[發(fā)明專利]一種民航事件自動處置流程生成方法及系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110270094.4
• 申請日: 2021-03-12
• 公開（公告）號: CN112686583A
• 公開（公告）日: 2021-04-20
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 羅謙;劉洋;毛健;夏歡;陳肇欣;梅剛;趙宇涵;李建斌;杜雨弦;李怡凡
• 申請（專利權(quán)）人: 中國民用航空總局第二研究所
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/30
• 代理公司: 北京智燃律師事務(wù)所 11864
• 代理人: 朱家群

1.一種民航事件自動處置流程生成方法，其特征在于，應(yīng)用于第一系統(tǒng)；

包括以下步驟：

獲取待處理事件的事件信息；

根據(jù)所述事件信息，確定所述待處理事件對應(yīng)的事件類型和事件等級；

根據(jù)所述事件類型和所述事件等級確定自動處置流程；

其中，所述自動處置流程用于指示用于處理所述待處理事件的第二系統(tǒng)，以及所述第二系統(tǒng)針對所述待處理事件的處理任務(wù)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的民航事件自動處置流程生成方法，其特征在于，

所述根據(jù)所述事件信息，確定所述待處理事件對應(yīng)的事件類型和事件等級，包括：

根據(jù)所述事件信息，確定所述待處理事件對應(yīng)的事件類型，以及從多個業(yè)務(wù)部門中確定出與所述事件類型對應(yīng)的至少一個初始處置部門；

根據(jù)所述事件信息，確定所述事件等級，所述事件等級用于指示能夠處理所述待處理事件的所述業(yè)務(wù)部門的部門等級。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的民航事件自動處置流程生成方法，其特征在于，所述根據(jù)所述事件類型和所述事件等級確定自動處置流程，包括：

根據(jù)所述事件等級，確定與所述事件等級對應(yīng)的預(yù)設(shè)處置流程；

根據(jù)所述事件類型、所述初始處置部門、所述事件等級和所述預(yù)設(shè)處置流程，確定與所述待處理事件對應(yīng)的確定自動處置流程。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的民航事件自動處置流程生成方法，其特征在于，所述根據(jù)所述事件類型、所述初始處置部門、所述事件等級和所述預(yù)設(shè)處置流程，確定與所述待處理事件對應(yīng)的確定自動處置流程，包括：

根據(jù)所述事件等級，從至少一個所述初始處置部門中確定出至少一個實際處置部門；

根據(jù)所述實際處置部門、所述事件類型和所述預(yù)設(shè)處置流程，確認(rèn)實際處置流程；

根據(jù)所述事件類型和所述實際處置流程生成自動處置流程。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的民航事件自動處置流程生成方法，其特征在于，所述根據(jù)所述事件類型和所述實際處置流程生成自動處置流程，包括：

根據(jù)所述事件類型，確定不同所述實際處置部門間的信息協(xié)同邏輯；

根據(jù)所述信息協(xié)同邏輯和所述所述實際處置流程，生成所述自動處置流程。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的民航事件自動處置流程生成方法，其特征在于，在所述根據(jù)所述事件類型和所述事件等級確定自動處置流程之后，所述方法還包括：

將所述自動處置流程生成過程中產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行儲存。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的民航事件自動處置流程生成方法，其特征在于，在所述獲取待處理事件的事件信息之前，所述方法還包括：

設(shè)置對應(yīng)于多個業(yè)務(wù)部門的部門劃分表；

所述部門劃分表至少用于指示以下之一：

每一所述業(yè)務(wù)部門對應(yīng)的部門等級、部門職責(zé)、人員構(gòu)成、責(zé)任區(qū)域。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的民航事件自動處置流程生成方法，其特征在于，所述事件信息至少包括以下之一：

事件名稱、前序事件、事件發(fā)生原因、是否違法、事件影響、事件涉及人員、事件涉及部門、事件所屬區(qū)域、事件位置、事件時間、是否飛行中、受影響主體、受影響主體概況。

9.根據(jù)權(quán)利要求5所述的民航事件自動處置流程生成方法，其特征在于，所述協(xié)同邏輯至少包括以下之一：

抽取數(shù)據(jù)邏輯、傳輸數(shù)據(jù)邏輯、交換數(shù)據(jù)邏輯、處理數(shù)據(jù)邏輯、產(chǎn)生數(shù)據(jù)邏輯、數(shù)據(jù)傳輸接口。

10.一種民航事件自動處置流程生成系統(tǒng)，其特征在于：所述民航事件自動處置流程生成系統(tǒng)對接有多個互異的業(yè)務(wù)系統(tǒng)；

所述民航事件自動處置流程生成系統(tǒng)包括：

所述事件獲取模塊，用于獲取待處理事件的事件信息；

所述事件分類模塊，用于根據(jù)所述事件信息，確定所述待處理事件對應(yīng)的事件類型；

所述事件分級模塊，用于根據(jù)所述事件信息，確定所述待處理事件對應(yīng)的事件等級；

所述流程生成模塊，用于根據(jù)所述事件類型和所述事件等級確定自動處置流程；

其中，所述自動處置流程用于指示用于處理所述待處理事件的所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)針對所述待處理事件的處理任務(wù)。