[發明專利]基于Zabbix的煤礦聯網系統故障處置方法及系統

在審

• 申請號: 202110936385.2
• 申請日: 2021-08-16
• 公開（公告）號: CN113553242A
• 公開（公告）日: 2021-10-26
• 發明（設計）人: 陳清;許金;陳運啟;何橋;吳克介;張翼;黎佩東;于林;羅濱;吳國慶;李奇;白羅;李臻;郭經飛;盧向明;胡桑崎;胡欣蔚;伍潔
• 申請（專利權）人: 中煤科工集團重慶研究院有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06F11/32;G06Q10/00
• 代理公司: 北京同恒源知識產權代理有限公司 11275
• 代理人: 廖曦

本發明涉及一種基于Zabbix的煤礦聯網系統故障處置方法及系統，屬于信息化領域。該系統包括監測數據采集、故障判識、故障處置、故障修復作業庫和統計分析模塊；監測數據采集模塊通過ZabbixAgent、SSH和SNMP采集煤礦聯網系統中服務器和網絡設備的硬件設備運行狀態、應用程序運行狀態、硬件設備資源消耗監測數據和應用程序資源消耗監測數據；故障判識模塊根據定義的故障等級描述，通過Zabbix Server對采集的監測數據進行識別并對故障信息標記；本發明能夠自動化的對各類故障進行識別和自主修復故障，并根據處置結果上報告警，具有自動化程度高、實時性強、故障處置效率高的優點。

技術領域

本發明屬于信息化領域，涉及基于Zabbix的煤礦聯網系統故障處置方法及系統。

背景技術

聯網系統的軟硬件較多，由此引起的故障種類復雜，在發生故障時需要及時處理，避免影響煤礦的正常生產經營。但因煤礦信息化專業運維人員缺乏、運維水平較低，運維工作仍停留在異常發生后補救處理階段，運維工作繁瑣而低效，運維質量難以提高，嚴重影響著業務系統的穩定運行。煤礦聯網系統主要由服務器、網絡及安全設備、應用程序等軟硬件設備組成，系統軟硬件故障發生后，故障處置依賴人工排查處理，對于一些簡單和重復性的運維工作，缺少自動化的故障處置工具和措施。

為此，本發明提出一種基于Zabbix的煤礦監管聯網系統故障自動判識及處置方法和系統。通過設計的故障判識和處置方法，對Zabbix采集到的煤礦聯網系統軟硬件設備運行狀態進行判斷和故障響應，減少系統故障運維時間、快速恢復系統正常狀態。

發明內容

有鑒于此，本發明的目的在于提供基于Zabbix的煤礦聯網系統故障處置方法及系統。

為達到上述目的，本發明提供如下技術方案：

基于Zabbix的煤礦聯網系統故障處置方法及系統，該方法包括以下步驟：

S1：針對煤礦聯網系統所依賴的上位機、數據庫服務器和應用系統服務器，根據服務器操作系統類型配置Windows和Linux兩類監測模版，將服務器的CPU、內存、硬盤和網卡硬件的監測項添加到監測模版中；

S2：為每種煤礦聯網系統建立一個主機組，主機組包括煤礦聯網系統所依賴的所有服務器，服務器以IP地址名作為唯一標識；為服務器選擇監測模版，同時將服務器被監測的數據庫、中間件、應用程序的各監測項添加到該服務器的監測應用中；

S3：根據設置的監測信息五類故障等級，為每臺服務器監測應用的監測項設置故障觸發條件，為每種故障分配故障處置腳本命令，將故障修復作業庫中查詢得到的該類故障處置腳本進行組合，設置執行順序和執行間隔；

S4：配置監測項的故障觸發時的告警方式，默認為郵件告警方式，高級別故障可配置為短信告警方式；

S5：管理故障修復作業庫，收集各類故障對應的處置措施，形成Shell、Python或Bat格式的腳本，指明對應的故障所屬應用程序或硬件、所屬操作系統、故障原因或故障描述，將故障處置措施錄入到故障修復作業庫中。

基于所述方法的基于Zabbix的煤礦系統故障判識及處置系統，包括監測數據采集模塊、故障判識模塊、故障處置模塊、故障修復作業庫和統計分析模塊；

監測數據采集模塊通過Zabbix Agent、SSH和SNMP采集煤礦聯網系統中服務器和網絡設備的硬件設備運行狀態、應用程序運行狀態、硬件設備資源消耗監測數據和應用程序資源消耗監測數據；

故障判識模塊根據定義的故障等級描述，通過Zabbix Server對采集的監測數據進行識別并對故障信息標記；

故障處置模塊提取故障所屬系統或硬件、故障類型和故障信息，從故障修復作業庫中檢索得到故障修復作業命令，根據故障信息組合得到故障處置方案，遠程控制故障端設備執行故障處置方案，并根據反饋結果解除故障或上報人工處理；