[發(fā)明專利]一種基于人工智能的企業(yè)管理咨詢客服系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110032107.4
• 申請日: 2021-01-11
• 公開（公告）號(hào): CN112686681A
• 公開（公告）日: 2021-04-20
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 黃發(fā)勝
• 申請（專利權(quán)）人: 廣州鴻標(biāo)信息科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/00
• 分類號(hào): G06Q30/00;G06F21/31;G06F16/953
• 代理公司: 上海微策知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 31333
• 代理人: 湯俊明

1.一種基于人工智能的企業(yè)管理咨詢客服系統(tǒng)，其特征在于：包括系統(tǒng)登錄模塊、咨詢模塊、信息接收模塊、文件管理模塊、導(dǎo)航模塊、網(wǎng)上交稅模塊、用戶設(shè)置模塊，所述系統(tǒng)登錄模塊用于實(shí)現(xiàn)登錄系統(tǒng)；所述咨詢模塊用于實(shí)現(xiàn)咨詢；所述信息接收模塊用于實(shí)現(xiàn)接收信息；所述文件管理模塊用于實(shí)現(xiàn)管理文件；所述導(dǎo)航模塊用于實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航功能；所述網(wǎng)上交稅模塊用于實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上交稅；所述用戶設(shè)置模塊用于實(shí)現(xiàn)設(shè)置用戶信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于人工智能的企業(yè)管理咨詢客服系統(tǒng)，其特征在于：所述系統(tǒng)登錄模塊包括驗(yàn)證單元、登錄單元、系統(tǒng)更新單元。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于人工智能的企業(yè)管理咨詢客服系統(tǒng)，其特征在于：所述咨詢模塊包括對(duì)話單元、文件發(fā)送單元、搜索單元。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種基于人工智能的企業(yè)管理咨詢客服系統(tǒng)，其特征在于：所述咨詢模塊還包括消息記錄單元、質(zhì)料查看單元。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于人工智能的企業(yè)管理咨詢客服系統(tǒng)，其特征在于：所述信息接收模塊包括通知接收單元和消息接收單元。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于人工智能的企業(yè)管理咨詢客服系統(tǒng)，其特征在于：所述文件管理模塊包括文件下載單元。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于人工智能的企業(yè)管理咨詢客服系統(tǒng)，其特征在于：所述用戶設(shè)置模塊包括個(gè)人信息設(shè)置單元和密碼設(shè)置單元。