[發明專利]用于生成信息的方法和裝置

在審

• 申請號: 202011267190.5
• 申請日: 2020-11-13
• 公開（公告）號: CN113010368A
• 公開（公告）日: 2021-06-22
• 發明（設計）人: 劉偉科;鄶洪楠
• 申請（專利權）人: 北京沃東天駿信息技術有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06Q30/06
• 代理公司: 北京英賽嘉華知識產權代理有限責任公司 11204
• 代理人: 王達佐;馬曉亞

本申請公開了用于生成信息的方法和裝置，涉及計算機技術領域。該方法包括：響應于接收到用于表征預設程序呈現的目標運行狀態的狀態信息，獲取預設程序的業務邏輯，其中，業務邏輯包括與預設程序的運行狀態對應的狀態參數；基于預設程序的業務邏輯，確定預設程序呈現出目標運行狀態的狀態參數；根據狀態參數，生成針對目標運行狀態的反饋信息。采用本方法可以提高生成的反饋信息的準確性以及時效性。

技術領域

本公開涉及計算機技術領域，具體涉及用于生成信息的方法和裝置。

背景技術

基于程序的運行狀態生成解析該運行狀態的信息，可以使用戶或者開發人員知曉程序的運行情況以進行程序優化或者故障排除等操作。目前，基于程序的運行狀態生成解析該運行狀態的信息的方法是：根據包括運行狀態與解析信息的知識庫確定與運行狀態對應的解息信息。

然而，目前的基于程序的運行狀態生成解析該運行狀態的解析信息的方法，存在信息生成不準確以及效率低的問題。

發明內容

本公開提供了一種用于生成信息的方法、裝置、電子設備以及計算機可讀存儲介質。

根據本公開的第一方面，提供了一種用于生成信息的方法，包括：響應于接收到用于表征預設程序呈現的目標運行狀態的狀態信息，獲取預設程序的業務邏輯，其中，業務邏輯包括與預設程序的運行狀態對應的狀態參數；基于預設程序的業務邏輯，確定預設程序呈現出目標運行狀態的狀態參數；根據狀態參數，生成針對目標運行狀態的反饋信息。

在一些實施例中，用于生成信息的方法還包括：獲取預設程序的狀態知識庫，其中，狀態知識庫包括與預設程序的運行狀態對應的知識；采用預設程序的狀態知識庫，確定預設程序呈現出目標運行狀態的知識；采用狀態參數對應的第一特征信息與知識對應的第二特征信息，確定目標特征信息，其中，特征信息用于指示預設程序呈現出目標運行狀態的原因；根據狀態參數，生成針對目標運行狀態的反饋信息，包括：采用特征信息，生成針對目標運行狀態的反饋信息。

在一些實施例中，采用特征信息，生成針對目標運行狀態的反饋信息，包括：響應于檢測到第一特征信息與第二特征信息相同，將第一特征信息或第二特征信息確定為預設程序呈現目標運行狀態的目標特征信息。

在一些實施例中，用于生成信息的方法包括：響應于檢測到第一特征信息與第二特征信息不同，將第一特征信息確定為目標特征信息。

在一些實施例中，用于生成信息的方法包括：在所述狀態知識庫中，將所述目標運行狀態的知識與所述第二特征信息對應的映射關系更新為所述目標運行狀態的知識與所述第一特征信息對應的映射關系。

在一些實施例中，用于生成信息的方法包括：響應于接收到所述預設程序的業務邏輯更新信息，根據業務邏輯更新信息，在業務邏輯中更新與預設程序的運行狀態對應的狀態參數。

在一些實施例中，目標運行狀態包括程序異常狀態，狀態信息包括故障標識，狀態參數包括故障原因標識。

在一些實施例中，用于生成信息的方法還包括：發送以及呈現目標運行狀態的反饋信息。

根據本公開的第二方面，提供了一種用于生成信息的裝置，包括：第一獲取單元，被配置為響應于接收到用于表征預設程序呈現的目標運行狀態的狀態信息，獲取預設程序的業務邏輯，其中，業務邏輯包括與預設程序的運行狀態對應的狀態參數；第一確定單元，被配置為基于預設程序的業務邏輯，確定預設程序呈現出目標運行狀態的狀態參數；生成單元，被配置為根據狀態參數，生成針對目標運行狀態的反饋信息。