[發明專利]物品訂單處理方法、裝置以及系統

在審

• 申請號: 202110188550.0
• 申請日: 2021-02-19
• 公開（公告）號: CN113780926A
• 公開（公告）日: 2021-12-10
• 發明（設計）人: 常向利;劉征
• 申請（專利權）人: 北京京東振世信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/00
• 代理公司: 北京英賽嘉華知識產權代理有限責任公司 11204
• 代理人: 王達佐;馬曉亞

1.一種物品訂單處理方法，所述方法包括：

在物品訂單中的物品配送過程中，接收對所述物品訂單中的目標物品的補償請求，所述補償請求包括：補償信息；

基于所述目標物品的物品信息，確定所述目標物品的前置補償條件；

檢測所述補償信息是否滿足所述前置補償條件；

若滿足前置補償條件，將所述補償信息作為目標補償信息對所述目標物品進行補償。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，所述物品信息包括：物品屬性值以及配送員配送所述目標物品的權限值，所述補償信息包括：補償屬性值，所述前置補償條件包括：補償屬性值小于或等于所述物品屬性值與所述權限值中的最小值。

3.根據權利要求1所述的方法，所述將所述補償信息作為目標補償信息對所述目標物品進行補償包括：

響應于確定所述物品信息包括所述目標物品的在線支付的配置信息，基于所述目標補償信息，生成以在線支付為前提的賠付訂單。

4.根據權利要求1所述的方法，其中，所述將所述補償信息作為目標補償信息對所述目標物品進行補償包括：

響應于確定所述物品信息包括所述目標物品的貨到付款的配置信息，基于所述目標補償信息，生成以貨到付款為前提的支付訂單；

下發所述支付訂單。

5.根據權利要求1所述的方法，所述方法還包括：

響應于檢測到所述補償信息不滿足所述前置補償條件，生成并下發修改所述補償信息的提示信息。

6.根據權利要求1-5之一所述的方法，所述方法還包括：

接收對所述物品訂單中物品的信息查詢請求；

下發所述物品訂單中物品的物品信息，以使配送員基于下發的物品信息通過終端設備發出所述補償請求。

7.一種物品訂單處理方法，所述方法包括：

在物品訂單的物品配送過程中，若物品中的目標物品損傷，生成所述目標物品的補償請求；

向服務器發送所述補償請求，以使所述服務器實現如權利要求1-6中任意一項所述物品訂單處理方法對所述目標物品進行補償。

8.一種物品訂單處理裝置，所述裝置包括：

接收單元，被配置成在物品訂單中的物品配送過程中，接收對所述物品訂單中的目標物品的補償請求，所述補償請求包括：補償信息；

確定單元，被配置成基于所述目標物品的物品信息，確定所述目標物品的前置補償條件；

檢測單元，被配置成檢測所述補償信息是否滿足所述前置補償條件；

補償單元，被配置成在所述補償信息滿足前置補償條件時，將所述補償信息作為目標補償信息對所述目標物品進行補償。

9.根據權利要求8所述的裝置，其中，所述物品信息包括：物品屬性值以及配送員配送所述目標物品的權限值，所述補償信息包括：補償屬性值，所述前置補償條件包括：補償屬性值小于或等于所述物品屬性值與所述權限值中的最小值。

10.一種物品訂單處理系統，所述系統包括：終端設備以及服務器；

所述終端設備在物品訂單的物品配送過程中，若物品中的目標物品損傷，生成所述目標物品的補償請求，并將所述補償請求發送至所述服務器；

所述服務器基于所述補償請求實現如權利要求1-6中任意一項所述物品訂單處理方法對所述目標物品進行補償。

11.一種電子設備，包括：

一個或多個處理器；

存儲裝置，其上存儲有一個或多個程序；

當所述一個或多個程序被所述一個或多個處理器執行，使得所述一個或多個處理器實現如權利要求1-6中任一所述的方法。

12.一種計算機可讀介質，其上存儲有計算機程序，其中，該程序被處理器執行時實現如權利要求1-6中任一所述的方法。