[發明專利]電梯推薦方法、裝置、設備及介質

有效

• 申請號: 202011195801.X
• 申請日: 2020-07-27
• 公開（公告）號: CN112299167B
• 公開（公告）日: 2022-12-02
• 發明（設計）人: 欒天祥;陳孝良;馮大航
• 申請（專利權）人: 北京聲智科技有限公司
• 主分類號: B66B1/14
• 分類號: B66B1/14;B66B1/34;G10L15/22;G10L15/02;G10L15/04;G10L17/06
• 代理公司: 北京三高永信知識產權代理有限責任公司 11138
• 代理人: 邢少真

本申請實施例公開了一種電梯推薦方法、裝置、設備及介質，屬于計算機技術領域。該方法包括：接收對電梯等候區域內設置的乘坐按鈕的觸發信號；響應于所述乘坐按鈕對應的電梯處于滿載狀態，獲取除所述電梯之外的多個備選電梯的運行數據；根據所述多個備選電梯的運行數據和所述電梯等候區域所屬的當前樓層，為所述電梯等候區域內的用戶推薦電梯。該方法能夠為電梯等候區域內的用戶推薦電梯，實現了智能的電梯推薦，擴展了電梯功能。

本申請為2020年07月27日提交、申請號為202010731455.6、發明名稱為“電梯推薦方法、裝置、設備及介質”的中國專利申請的分案申請，其全部內容通過引用結合在本申請中。

技術領域

本申請實施例涉及計算機技術領域，特別涉及一種電梯推薦方法、裝置、設備及介質。

背景技術

目前，用戶在等候電梯時，通常只能夠獲知電梯當前所在的樓層，然后根據電梯當前所在的樓層，在能夠最快達到用戶所在樓層的電梯的等候區域內等候，此時會有多個用戶聚集在一起等候一個電梯的情況，如何避免這種情況的發生，已成為亟待解決的問題。

發明內容

本申請實施例提供了一種電梯推薦方法、裝置、設備及介質，實現了智能電梯推薦。所述技術方案如下。

一方面，提供了一種電梯推薦方法，所述方法包括：

接收對電梯等候區域內設置的乘坐按鈕的觸發信號；

響應于所述乘坐按鈕對應的電梯處于滿載狀態，獲取除所述電梯之外的多個備選電梯的運行數據，所述運行數據至少包括所述備選電梯的當前樓層；

根據所述多個備選電梯的運行數據和所述電梯等候區域所屬的當前樓層，為所述電梯等候區域內的用戶推薦電梯。

在一種可能實現方式中，所述運行數據還包括所述備選電梯已設置的目標樓層；所述根據所述多個備選電梯的運行數據和所述電梯等候區域所屬的當前樓層，為所述電梯等候區域內的用戶推薦電梯，包括：

根據所述多個備選電梯的當前樓層、每個備選電梯已設置的目標樓層及所述電梯等候區域所屬的當前樓層，為所述電梯等候區域內的用戶推薦電梯。

在另一種可能實現方式中，所述根據所述多個備選電梯的運行數據和所述電梯等候區域所屬的當前樓層，為所述電梯等候區域內的用戶推薦電梯，包括：

根據所述多個備選電梯的運行數據和所述電梯等候區域所屬的當前樓層，確定待推薦的電梯標識；

播放第三提示信息，所述第三提示信息包括所述電梯標識。

在另一種可能實現方式中，所述方法還包括：

采集所述電梯等候區域內的語音數據；

對所述語音數據進行分離處理，得到所述語音數據中的多個語音片段；

分別對所述多個語音片段進行識別處理，得到所述多個語音片段對應的至少一個目標樓層；

所述根據所述多個備選電梯的運行數據和所述電梯等候區域所屬的當前樓層，為所述電梯等候區域內的用戶推薦電梯，包括：

根據所述多個備選電梯的運行數據、所述至少一個目標樓層及所述電梯等候區域所屬的當前樓層，為所述電梯等候區域內的用戶推薦電梯。

在另一種可能實現方式中，所述對所述語音數據進行分離處理，得到所述語音數據中的多個語音片段，包括：

對所述語音數據中每個時間點的語音數據幀進行特征提取，得到每個語音數據幀的語音特征；

對多個語音特征進行聚類處理，得到屬于多個類別的語音特征，一個類別的語音特征屬于一個用戶；