[發明專利]心理輔導訓練方案的確定方法及裝置

有效

• 申請號: 202110141410.8
• 申請日: 2021-02-02
• 公開（公告）號: CN112466434B
• 公開（公告）日: 2021-05-11
• 發明（設計）人: 司馬華鵬;華冰濤;湯毅平;汪成
• 申請（專利權）人: 南京硅基智能科技有限公司
• 主分類號: G16H20/70
• 分類號: G16H20/70;G16H80/00
• 代理公司: 南京經緯專利商標代理有限公司 32200
• 代理人: 闞夢詩

本申請實施例提供了一種心理輔導訓練方案的確定方法及裝置，所述方法包括：通過與用戶的交互問詢，獲取用戶在每一次心理輔導訓練后的訓練感受數據,將訓練感受數據輸入第一分類模型，通過第一分類模型識別用戶在每一次心理輔導訓練后的訓練結果，并統計所述用戶在當前一個訓練周期內的訓練結果；根據用戶在當前一個訓練周期內的訓練結果確定用戶下一個訓練周期的訓練方案。解決了心理機器人按照預先設定好的輔導流程對用戶進行心理輔導，無法滿足不同用戶的個性化需求，導致輔導結果不理想的問題。

技術領域

本申請涉及心理機器人技術領域，具體而言，涉及一種心理輔導訓練方案的確定方法及裝置。

背景技術

心理機器人是基于人工智能實現的對用戶進行心理治療/輔導的產品，心理機器人可以在使用過程中，根據用戶的選擇或與用戶的交互以確定用戶存在的心理問題，進而采用合適的方式對用戶進行心理治療或輔導，用戶可在無需心理醫生等第三方的協助下，調節自身的心理問題。

相關技術中，涉及到在一定周期內與用戶進行交互的應用場景，往往是按照預設的固定流程，或采用固定的策略與用戶完成交互。這種交互方式存在一些弊端。在心理機器人進行心理治療/輔導過程中，由于用戶進行練習的效果往往因人而異，有可能用戶在當前的時間周期結束時并未起到預期的練習效果，而心理機器人在下一個時間周期開始時，依然按照原先設定的策略對用戶進行下一階段的相應練習。這種情況不僅無法對用戶起到預期效果，甚至還會引起對用戶的負反饋，造成用戶提前終止整個心理治療/輔導的流程。另一方面，用戶使用心理機器人的頻率也難以固定，例如，按照預設流程，用戶在當前時間周期內應完成至少七次練習，但用戶在當前時間周期內，實際僅進行了一次練習，則同樣在當前的時間周期結束時無法起到預期的練習效果，該狀態下按照原先的策略對用戶進行下一階段的相應練習，同樣會對用戶后續練習效果以及整體的治療/輔導效果造成影響。

針對相關技術中，心理機器人按照預先設定好的輔導流程對用戶進行心理輔導，無法滿足不同用戶的個性化需求，導致輔導結果不理想的問題，目前尚未有有效的解決辦法。

發明內容

本申請實施例提供了一種心理輔導訓練方案的確定方法及裝置，以至少解決相關技術中心理機器人按照預先設定好的輔導流程對用戶進行心理輔導，無法滿足不同用戶的個性化需求，導致輔導結果不理想的問題。

在本申請的一個實施例中，提出了一種心理輔導訓練方案的確定方法，包括：通過與用戶的交互問詢，獲取用戶在每一次心理輔導訓練后的訓練感受數據，其中，所述訓練感受數據用于指示所述用戶進行心理輔導后的感受；將所述訓練感受數據輸入第一分類模型，通過所述第一分類模型識別所述用戶在每一次所述心理輔導訓練后的訓練結果，并統計所述用戶在當前一個訓練周期內的訓練結果，其中，所述第一分類模型為對初始超長文本分類模型訓練得到的模型；根據所述用戶在當前一個訓練周期內的訓練結果確定所述用戶下一個訓練周期的訓練方案。

在本申請的一個實施例中，還提出了一種心理輔導訓練方案的確定裝置，包括：獲取模塊，用于通過與用戶的交互問詢，獲取用戶在每一次心理輔導訓練后的訓練感受數據，其中，所述訓練感受數據用于指示所述用戶進行心理輔導后的感受；處理模塊，用于將所述訓練感受數據輸入第一分類模型，通過所述第一分類模型識別所述用戶在每一次所述心理輔導訓練后的訓練結果，并統計所述用戶在當前一個訓練周期內的訓練結果，其中，所述第一分類模型為根據初始超長文本分類模型訓練得到的模型；確定模塊，用于根據所述用戶在當前一個訓練周期內的訓練結果確定所述用戶下一個訓練周期的訓練方案。

在本申請的一個實施例中，還提出了一種計算機可讀的存儲介質，所述存儲介質中存儲有計算機程序，其中，所述計算機程序被設置為運行時執行上述任一項方法實施例中的步驟。

在本申請的一個實施例中，還提出了一種電子裝置，包括存儲器和處理器，其特征在于，所述存儲器中存儲有計算機程序，所述處理器被設置為運行所述計算機程序以執行上述任一項方法實施例中的步驟。