[發明專利]自動售貨機的訂單處理方法、自動售貨機及可讀存儲介質

在審

• 申請號: 202011468547.6
• 申請日: 2020-12-14
• 公開（公告）號: CN112633968A
• 公開（公告）日: 2021-04-09
• 發明（設計）人: 趙啟輝
• 申請（專利權）人: 深圳市智萊科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G07F11/00
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所 44287
• 代理人: 陳思凡

1.一種自動售貨機的訂單處理方法，其特征在于，所述自動售貨機的訂單處理方法包括：

在自動售貨機出貨異常時，獲取異常訂單數據；

對所述異常訂單數據進行解析，得到異常訂單編號；

基于所述異常訂單編號確定對應訂單的付款狀態，所述付款狀態包括已付款和未付款；

若所述付款狀態為已付款，則對所述異常訂單編號對應的訂單進行返款。

2.如權利要求1所述的自動售貨機的訂單處理方法，其特征在于，所述若所述付款狀態為已付款，則對所述異常訂單編號對應的訂單進行返款的步驟包括：

根據所述付款狀態確定付款信息，其中，所述付款信息包括付款用戶信息以及付款金額；

根據所述付款信息對所述異常訂單編號對應的訂單進行返款。

3.如權利要求1所述的自動售貨機的訂單處理方法，其特征在于，所述對所述異常訂單數據進行解析，得到異常訂單編號的步驟包括：

獲取所述異常訂單數據對應的訂單標識信息；

根據所述訂單標識信息對所述異常訂單數據進行解析，并從解析后的所述異常訂單數據中獲取異常訂單編號。

4.如權利要求1所述的自動售貨機的訂單處理方法，其特征在于，所述在自動售貨機出貨異常時，獲取異常訂單數據的步驟之前，所述自動售貨機的訂單處理方法還包括：

在用戶付款成功后，獲取所述自動售賣機的開箱出貨指令；

在檢測到所述自動售賣機未執行所述開箱出貨指令或未接收到所述自動售賣機反饋的出貨確定信息時，確定所述自動售貨機出貨異常。

5.如權利要求4所述的自動售貨機的訂單處理方法，其特征在于，所述在自動售貨機出貨異常時，獲取異常訂單數據的步驟包括：

在自動售貨機出貨異常時，定時遍歷預設數據庫并獲取所述異常訂單數據，其中，所述自動售賣機將出貨異常的訂單保存至預設數據庫中。

6.如權利要求1所述的自動售貨機的訂單處理方法，其特征在于，所述若所述付款狀態為已付款，則對所述異常訂單編號對應的訂單進行返款的步驟之后，包括：

將進行返款后的訂單保存至返款列表，其中，所述返款列表中包括返款成功的第一訂單以及返款失敗的第二訂單。

7.如權利要求6所述的自動售貨機的訂單處理方法，其特征在于，所述將進行返款后的訂單保存至返款列表的步驟包括：

若保存的訂單為所述第一訂單時，將所述第一訂單的返款記錄保存至所述返款列表；

若保存的訂單為所述第二訂單時，將所述第二訂單的訂單信息保存至所述返款列表中。

8.如權利要求7所述的自動售貨機的訂單處理方法，其特征在于，所述將進行返款后的訂單保存至返款列表的步驟之后，還包括：

定時遍歷所述返款列表，并獲取所述第二訂單的訂單信息；

根據所述訂單信息進行返款。

9.一種自動售貨機，其特征在于，所述自動售貨機包括存儲器、處理器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運行的自動售貨機的訂單處理程序，所述自動售貨機的訂單處理程序被所述處理器執行時實現如權利要求1～8中任一項所述的自動售貨機的訂單處理方法的步驟。

10.一種可讀存儲介質，其特征在于，所述可讀存儲介質上存儲有自動售貨機的訂單處理程序，所述自動售貨機的訂單處理程序被處理器執行時實現如權利要求1～8中任一項所述的自動售貨機的訂單處理方法的步驟。