[實用新型]一種智能迎賓系統

有效

• 申請號: 202021521489.4
• 申請日: 2020-07-28
• 公開（公告）號: CN213483031U
• 公開（公告）日: 2021-06-18
• 發明（設計）人: 張歡;魏凱;陳浩
• 申請（專利權）人: 中移物聯網有限公司;中國移動通信集團有限公司
• 主分類號: G08B3/10
• 分類號: G08B3/10;H04L29/08;G06F16/2458
• 代理公司: 北京銀龍知識產權代理有限公司 11243
• 代理人: 許靜;張博

本實用新型的實施例提供一種智能迎賓系統，包括：迎賓設備和云平臺，所述迎賓設備和所述云平臺通過通信模組進行通信；所述通信模組包括：2G通信模塊、3G通信模塊、4G通信模塊、5G通信模塊、藍牙通信模塊、WiFi通信模塊、窄帶物聯網NB?IoT通信模塊中的至少一種。本實用新型的方案通過通信模組接入開放云平臺，可便捷的使用云平臺提供的優質服務。

技術領域

本實用新型涉及智能迎賓技術領域，特別是指一種智能迎賓系統。

背景技術

市面上，很多商家用店鋪歡迎光臨感應器(本文稱迎賓器)來代替傳統的迎賓人員，每當有客戶進來的時候，迎賓器會播放悅耳的溫馨問候語，也可以同時提醒店員，有客人來了。但是隨著連鎖便利店、酒店、餐廳等行業的發展，傳統迎賓器不能符合管理者對設備的管理和數據分析需求。

市面上的迎賓播報設備都作為一個獨立的個體存在，僅用于迎賓播報，無其它額外功能。現有的迎賓器主要有以下幾個問題：

設備管控困難。目前迎賓器多數是傳統設備，管理人員不能對迎賓器進行管控。

設備升級困難。目前部分迎賓器不能提供穩定、高并發、安全的遠程OTA(Over TheAir)解決方案，更新語音，做多樣化的運營難度較大。

數據利用困難。迎賓器感應客人進出的同時，沒有有效的收集客流數據，做客流時間分析。

實用新型內容

本實用新型要解決的技術問題是提供一種智能迎賓系統，實現了迎賓系統的多種功能和服務。

為解決上述技術問題，本實用新型的技術方案如下：

一種智能迎賓系統，包括：迎賓設備和云平臺，所述迎賓設備包括通信模組，所述迎賓設備通過所述通信模組和所述云平臺通信連接；所述通信模組包括：2G通信模塊、3G通信模塊、4G通信模塊、5G通信模塊、藍牙通信模塊、WiFi通信模塊、窄帶物聯網NB-IoT通信模塊中的至少一種。

可選的，所述迎賓設備還包括：電源模塊；與所述電源模塊連接的單片機；與所述單片機電連接的紅外傳感器、語音模塊中的至少一個。

可選的，所述紅外傳感器包括：用于感應客戶進門的第一紅外傳感器；以及用于感應客戶出門的第二紅外傳感器；

所述第一紅外傳感器和所述第二紅外傳感器與所述語音模塊通信連接，將感應結果反饋給所述語音模塊。

可選的，所述語音模塊將記錄的語音播放信息，通過所述通信模組上傳到所述云平臺。

可選的，所述迎賓設備還包括外殼以及設置于所述外殼上的顯示屏、開關按鍵、音量按鍵以及USB接口中的至少一個，所述開關按鍵、音量按鍵以及USB接口分別與所述單片機電連接。

可選的，所述云平臺包括：遠程下發模塊、數據分析模塊、設備管理模塊和數據顯示模塊中的至少一個；

其中，所述遠程下發模塊用于向迎賓設備發送遠程服務信息；

所述數據分析模塊用于對所述迎賓設備發送的信息進行分析，并生成反饋結果，通過所述遠程下發模塊發送給所述迎賓設備；

所述設備管理模塊用于管理所有與所述云平臺通信連接的迎賓設備的信息；

所述數據顯示模塊用于顯示所述數據分析模塊生成的反饋結果。

可選的，所述云平臺為私有云平臺或者開放云平臺。

本實用新型的上述方案至少包括以下有益效果：