[發(fā)明專(zhuān)利]一種跨境電商業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110679355.8
• 申請(qǐng)日: 2021-06-18
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN113313556A
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-08-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 蘭瑞兆;任小松;胡燚豪;師學(xué)海
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 甘肅瑞恒易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q30/06
• 分類(lèi)號(hào): G06Q30/06;G06Q10/08;G06Q40/08;G06Q30/00
• 代理公司: 湖南楚墨知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 43268
• 代理人: 麥振聲

1.一種跨境電商業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)，包括中臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于，所中臺(tái)系統(tǒng)包括：商品選購(gòu)模塊、支付保險(xiǎn)模塊、運(yùn)輸模塊和售后模塊。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種跨境電商業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)，一種跨境電商業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于，

(1)、所述商品選購(gòu)模塊包括：跨境電商模塊、生產(chǎn)商模塊；

(2)、所述支付保險(xiǎn)模塊包括：支付模塊、保險(xiǎn)模塊；

(3)、所述運(yùn)輸模塊包括：物流模塊、海關(guān)模塊；

(4)、所述售后模塊包括：客服模塊、退款模塊。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種跨境電商業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于，所述中臺(tái)系統(tǒng)工作流程為：

(1)、消費(fèi)者通過(guò)跨境電商模塊選購(gòu)相應(yīng)的商品，確定需要購(gòu)買(mǎi)的商品信息，并填寫(xiě)收貨地址；

(2)、進(jìn)入支付模塊進(jìn)行支付，確認(rèn)商品和地址信息后并進(jìn)行支付；

(3)、跨境電商模塊將商品匹配到生產(chǎn)商模塊，生產(chǎn)商到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)匹配相應(yīng)的商品并承包至物流模塊；

(4)、物料模塊核對(duì)客戶(hù)信息，確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)貨至海關(guān)，若發(fā)現(xiàn)為危險(xiǎn)產(chǎn)品，則海關(guān)對(duì)其扣押；

(5)、海關(guān)對(duì)物品進(jìn)行檢插，商品無(wú)危險(xiǎn)性質(zhì)后準(zhǔn)予通行；

(6)、物流繼續(xù)發(fā)送商品，客戶(hù)收到相應(yīng)的物品。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種跨境電商業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于，在使用所述支付模塊時(shí)，可選擇保險(xiǎn)模塊，為商品購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，選擇相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種跨境電商業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于，在運(yùn)輸途中，客戶(hù)可使用物流模塊進(jìn)行物流查詢(xún)。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種跨境電商業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于，當(dāng)客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)，可在售后模塊中選擇客服模塊，將問(wèn)題對(duì)客服說(shuō)明，可申請(qǐng)退款，當(dāng)申請(qǐng)通過(guò)后，退款模塊將費(fèi)用退還至客戶(hù)。