[發明專利]會員用戶的物流權益處理方法及裝置

有效

• 申請號: 202110077673.7
• 申請日: 2021-01-20
• 公開（公告）號: CN112734533B
• 公開（公告）日: 2023-05-23
• 發明（設計）人: 李思錦;徐欽
• 申請（專利權）人: 拉扎斯網絡科技（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q30/0601
• 分類號: G06Q30/0601;G06Q30/0208;G06Q30/0226;G06Q30/0207;G06Q30/0235;G06Q20/38;G06Q10/083
• 代理公司: 北京中強智尚知識產權代理有限公司 11448
• 代理人: 劉麗穎

1.一種會員用戶的物流權益處理方法，包括：

根據會員用戶觸發的物流權益請求行為，為所述會員用戶分配物流權益，所述物流權益包含第一物流權益和第二物流權益；

針對會員用戶的待處理的訂單，接收所述會員用戶觸發的所述物流權益的核銷請求；

根據所述物流權益的核銷請求，生成所述訂單的配送任務，為所述配送任務設定與所述物流權益相對應的任務配置信息；

根據所述任務配置信息，執行所述配送任務；

所述為配送任務設定與物流權益相對應的任務配置信息進一步包括：

為所述配送任務設定與所述第一物流權益相對應的第一送達時間、第一預設時長和第一任務履約信息；或者，

為所述配送任務設定與所述第二物流權益相對應的第二送達時間、第二預設時長和第二任務履約信息；

所述根據所述任務配置信息，執行所述配送任務之后，所述方法還包括：

判斷任務完成信息中的實際送達時間是否超出根據所述第一送達時間和所述第一預設時長所確定的第一時間段內；若是，則確定所述配送任務的履約結果為履約失敗結果，并根據所述實際送達時間和所述第一送達時間之間的第一時間差以及所述第一任務履約信息，為所述會員用戶分配履約資源，若否，則確定所述配送任務的履約結果為履約成功結果；或者，

判斷任務完成信息中的實際送達時間是否超出根據所述第二送達時間和所述第二預設時長所確定的第二時間段內；若是，則確定所述配送任務的履約結果為履約失敗結果，并根據所述實際送達時間和所述第二送達時間之間的第二時間差以及所述第二任務履約信息，為所述會員用戶分配履約資源。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，所述根據會員用戶觸發的物流權益請求行為，為所述會員用戶分配物流權益進一步包括：

生成包含有物流權益兌換控件的會員頁面；

根據會員用戶在會員頁面中針對物流權益兌換控件觸發的物流權益請求行為，調整所述會員用戶的資源數量，并為所述會員用戶分配物流權益。

3.根據權利要求1所述的方法，其中，所述方法還包括：

根據非會員用戶觸發的會員開通請求行為，將所述非會員用戶更新為會員用戶，并為所述會員用戶分配物流權益。

4.根據權利要求1所述的方法，其中，所述針對會員用戶的待處理的訂單，接收所述會員用戶觸發的所述物流權益的核銷請求進一步包括：

針對會員用戶的待處理的訂單，生成包含有物流權益核銷控件的提單頁面，接收所述會員用戶在提單頁面中針對物流權益核銷控件觸發的所述物流權益的核銷請求。

5.根據權利要求1所述的方法，其中，所述根據會員用戶觸發的物流權益請求行為，為所述會員用戶分配物流權益，針對會員用戶的待處理的訂單，接收所述會員用戶觸發的所述物流權益的核銷請求進一步包括：

針對會員用戶的待處理的訂單，生成包含有物流權益兌換核銷控件的提單頁面；

根據會員用戶在提單頁面中針對物流權益兌換核銷控件觸發的物流權益請求行為，調整所述會員用戶的資源數量，為所述會員用戶分配物流權益，并接收根據所述物流權益請求行為觸發的所述物流權益的核銷請求。

6.根據權利要求1-5任一項所述的方法，其中，所述接收所述會員用戶觸發的所述物流權益的核銷請求之前，所述方法還包括：

針對所述會員用戶的待處理的訂單，生成包含有預計送達時間的提單頁面；根據會員用戶在所述提單頁面中針對物流權益核銷控件或物流權益兌換核銷控件觸發的操作行為，將提單頁面中的所述預計送達時間更新為所述第二送達時間，所述第二送達時間早于所述預計送達時間；或者，

判斷所述會員用戶的待處理的訂單是否適用于所述物流權益；若是，則生成包含有物流權益核銷控件或物流權益兌換核銷控件的提單頁面，以供所述會員用戶通過觸發所述物流權益核銷控件或所述物流權益兌換核銷控件發送所述物流權益的核銷請求。

7.根據權利要求1-5任一項所述的方法，其中，所述方法還包括：

生成包含有所述第一送達時間和所述第一任務履約信息的配送頁面，或者，生成包含有所述第二送達時間和所述第二任務履約信息的配送頁面，以供所述會員用戶查看。