[發(fā)明專(zhuān)利]一種車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)兌換方法及系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011544714.0
• 申請(qǐng)日: 2020-12-24
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN113313508B
• 公開(kāi)（公告）日: 2023-01-06
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 韋佳;劉盼盼
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 上海瀚之友信息技術(shù)服務(wù)有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q30/02
• 分類(lèi)號(hào): G06Q30/02;G06Q40/08
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

本發(fā)明公開(kāi)了一種車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)兌換方法及系統(tǒng)，其中，所述方法包括：獲得第一財(cái)險(xiǎn)公司的第一車(chē)險(xiǎn)服務(wù)；根據(jù)所述第一車(chē)險(xiǎn)服務(wù)獲得各種服務(wù)品類(lèi)信息；根據(jù)所述各種服務(wù)品類(lèi)信息獲得對(duì)應(yīng)服務(wù)品類(lèi)性價(jià)比信息；將所述各種服務(wù)品類(lèi)信息和所述對(duì)應(yīng)服務(wù)品類(lèi)性價(jià)比信息輸入第一訓(xùn)練模型；獲得所述第一訓(xùn)練模型的輸出信息；獲得第一車(chē)險(xiǎn)用戶信息；根據(jù)所述第一車(chē)險(xiǎn)用戶信息獲得第一用戶需求信息；根據(jù)所述第一用戶需求信息自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng)等級(jí)的車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包信息；將所述車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包信息發(fā)送至第一車(chē)險(xiǎn)用戶。解決了車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)兌換通常采用單一權(quán)益產(chǎn)品兌換，選擇性單一，客戶成本較高，利潤(rùn)降低，降低用戶滿意度的技術(shù)問(wèn)題。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及車(chē)險(xiǎn)服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)兌換方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

車(chē)主服務(wù)是面向財(cái)險(xiǎn)公司及代理機(jī)構(gòu)，以及其車(chē)險(xiǎn)用戶的B2B2C綜合服務(wù)商業(yè)模式。旨為財(cái)險(xiǎn)公司及代理機(jī)構(gòu)，提供高性價(jià)比、品類(lèi)豐富的車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)，幫助企業(yè)客戶提升車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，降低產(chǎn)品成本和服務(wù)成本，提高車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品利潤(rùn)率，為購(gòu)買(mǎi)企業(yè)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的用戶，提供高質(zhì)低價(jià)的商品及專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提升用戶對(duì)于車(chē)險(xiǎn)的滿意度，增強(qiáng)用戶的品牌忠實(shí)度。

但本申請(qǐng)發(fā)明人在實(shí)現(xiàn)本申請(qǐng)實(shí)施例中發(fā)明技術(shù)方案的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)上述技術(shù)至少存在如下技術(shù)問(wèn)題：

現(xiàn)有技術(shù)中車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)兌換通常采用單一權(quán)益產(chǎn)品兌換，選擇性單一，客戶成本較高，利潤(rùn)降低，降低用戶滿意度。

發(fā)明內(nèi)容

本申請(qǐng)實(shí)施例通過(guò)提供一種車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)兌換方法及系統(tǒng)，解決了車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)兌換通常采用單一權(quán)益產(chǎn)品兌換，選擇性單一，客戶成本較高，利潤(rùn)降低，降低用戶滿意度的技術(shù)問(wèn)題，達(dá)到了采用禮包定制或配置方式進(jìn)行增值服務(wù)權(quán)益兌換，可提供給用戶多樣性選擇，大幅降低客戶成本，提升用戶滿意度的技術(shù)效果。

本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)兌換方法，所述方法應(yīng)用于一車(chē)主服務(wù)管理系統(tǒng)，其中，所述方法還包括：獲得第一財(cái)險(xiǎn)公司的第一車(chē)險(xiǎn)服務(wù)；根據(jù)所述第一車(chē)險(xiǎn)服務(wù)獲得各種服務(wù)品類(lèi)信息；根據(jù)所述各種服務(wù)品類(lèi)信息獲得對(duì)應(yīng)服務(wù)品類(lèi)性價(jià)比信息；將所述各種服務(wù)品類(lèi)信息和所述對(duì)應(yīng)服務(wù)品類(lèi)性價(jià)比信息輸入第一訓(xùn)練模型，所述第一訓(xùn)練模型通過(guò)多組訓(xùn)練數(shù)據(jù)訓(xùn)練所得，其中，所述多組訓(xùn)練數(shù)據(jù)中的每一組數(shù)據(jù)均包括：所述各種服務(wù)品類(lèi)信息、所述對(duì)應(yīng)服務(wù)品類(lèi)性價(jià)比信息以及用來(lái)標(biāo)識(shí)不同等級(jí)車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包的標(biāo)識(shí)信息；獲得所述第一訓(xùn)練模型的輸出信息，所述輸出信息包括不同等級(jí)車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包信息，所述不同等級(jí)車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包信息具體包括：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包信息；獲得第一車(chē)險(xiǎn)用戶信息；根據(jù)所述第一車(chē)險(xiǎn)用戶信息獲得第一用戶需求信息；根據(jù)所述第一用戶需求信息自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng)等級(jí)的車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包信息；將所述車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包信息發(fā)送至第一車(chē)險(xiǎn)用戶。

另一方面，本申請(qǐng)還提供了一種車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)兌換系統(tǒng)，其中，所述系統(tǒng)包括：第一獲得單元：所述第一獲得單元用于獲得第一財(cái)險(xiǎn)公司的第一車(chē)險(xiǎn)服務(wù)；第二獲得單元：所述第二獲得單元用于根據(jù)所述第一車(chē)險(xiǎn)服務(wù)獲得各種服務(wù)品類(lèi)信息；第三獲得單元：所述第三獲得單元用于根據(jù)所述各種服務(wù)品類(lèi)信息獲得對(duì)應(yīng)服務(wù)品類(lèi)性價(jià)比信息；第一輸入單元：所述第一輸入單元用于將所述各種服務(wù)品類(lèi)信息和所述對(duì)應(yīng)服務(wù)品類(lèi)性價(jià)比信息輸入第一訓(xùn)練模型，所述第一訓(xùn)練模型通過(guò)多組訓(xùn)練數(shù)據(jù)訓(xùn)練所得，其中，所述多組訓(xùn)練數(shù)據(jù)中的每一組數(shù)據(jù)均包括：所述各種服務(wù)品類(lèi)信息、所述對(duì)應(yīng)服務(wù)品類(lèi)性價(jià)比信息以及用來(lái)標(biāo)識(shí)不同等級(jí)車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包的標(biāo)識(shí)信息；第四獲得單元：所述第四獲得單元用于獲得所述第一訓(xùn)練模型的輸出信息，所述輸出信息包括不同等級(jí)車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包信息，所述不同等級(jí)車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包信息具體包括：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包信息；第五獲得單元：所述第五獲得單元用于獲得第一車(chē)險(xiǎn)用戶信息；第六獲得單元：所述第六獲得單元用于根據(jù)所述第一車(chē)險(xiǎn)用戶信息獲得第一用戶需求信息；第一匹配單元：所述第一匹配單元用于根據(jù)所述第一用戶需求信息自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng)等級(jí)的車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包信息；第一發(fā)送單元：所述第一發(fā)送單元用于將所述車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)禮包信息發(fā)送至第一車(chē)險(xiǎn)用戶。

本申請(qǐng)實(shí)施例中提供的一個(gè)或多個(gè)技術(shù)方案，至少具有如下技術(shù)效果或優(yōu)點(diǎn)：