[發明專利]結合AI和RPA的分布式RPA機器人管理方法、裝置及存儲介質

在審

• 申請號: 202111022510.5
• 申請日: 2021-09-01
• 公開（公告）號: CN113835853A
• 公開（公告）日: 2021-12-24
• 發明（設計）人: 謝亦東;汪冠春;胡一川;褚瑞;李瑋
• 申請（專利權）人: 北京來也網絡科技有限公司;來也科技（北京）有限公司
• 主分類號: G06F9/48
• 分類號: G06F9/48;G06F9/50
• 代理公司: 北京清亦華知識產權代理事務所(普通合伙) 11201
• 代理人: 羅嵐

本申請提供了一種結合AI和RPA的分布式RPA機器人管理方法、裝置及存儲介質，涉及自動化技術領域。具體實現方式為：創建工作任務；將所述工作任務發送至調度服務器。本申請實施例通過調度機器人、工作機器人以及調度服務器完成所述工作任務。本申請實施例可以通過將任務流程拆分并分配給不同的RPA機器人，避免任務流程耦合過分緊密，提高RPA機器人系統的魯棒性和運行效率。

技術領域

本申請涉及自動化技術領域，尤其涉一種結合AI和RPA的分布式RPA機器人管理方法、裝置及存儲介質。

背景技術

機器人流程自動化(Robotic Process Automation)簡稱RPA，是通過特定的“機器人軟件”，模擬人在計算機上的操作，按規則自動執行流程任務。

人工智能(Artificial Intelligence，AI)是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門技術科學。所述AI包括自然語言處理(NaturalLanguage Processing,NLP)技術。

RPA機器人可通過用戶使用界面，智能理解企業已有應用，將基于規則的常規操作自動化，如自動重復讀取郵件、進行繁瑣的計算、大批量生成文件和報告，完成枯燥的文件檢查等工作；能夠大幅降低人力成本的投入，有效提高現有辦公效率，準確、穩定、快捷地完成工作。目前RPA機器人所執行的任務越來越復雜，RPA機器人在處理較為復雜的任務時，如果任務中的一個步驟出現錯誤，就會導致整個任務失敗，需要重新開始整個任務，容錯率較低。

發明內容

本申請提供一種結合AI和RPA的分布式RPA機器人管理方法、裝置及存儲介質，以至少解決相關技術中處理較為復雜的任務時容錯率較低的問題。本申請的技術方案如下：

根據本申請實施例的第一方面，提供一種結合AI和RPA的分布式RPA機器人管理方法，包括：

S1、創建工作任務；

S2、將所述工作任務發送至調度服務器。

可選的，還包括：

S3、生成任務執行命令；

S4、將所述任務執行命令發送至所述調度服務器。

根據本申請實施例的第二方面，提供一種結合AI和RPA的分布式RPA機器人管理方法，包括：

S5、通過自然語言處理NLP方法接收并分析調度機器人發送的工作任務；

S6、根據所述工作任務生成工作任務接收命令，并發送所述工作任務接收命令至所述工作機器人。

可選的，所述步驟S6，還包括：

S61、通過自然語言處理NLP方法接收并分析所述工作機器人的任務信息獲取指令；

S62、根據所述任務信息獲取指令將所述工作任務的任務信息發送至所述工作機器人。

可選的，還包括：

S7、通過自然語言處理NLP方法接收并分析所述調度機器人發送的任務執行命令；

S8、根據所述任務執行命令生成反饋消息，并發送至所述工作機器人。

根據本申請實施例的第三方面，提供一種結合AI和RPA的分布式RPA機器人管理方法，包括：

S9、通過自然語言處理NLP方法接收并分析調度服務器發送的工作任務接收命令；

S10、根據所述工作任務接收命令向所述調度服務器發送任務信息獲取指令；

S11、接收所述調度服務器的工作任務信息；