息計算推薦內容信息；

將所述推薦內容信息發送至對客展示模塊，以使所述對客展示模塊根據所述場景信息在推薦位置展示所述推薦內容信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據所述客戶行為信息和所述場景信息計算推薦內容信息，包括：

根據所述客戶行為信息和所述場景信息，利用協同過濾模型計算推薦內容信息。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據所述客戶行為信息和所述場景信息計算推薦內容信息之后，還包括：

基于所述推薦內容信息，連接多個產品系統獲取所述推薦內容信息的內容詳情數據；

利用所述內容詳情數據更新所述推薦內容信息。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，將所述推薦內容信息發送至對客展示模塊，包括：

按照預設條件，在所述推薦內容信息中確定目標推薦內容信息；

將所述目標推薦內容信息發送至所述對客展示模塊。

5.一種內容推薦裝置，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取客戶行為信息和場景信息；

推薦模塊，用于根據所述客戶行為信息和所述場景信息計算推薦內容信息；

發送模塊，用于將所述推薦內容信息發送至對客展示模塊，以使所述對客展示模塊根據所述場景信息在推薦位置展示所述推薦內容信息。

6.根據權利要求5所述的裝置，其特征在于，所述推薦模塊，包括模型單元，

所述模型單元，用于根據所述客戶行為信息和所述場景信息，利用協同過濾模型計算推薦內容信息。

7.根據權利要求5所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括渠道模塊，所述渠道模塊，包括：

詳情單元，用于基于所述推薦內容信息，連接多個產品系統獲取所述推薦內容信息的內容詳情數據；

更新單元，用于利用所述內容詳情數據更新所述推薦內容信息。

8.根據權利要求5所述的裝置，其特征在于，所述發送模塊，包括：

確定單元，用于按照預設條件，在所述推薦內容信息中確定目標推薦內容信息；

目標單元，用于將所述目標推薦內容信息發送至所述對客展示模塊。

9.一種電子設備，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，其特征在于，所述處理器執行所述計算機程序時實現權利要求1至4任一所述內容推薦方法。

10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質存儲有執行權利要求1至4任一所述內容推薦方法的計算機程序。