[發明專利]一種信息處理方法及裝置

有效

• 申請號: 202011297816.7
• 申請日: 2020-11-18
• 公開（公告）號: CN112765346B
• 公開（公告）日: 2022-10-28
• 發明（設計）人: 林雅明;彭飛;鄧竹立
• 申請（專利權）人: 北京五八信息技術有限公司
• 主分類號: G06F16/35
• 分類號: G06F16/35;G06F16/34
• 代理公司: 北京潤澤恒知識產權代理有限公司 11319
• 代理人: 呂俊秀

本申請示出了一種信息處理方法及裝置。通過本申請，在對帖子排序時，可以借助帖子的目標熱度值，在獲取帖子的目標熱度值時，可以綜合參考目標帖子的情感分類以及目標帖子的基準熱度值，如此可以削弱帖子的回復內容的數量對帖子熱度的影響，避免回復內容的數量高的帖子的熱度越來越高的情況發生，如此可以避免包括爭議性的話題、過激的言論、攻擊他人的言論以及負能量的內容的帖子的熱度越來越高的情況發生，從而可以使得在論壇上將積極向上、文明和諧的帖子優先展示，以提高論壇的文明和諧的氛圍，增強論壇的正能量，有利于論壇的和諧發展。其次，還可以避免用戶看到較多的負能量的內容，進而可以避免降低用戶體驗。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，特別是涉及一種信息處理方法及裝置。

背景技術

當前，論壇逐漸成為了人與人之間進行便捷溝通的平臺，每個用戶都可以在論壇上發布帖子或對帖子回復等，以實現多個用戶對同一話題在線討論。

論壇上具有很多帖子，可以在論壇上展示多個帖子以供用戶選擇進入，在論壇上展示多個帖子時可以對帖子排序展示。

其中，在論壇中，帖子的熱度通常用于反映帖子受用戶關注的程度，帖子的熱度越高，表明該帖子越受關注，如此，為了吸引更多的用戶，可以獲取各個帖子的熱度，在一種方式中，可以參考對帖子回復內容的數量，例如，將對帖子回復內容的數量作為帖子的熱度，其中，對帖子回復內容的數量越多，則帖子的熱度越高，對帖子回復內容的數量越少，則帖子的熱度越低。然后將各個帖子按照帖子熱度由高至低的順序排序展示。帖子的熱度越高，帖子在論壇上的展示位置越靠近論壇頂部(越靠前)。

帖子在論壇中的位置越靠前，則帖子被用戶點擊的概率越大，用戶對帖子回復的概率也越大，如此循環。但是，按照上述獲取帖子的熱度的方法，很容易導致熱度高的帖子的熱度越來越高的效應，這樣很可能不利于論壇的和諧發展。

例如，如果發帖人在帖子中專門選擇一些具有爭議性的話題，故意用過激的言論引起其他網友的攻擊；或者某帖子的回復內容中有許多專門發泄負能量的內容，則會引發爭論，增加帖子的回復內容的數量，進而帖子的熱度值就會提高，但這樣的“熱帖”會降低論壇的文明和諧的氛圍，不利于論壇的和諧發展。用戶看到較多的負能量的內容也會降低用戶體驗。

發明內容

為了凈化論壇的網絡環境、以使論壇可以和諧發展，以及提高用戶體驗，本申請示出了一種信息處理方法及裝置。

第一方面，本申請示出了一種信息處理方法，所述方法包括：

獲取目標帖子的基準熱度值；

獲取目標帖子的帖子內容以及對所述目標帖子的回復內容；

根據所述帖子內容以及所述回復內容確定所述目標帖子的情感分類；

根據所述情感分類對所述基準熱度值調整，得到所述目標帖子的目標熱度值；

根據所述目標熱度值確定所述目標帖子在多個帖子中的展示順序；

基于所述展示順序展示所述目標帖子。

在一個可選的實現方式中，目標帖子的帖子內容包括所述目標帖子的帖子標題和帖子正文；

所述根據所述帖子內容以及所述回復內容確定所述目標帖子的情感分類，包括：

獲取所述帖子標題的第一情感分類，獲取所述帖子正文的第二情感分類，以及獲取所述回復內容的第三情感分類；

根據所述第一情感分類、所述第二情感分類以及所述第三情感分類獲取所述目標帖子的情感分類。

在一個可選的實現方式中，所述根據所述第一情感分類、所述第二情感分類以及所述第三情感分類獲取所述目標帖子的情感分類，包括：