[發明專利]提供裝置、提供方法、提供系統以及計算機可讀記錄介質

在審

• 申請號: 202011552221.1
• 申請日: 2020-12-24
• 公開（公告）號: CN113051378A
• 公開（公告）日: 2021-06-29
• 發明（設計）人: 伊津野敬彥
• 申請（專利權）人: 尤妮佳股份有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06Q30/02
• 代理公司: 北京林達劉知識產權代理事務所(普通合伙) 11277
• 代理人: 劉新宇

1.一種計算機可讀記錄介質，記錄有使計算機執行以下過程的提供程序：

獲取過程，獲取表示與利用者對吸收性物品的利用有關的信息的利用信息；

估計過程，基于所述利用信息來估計所述利用者可能輸入的提問內容；

提問提供過程，向所述利用者提供通過所述估計過程估計出的提問內容；以及

回答提供過程，當從所述利用者處接受到通過所述提問提供過程提供的提問內容或所述利用者輸入的提問內容時，提供與接受到的提問內容對應的回答。

2.根據權利要求1所述的計算機可讀記錄介質，其特征在于，

在所述獲取過程中，獲取表示所述利用者利用的吸收性物品的信息來作為所述利用信息，

在所述估計過程中，基于所述利用信息所表示的吸收性物品來估計所述提問內容。

3.根據權利要求1或2所述的計算機可讀記錄介質，其特征在于，

在所述獲取過程中，獲取表示穿著所述吸收性物品的穿著者的身體狀態的信息來作為所述利用信息，

在所述估計過程中，基于所述利用信息所表示的身體狀態來估計所述提問內容。

4.根據權利要求1或2所述的計算機可讀記錄介質，其特征在于，

在所述獲取過程中，獲取與穿著所述吸收性物品的穿著者有關的信息來作為所述利用信息，

在所述估計過程中，基于所述利用信息所表示的與穿著者有關的信息來估計所述提問內容。

5.根據權利要求1或2所述的計算機可讀記錄介質，其特征在于，

在所述獲取過程中，還獲取表示所述利用者的與看護有關的能力的能力信息，

在所述估計過程中，基于所述利用信息和所述能力信息來估計所述提問內容。

6.根據權利要求1或2所述的計算機可讀記錄介質，其特征在于，

在所述獲取過程中，還獲取表示所述利用者的屬性的屬性信息，

在所述估計過程中，基于所述利用信息和所述屬性信息來估計所述提問內容。

7.根據權利要求1或2所述的計算機可讀記錄介質，其特征在于，

在所述獲取過程中，還獲取與所述利用者進行育兒有關的育兒信息，

在所述估計過程中，基于所述利用信息和所述育兒信息來估計所述提問內容。

8.根據權利要求1或2所述的計算機可讀記錄介質，其特征在于，

在所述估計過程中，還獲取表示利用者輸入的提問內容的歷史記錄的歷史記錄信息，

在所述估計過程中，基于所述利用信息和所述歷史記錄信息來估計所述提問內容。

9.根據權利要求8所述的計算機可讀記錄介質，其特征在于，

在所述獲取過程中，獲取表示由類似利用者輸入的提問內容的歷史記錄的歷史記錄信息來作為所述歷史記錄信息，所述類似利用者是與作為估計出的提問內容的提供對象的利用者類似的其他利用者。

10.根據權利要求9所述的計算機可讀記錄介質，其特征在于，

在所述獲取過程中，獲取表示由作為所述類似利用者的以下的利用者輸入的提問內容的歷史記錄的歷史記錄信息，該利用者為屬性與作為估計出的提問內容的提供對象的利用者類似的利用者、所述利用信息與作為估計出的提問內容的提供對象的利用者的所述利用信息類似的利用者、或者輸入的提問內容與由作為估計出的提問內容的提供對象的利用者輸入的提問內容類似的利用者。

11.根據權利要求8所述的計算機可讀記錄介質，其特征在于，

在所述獲取過程中，獲取表示由作為估計出的提問內容的提供對象的利用者輸入的提問內容的歷史記錄的歷史記錄信息，來作為所述歷史記錄信息。