[發明專利]一種多元用電客戶信用評估管理系統

在審

• 申請號: 202110257950.2
• 申請日: 2021-03-10
• 公開（公告）號: CN112801543A
• 公開（公告）日: 2021-05-14
• 發明（設計）人: 陳孝文;許家偉;李嗣明;王巖;龍致遠;黃瑩;郭威;林云軒;林樹鴻
• 申請（專利權）人: 海南電網有限責任公司信息通信分公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q30/06;G06Q50/06;G06K9/62
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 顏希文

本發明提供一種多元用電客戶信用評估管理系統，包括客戶端與服務器，所述服務器處設有數據采集器、信用評估系統，所述客戶端通過網絡與所述信用評估系統連接；所述數據采集器通過采集主線與電網系統內的營銷子系統、計量自動化子系統、話務子系統連接，用于采集客戶的基本用電信息；所述信用評估系統用于根據所述基本用電信息對客戶的信用等級進行評價，并生成信用評估報告，所生成的信用評估報告發送至客戶端處。

技術領域

本發明涉及電力系統評估技術領域，尤其涉及一種多元用電客戶信用評估管理系統。

背景技術

隨著我國電力企業體制改革的不斷發展與深化，也漸漸地削弱了電力部門的壟斷局面，同時，電力部門面臨的市場競爭越來越強，而在電力市場中，供電企業需要面對信用不同的用電客戶，“先用電，后交費”的電力銷售模式更使電費回收問題成為電力系統的頑疾，近年來，供電企業由于客戶惡意欠費、偷竊電等行為，不得不付出額外的人力物力以解決這些問題，對電力企業、對社會都是一種極大的資源浪費，缺乏信用管理已經影響到供電企業的經營活動，因此，供電企業有必要針對用電客戶的信用進行評估，以確保供電的可靠性。

發明內容

本發明的目的在于提供一種多元用電客戶信用評估管理系統，以解決上述背景技術中提出的問題。

本發明是通過以下技術方案實現的：一種多元用電客戶信用評估管理系統，包括客戶端與服務器，所述服務器處設有數據采集器、信用評估系統，

所述客戶端通過網絡與所述信用評估系統連接；

所述數據采集器通過采集主線與電網系統內的營銷子系統、計量自動化子系統、話務子系統連接，用于采集客戶的基本用電信息；

所述信用評估系統用于根據所述基本用電信息對客戶的信用等級進行評價，并生成信用評估報告，所生成的信用評估報告發送至客戶端處。

優選的，所述數據采集器內設有數據提取器、第一數據庫、第二數據庫、數據觀測模塊，

所述數據提取器通過采集主線與電網系統內的營銷子系統、計量自動化子系統、話務子系統連接，用于采集客戶的基本用電信息；

所述數據提取器與所述第一數據庫連接，所述第一數據庫用于存儲客戶的基本用電數據；

所述數據觀測模塊從第一數據庫中讀取客戶的基本用電數據，并進行數據篩查、排錯以及分類處理，所述第二數據庫用于存儲處理后的正確數據。

優選的，所述信用評估系統包括第一評價模塊、第二評價模塊、綜合評估模塊，所述第一評價模塊、第二評價模塊分別從所述第二數據庫中讀取數據并進行評價，

所述綜合評估模塊根據第一評價模塊、第二評價模塊的評價結果獲得客戶的信用評估報告。

優選的，所述數據觀測模塊將客戶的基本用電信息以高低壓及是否居民為標準，劃分為高壓、低壓非居民以及低壓居民三類。

優選的，所述數據觀測模塊根據用電基本屬性、用電能力、繳費能力、外部評價、用電規范性五個評價維度從不同分組的客戶基本用電信息中選取用電指標，所述用電指標數據被存儲至所述第二數據庫內。

優選的，所述第一評價模塊中建立有kmeans聚類分析模型，所述kmeans聚類分析模型讀取第二數據庫內的用電指標數據，獲得各個用電指標的分段結果，將得分映射到0-100分之間，獲得指標分數。

優選的，所述第二評價模塊中建立有層次分析模型，所述層次分析模型對第二數據庫內的用電指標數據進行處理與轉化，獲得各個用電指標指標權重。

優選的，所述客戶端還與第三方業務系統相連接。

與現有技術相比，本發明達到的有益效果如下：