[發(fā)明專利]一種基于日志分析的錯(cuò)誤定位方法和裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110342188.8
• 申請日: 2021-03-30
• 公開（公告）號: CN112965852A
• 公開（公告）日: 2021-06-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張希婷;王歡歡;李超;張馨予;高蕊;冷煒
• 申請（專利權(quán)）人: 中信銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 北京市蘭臺律師事務(wù)所 11354
• 代理人: 張峰

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于日志分析的錯(cuò)誤定位方法和裝置。所述方法包括：當(dāng)目標(biāo)業(yè)務(wù)報(bào)錯(cuò)時(shí)，從所述目標(biāo)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)日志中獲取業(yè)務(wù)錯(cuò)誤碼；根據(jù)預(yù)存的錯(cuò)誤定位分析規(guī)則，分析所述錯(cuò)誤碼并至少輸出錯(cuò)誤分析結(jié)果；其中，所述錯(cuò)誤定位分析規(guī)則包括有業(yè)務(wù)錯(cuò)誤碼、錯(cuò)誤原因和初步報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)的映射關(guān)系；根據(jù)所述錯(cuò)誤分析結(jié)果定位以下至少一種業(yè)務(wù)錯(cuò)誤：錯(cuò)誤原因或目標(biāo)報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)。本申請?zhí)峁┑姆桨改軌驅(qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)報(bào)錯(cuò)的快速定位。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于日志分析的錯(cuò)誤定位方法和裝置。

背景技術(shù)

對于銀行業(yè)大量的長鏈路交易、跨多個(gè)系統(tǒng)之間交互的交易，在測試過程中經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，但是測試人員無法準(zhǔn)確定位錯(cuò)誤位置(系統(tǒng))或錯(cuò)誤原因，由于錯(cuò)誤碼都存在相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，且部分測試人員不具備查詢每個(gè)系統(tǒng)日志進(jìn)行錯(cuò)誤碼定位的能力，而造成報(bào)錯(cuò)定位耗時(shí)長，占用較多人力等問題，目前的錯(cuò)誤定位方案均無法做到在確定日志的同時(shí)，給出報(bào)錯(cuò)碼含義，并定位到具體報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)。

發(fā)明內(nèi)容

本申請的目的旨在至少能解決上述的技術(shù)缺陷之一。本申請所采用的技術(shù)方案如下：

第一方面，本申請實(shí)施例公開了一種基于日志分析的錯(cuò)誤定位方法，所述方法包括：

當(dāng)目標(biāo)業(yè)務(wù)報(bào)錯(cuò)時(shí)，從所述目標(biāo)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)日志中獲取業(yè)務(wù)錯(cuò)誤碼；

根據(jù)預(yù)存的錯(cuò)誤定位分析規(guī)則，分析所述錯(cuò)誤碼并至少輸出錯(cuò)誤分析結(jié)果；其中，所述錯(cuò)誤定位分析規(guī)則包括有業(yè)務(wù)錯(cuò)誤碼、錯(cuò)誤原因和初步報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)的映射關(guān)系；

根據(jù)所述錯(cuò)誤分析結(jié)果定位以下至少一種業(yè)務(wù)錯(cuò)誤：錯(cuò)誤原因或目標(biāo)報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)。

進(jìn)一步地，所述從所述目標(biāo)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)日志中獲取業(yè)務(wù)錯(cuò)誤碼包括：

當(dāng)目標(biāo)業(yè)務(wù)報(bào)錯(cuò)時(shí)，接收用戶輸入的所述目標(biāo)業(yè)務(wù)的交易碼并獲取所述交易碼的業(yè)務(wù)日志；

在所述業(yè)務(wù)日志確定錯(cuò)誤記錄信息，并從所述錯(cuò)誤記錄信息中識別出結(jié)構(gòu)化錯(cuò)誤碼；

將所述結(jié)構(gòu)化錯(cuò)誤碼確定為業(yè)務(wù)錯(cuò)誤碼。

進(jìn)一步地，所述根據(jù)預(yù)存的錯(cuò)誤定位分析規(guī)則分析所述錯(cuò)誤碼包括：

根據(jù)結(jié)構(gòu)化錯(cuò)誤碼庫，確定所述業(yè)務(wù)錯(cuò)誤碼的含義；

根據(jù)錯(cuò)誤碼庫與報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)匹配關(guān)系表，確定初步報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)；其中所述初步報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)為可能的報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)；

根據(jù)目標(biāo)業(yè)務(wù)的交易鏈路，次序查詢所述初步報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)及其后續(xù)鏈路系統(tǒng)的日志；

根據(jù)查詢結(jié)構(gòu)，確定目標(biāo)報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)和報(bào)錯(cuò)原因。

進(jìn)一步地，所述次序查詢所述初步報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)及其后續(xù)鏈路系統(tǒng)的日志，確定目標(biāo)報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)和報(bào)錯(cuò)原因包括：

向初步報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)后續(xù)鏈路中的第一系統(tǒng)發(fā)送業(yè)務(wù)日志查詢請求；

如果沒有收到第一系統(tǒng)的查詢應(yīng)答，則確定第一系統(tǒng)為目標(biāo)報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)且報(bào)錯(cuò)原因?yàn)橥ㄓ嵐收稀?/p>

進(jìn)一步地，所述次序查詢所述初步報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)及其后續(xù)鏈路系統(tǒng)的日志，確定目標(biāo)報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)和報(bào)錯(cuò)原因包括：

向初步報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)后續(xù)鏈路中的第一系統(tǒng)發(fā)送業(yè)務(wù)日志查詢請求；

如果收到第一系統(tǒng)的查詢應(yīng)答但沒有到第一系統(tǒng)的業(yè)務(wù)日志，則確定初步報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)為目標(biāo)報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)。

進(jìn)一步地，所述次序查詢所述初步報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)及其后續(xù)鏈路系統(tǒng)的日志，確定目標(biāo)報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)和報(bào)錯(cuò)原因包括：

向初步報(bào)錯(cuò)系統(tǒng)后續(xù)鏈路中的第一系統(tǒng)發(fā)送業(yè)務(wù)日志查詢請求；