[發明專利]用戶操作日志生成、路徑的定位方法、裝置、設備及介質

在審

• 申請號: 202011176020.6
• 申請日: 2020-10-28
• 公開（公告）號: CN112162954A
• 公開（公告）日: 2021-01-01
• 發明（設計）人: 陳國豪;黎河軍
• 申請（專利權）人: 廣州虎牙科技有限公司
• 主分類號: G06F16/17
• 分類號: G06F16/17;G06F9/451;G06F8/70
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

本發明實施例公開了一種用戶操作日志生成、路徑的定位方法、裝置、設備及介質。其中，用戶操作日志生成方法包括：在監控到用戶界面層中的目標系統消息時，對目標系統消息進行解析，獲取操作類型、操作時間以及操作位置；根據操作位置，以及當前的應用程序顯示界面，在應用程序中定位操作控件；根據操作類型、操作時間和操作控件的控件標識，生成用戶操作日志。本發明實施例的方案，解決了相關技術中需要預先在應用程序的代碼段中加入日志輸出，才能生成用戶操作日志的問題，可以自動生成用戶操作日志，為獲取崩潰事件的產生路徑以及對崩潰事件進行分析提供依據。

技術領域

本發明實施例涉及計算機技術領域，尤其涉及一種用戶操作日志生成、路徑的定位方法、裝置、設備及介質。

背景技術

在應用程序開發中，當應用程序程序出現異常時，需要研發人員收集信息，并根據收集到的信息對問題進行跟蹤分析，其中，日志是目前最主要的信息收集渠道；因此，如何生成日志并對日志進行記錄，對分析應用程序的異常起著十分重要的作用。

相關技術中，需要預先在應用程序的代碼段中加入日志輸出(例如，埋點)，當運行到該代碼段時，便觸發日志輸出邏輯，對預先設計好的日志語句進行輸出以及存儲。但是，相關技術中的方案需要提前準備日志邏輯，即加入日志輸出的位置才能看信息；這導致只能對已知問題進行防范，在面對未知問題的時候，一旦發生崩潰事件，對于崩潰事件的產生路徑由于沒有日志輸出，無法追蹤到崩潰事件的具體產生路徑，從而無法對崩潰事件進行分析。

發明內容

本發明提供一種用戶操作日志生成、路徑的定位方法、裝置、設備及介質，以實現自動生成用戶操作日志，為獲取崩潰事件的產生路徑以及對崩潰事件進行分析提供依據。

第一方面，本發明實施例提供了一種用戶操作日志生成方法，應用于應用程序的客戶端中，包括：

在監控到用戶界面層中的目標系統消息時，對所述目標系統消息進行解析，獲取操作類型、操作時間以及操作位置；

根據所述操作位置，以及當前的應用程序顯示界面，在所述應用程序中定位操作控件；

根據操作類型、操作時間和操作控件的控件標識，生成用戶操作日志。

第二方面，本發明實施例還提供了一種用戶操作路徑的定位方法，包括：

根據目標客戶端上報的崩潰事件，獲取所述崩潰事件的崩潰發生時間；

根據所述崩潰發生時間，在所述目標客戶端所生成的各用戶操作日志中，獲取與所述崩潰發生時間關聯的至少一條崩潰關聯操作日志，各所述用戶操作日志通過如上述第一方面所述的方法生成；

根據各所述崩潰關聯操作日志中的控件標識，查詢與所述目標客戶端對應的目標索引表，獲取與所述崩潰事件匹配的用戶操作路徑，索引表中包括控件標識與控件名稱之間的映射關系。

第三方面，本發明實施例還提供了一種用戶操作日志生成裝置，應用于應用程序的客戶端中，包括：

系統消息解析模塊，用于在監控到用戶界面層中的目標系統消息時，對所述目標系統消息進行解析，獲取操作類型、操作時間以及操作位置；

操作控件定位模塊，用于根據所述操作位置，以及當前的應用程序顯示界面，在所述應用程序中定位操作控件；

用戶操作日志生成模塊，用于根據操作類型、操作時間和操作控件的控件標識，生成用戶操作日志。

第四方面，本發明實施例還提供了一種用戶操作路徑的定位裝置，包括：

崩潰發生時間獲取模塊，用于根據目標客戶端上報的崩潰事件，獲取所述崩潰事件的崩潰發生時間；