[發(fā)明專利]一種基于增補數(shù)據(jù)的用戶二次撈回方法、裝置和電子設(shè)備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011193793.5
• 申請日: 2020-10-30
• 公開（公告）號: CN112231664B
• 公開（公告）日: 2023-02-10
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 陳博;鄭盛麟;黎文杰;張嘉偉
• 申請（專利權(quán)）人: 上海淇毓信息科技有限公司
• 主分類號: G06F21/31
• 分類號: G06F21/31;G06F21/44;G06Q40/03
• 代理公司: 上海點威知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 31326
• 代理人: 杜焱

1.一種基于增補數(shù)據(jù)的用戶二次撈回方法，其特征在于，包括：

按照業(yè)務(wù)操作節(jié)點提醒用戶進行選擇聯(lián)系人的第一業(yè)務(wù)操作，每次選擇聯(lián)系人時均記錄下當(dāng)前通訊錄的第一信息，所述第一信息包括：聯(lián)系人數(shù)量或日志或數(shù)據(jù)表的信息；

當(dāng)所述第一信息滿足預(yù)設(shè)規(guī)則時，引導(dǎo)用戶進行補做運行商的第二業(yè)務(wù)操作，獲取所述用戶的第二信息，所述第二用戶信息包括用戶提交補做運行商的信息和用戶提交補做運行商的信息后的用戶通訊錄、通話信息，在獲取所述用戶的第二信息時，需要獲取用戶終端權(quán)限，當(dāng)用戶終端開啟所述權(quán)限，則讀取用戶通訊錄、通話信息；

將兩次獲取的用戶通訊錄、通話信息保存并傳輸至數(shù)據(jù)平臺，所述數(shù)據(jù)平臺根據(jù)接收的用戶通訊錄、通話信息對所述用戶進行二次撈回。

2.如權(quán)利要求1所述的一種基于增補數(shù)據(jù)的用戶二次撈回方法，其特征在于，還包括：

當(dāng)所述第一信息未滿足預(yù)設(shè)規(guī)則時，引導(dǎo)所述用戶進行授權(quán)書確認(rèn)以及提交確認(rèn)的第三業(yè)務(wù)操作并獲取所述用戶的第二信息；

引導(dǎo)所述用戶將所述用戶的第二信息上傳至所述驗證平臺；

將所述用戶的第二信息保存并傳輸至所述數(shù)據(jù)平臺，所述數(shù)據(jù)平臺根據(jù)接收的用戶通訊錄、通話信息對所述用戶進行二次撈回。

3.如權(quán)利要求1所述的一種基于增補數(shù)據(jù)的用戶二次撈回方法，其特征在于，所述每次選擇聯(lián)系人時均記錄下當(dāng)前通訊錄的第一信息，包括：

對所述用戶進行綁卡短信認(rèn)證；

引導(dǎo)所述用戶于當(dāng)前通訊錄中選擇一聯(lián)系人作為緊急聯(lián)系人；

當(dāng)選擇的所述聯(lián)系人手機號為所述用戶的手機號，則引導(dǎo)所述用戶選擇其他聯(lián)系人作為緊急聯(lián)系人；

當(dāng)選擇的所述聯(lián)系人手機號非所述用戶的手機號，則所述聯(lián)系人作為所述緊急聯(lián)系人；

獲取所述用戶的第一信息，所述第一信息包括當(dāng)前通訊錄聯(lián)系人數(shù)量。

4.如權(quán)利要求3所述的一種基于增補數(shù)據(jù)的用戶二次撈回方法，其特征在于，所述引導(dǎo)用戶進行補做運行商的第二業(yè)務(wù)操作，包括：

獲取所述用戶手機號；

通過所述用戶終端向運營商認(rèn)證平臺獲取與所述用戶手機號關(guān)聯(lián)的用戶身份認(rèn)證信息；

根據(jù)與所述用戶手機號碼關(guān)聯(lián)的用戶身份認(rèn)證信息對使用所述用戶終端的用戶進行用戶身份確認(rèn)。

5.如權(quán)利要求4所述的一種基于增補數(shù)據(jù)的用戶二次撈回方法，其特征在于，所述對所述用戶進行綁卡短信認(rèn)證，包括：

發(fā)送攜帶有所述用戶手機號碼的身份認(rèn)證請求至所述運營商認(rèn)證平臺；

接收所述運營商認(rèn)證平臺返回的與所述用戶手機號碼關(guān)聯(lián)的用戶身份認(rèn)證信息，所述用戶身份認(rèn)證信息包括：與所述用戶手機號碼關(guān)聯(lián)的問題以及所述問題的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)答案；

當(dāng)所述用戶終端返回的響應(yīng)答案與標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)答案一致，則提示所述用戶手機號認(rèn)證成功；

當(dāng)所述用戶終端返回的響應(yīng)答案與標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)答案不一致，則提示所述用戶手機號認(rèn)證失敗。

6.如權(quán)利要求1所述的一種基于增補數(shù)據(jù)的用戶二次撈回方法，其特征在于，所述預(yù)設(shè)規(guī)則為所述用戶當(dāng)前通訊錄聯(lián)系人數(shù)量小于預(yù)設(shè)人數(shù)。

7.一種基于增補數(shù)據(jù)的用戶二次撈回裝置，其特征在于，包括：

第一信息獲取模塊，按照業(yè)務(wù)操作節(jié)點提醒用戶進行選擇聯(lián)系人的第一業(yè)務(wù)操作，每次選擇聯(lián)系人時均記錄下當(dāng)前通訊錄的第一信息，所述第一信息包括：聯(lián)系人數(shù)量或日志或數(shù)據(jù)表的信息；

第二信息獲取模塊，當(dāng)所述第一信息滿足預(yù)設(shè)規(guī)則時，引導(dǎo)用戶進行補做運行商的第二業(yè)務(wù)操作，獲取所述用戶的第二信息，所述第二用戶信息包括用戶提交補做運行商的信息和用戶提交補做運行商的信息后的用戶通訊錄、通話信息，在獲取所述用戶的第二信息時，需要獲取用戶終端權(quán)限，當(dāng)用戶終端開啟所述權(quán)限，則讀取用戶通訊錄、通話信息；

信息存儲模塊，將兩次獲取的用戶通訊錄、通話信息保存并傳輸至數(shù)據(jù)平臺，所述數(shù)據(jù)平臺根據(jù)接收的用戶通訊錄、通話信息對所述用戶進行二次撈回。