[發明專利]信息處理方法、系統及用于信息處理的裝置

在審

• 申請號: 202011423311.0
• 申請日: 2020-12-08
• 公開（公告）號: CN112584247A
• 公開（公告）日: 2021-03-30
• 發明（設計）人: 薛源;黃俊杰;張廣峰
• 申請（專利權）人: 青島海爾多媒體有限公司;海爾智家股份有限公司
• 主分類號: H04N21/458
• 分類號: H04N21/458;H04N21/262;G06F8/71;G06F8/65
• 代理公司: 北京康盛知識產權代理有限公司 11331
• 代理人: 徐富杰

1.一種信息處理方法，其特征在于，包括：

服務端獲得電視信息庫，電視信息庫中保存有至少一臺電視的系統參數信息，以及至少一臺電視在不同系統參數信息下各自關聯的軟件的相關信息；

根據第一客戶端提交的目標電視的系統參數信息，從所述電視信息庫中確定所述目標電視關聯的可更新軟件；

將所述可更新軟件的相關信息發送至所述第一客戶端，供用戶從中確定待處理的目標更新軟件；

如果獲得所述第一客戶端提交的所述目標更新軟件的標識信息，則將所述目標更新軟件的安裝包發送至所述第一客戶端，以便所述第一客戶端將所述安裝包發送至所述目標電視關聯的第二客戶端，由所述第二客戶端對所述目標更新軟件進行更新處理。

2.根據權利要求1所述的信息處理方法，其特征在于，所述從所述電視信息庫中確定所述目標電視關聯的可更新軟件，包括：

從所述目標電視關聯的軟件中，確定需要進行更新處理的待更新軟件；

如果所述待更新軟件的相關信息表示需要對所述待更新軟件進行修復處理，則獲得所述目標電視的錯誤日志；

根據所述錯誤日志確定所述目標電視的故障類型；

將所述待更新軟件中，與所述故障類型相關聯的軟件，確定為所述可更新軟件。

3.根據權利要求1所述的信息處理方法，其特征在于，所述從所述電視信息庫中確定所述目標電視關聯的可更新軟件，包括：

從所述目標電視關聯的軟件中，確定需要進行更新處理的待更新軟件；

如果所述待更新軟件的相關信息表示需要對所述待更新軟件進行升級處理，則獲得所述待更新軟件的當前版本信息；

根據所述當前版本信息，從所述待更新軟件中，確定和所述當前版本信息關聯的所述可更新軟件。

4.一種信息處理方法，其特征在于，包括：

第一客戶端獲得目標電視的系統參數信息，提交至服務端；

接收所述服務端返回的所述目標電視關聯的可更新軟件的相關信息，向用戶進行信息推送，供用戶從中確定待處理的目標更新軟件；

在所述目標更新軟件被選中的情況下，獲得所述服務端發送的所述目標更新軟件的安裝包；

將所述目標更新軟件的安裝包發送至所述目標電視關聯的第二客戶端，由所述第二客戶端對所述目標更新軟件進行更新處理。

5.一種信息處理方法，其特征在于，包括：

目標電視關聯的第二客戶端獲得第一客戶端發送的目標更新軟件的安裝包；

根據所述目標更新軟件的安裝包對所述目標電視進行更新操作。

6.根據權利要求5所述的信息處理方法，其特征在于，所述根據目標更新軟件的安裝包對所述目標電視進行更新操作，包括：

確定所述目標電視完成重啟操作的情況下，運行所述安裝包，對所述目標更新軟件進行更新處理。

7.一種信息處理系統，其特征在于，包括：

服務端、第一客戶端以及第二客戶端；

所述服務端，用于獲得至少一臺電視的系統參數，以及至少一臺電視在不同系統參數信息下各自關聯的軟件的相關信息；根據目標電視的系統參數信息，確定所述目標電視關聯的可更新軟件；將所述可更新軟件的相關信息發送至所述第一客戶端；

所述第一客戶端，用于獲得所述目標電視的系統參數信息，提交至所述服務端；接收所述目標電視關聯的可更新軟件的相關信息，向用戶進行信息推送，供用戶從中確定待處理的目標更新軟件；在所述目標更新軟件被選中的情況下，獲得所述目標更新軟件的安裝包；將所述目標更新軟件的安裝包發送至所述目標電視關聯的第二客戶端；

所述第二客戶端，用于根據所述第一客戶端發送的目標更新軟件的安裝包對所述目標電視進行更新操作。

8.一種用于信息處理的裝置，包括處理器和存儲有程序指令的存儲器，其特征在于，所述處理器被配置為在執行所述程序指令時，執行如權利要求1至3任一項所述的信息處理方法。