[發(fā)明專利]一種滿足用戶需求的電商試用評價系統(tǒng)

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• 申請日: 2020-12-29
• 公開（公告）號: CN112598452A
• 公開（公告）日: 2021-04-02
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 劉翔
• 申請（專利權(quán)）人: 江蘇諾翔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q30/00;G06Q30/06
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• 代理人: 暫無信息

本發(fā)明公開了一種滿足用戶需求的電商試用評價系統(tǒng)，包括電商平臺，所述電商平臺內(nèi)部包括試用系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，所述電商平臺還包括商家和用戶，所述試用系統(tǒng)包括申請模塊、審核模塊、評價模塊、任務(wù)發(fā)布模塊和反饋模塊。該滿足用戶需求的電商試用評價系統(tǒng)，商家可以通過任務(wù)發(fā)布模塊，主動發(fā)布試用任務(wù)，并做出相關(guān)的試用條件，符合條件的用戶即可開始試用，設(shè)置多名陪審員，并規(guī)定其IP地址不可在同一省，最大程度上防止作弊，通過設(shè)置試用分系統(tǒng)，可以更加直觀和準確的判定用戶的試用信用和試用準確性，該滿足用戶需求的電商試用評價系統(tǒng)一方面可以針對用戶需求進行試用，另一方面試用系統(tǒng)可以為其他顧客提供更加全面的消費參照。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種滿足用戶需求的電商試用評價系統(tǒng)。

背景技術(shù)

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。

目前，我國電子商務(wù)模式大體分為兩種，一種為網(wǎng)上商城，另一種為直播銷售，兩種屬于電子商務(wù)，人們在網(wǎng)上買東西的時候經(jīng)常出現(xiàn)買到的東西和網(wǎng)上看到的東西不符合的現(xiàn)象，而買到后又不能使用，使用后就很難退貨。因此，產(chǎn)品試用出現(xiàn)了，在試用過程中，商家可以免費提供試用裝，而用戶有義務(wù)對試用產(chǎn)品提供完整的評價，從而使該評價可以為該產(chǎn)品的正常銷售提供參考。

而現(xiàn)有的試用評價很多用戶基本敷衍過去了，因此，評價毫無價值，越來越多的商家也不再提供試用裝了。為此，本發(fā)明提出一種滿足用戶需求的電商試用評價系統(tǒng)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的是為了解決現(xiàn)有技術(shù)中存在的缺點，而提出的一種滿足用戶需求的電商試用評價系統(tǒng)。

為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明采用了如下技術(shù)方案：

一種滿足用戶需求的電商試用評價系統(tǒng)，包括電商平臺，所述電商平臺內(nèi)部包括試用系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，所述電商平臺還包括商家和用戶，所述試用系統(tǒng)包括申請模塊、審核模塊、評價模塊、任務(wù)發(fā)布模塊和反饋模塊；

所述申請模塊用于用戶發(fā)送試用請求信息，包括產(chǎn)品型號、產(chǎn)品名、試用期限和用戶信息；

所述審核模塊用于商家對用戶發(fā)送的請求進行審批，其中審核模塊的內(nèi)部設(shè)置有用戶收貨地址存儲區(qū)，判斷多個用戶請求是否位于同一收貨地址，排除同地址批量申請；

所述評價模塊包括一次性評價、周期內(nèi)多次評價和提前結(jié)束評價三種模式；

所述任務(wù)發(fā)布模塊為商家發(fā)布產(chǎn)品試用平臺，且可設(shè)定試用用戶的最低試用分標準以及其他相對應(yīng)的信息標準；

所述反饋模塊為商家針對用戶評價進行反饋，反饋模塊設(shè)定有陪審區(qū)，陪審區(qū)可入住至少十位陪審用戶；

物流系統(tǒng)用于將試用商品由商家根據(jù)用戶地址傳遞給用戶。

優(yōu)選地，所述商家設(shè)置有信用等級和品質(zhì)等級屬性，所述信用等級最高為十級，所述信用等級關(guān)聯(lián)商家的退換貨通過率和商家差評處理比例。

優(yōu)選地，所述品質(zhì)等級最高為十級，所述品質(zhì)等級關(guān)聯(lián)商家的產(chǎn)品售后換貨率和產(chǎn)品差評率。

優(yōu)選地，所述審核模塊內(nèi)部設(shè)置有用戶名存儲區(qū)，審核模塊規(guī)定同一用戶不可重復(fù)申請試用。