[發明專利]網絡溝通方法和設備

有效

• 申請號: 202011169376.7
• 申請日: 2020-10-28
• 公開（公告）號: CN112187488B
• 公開（公告）日: 2022-09-23
• 發明（設計）人: 梁文昭
• 申請（專利權）人: 上海連尚網絡科技有限公司
• 主分類號: H04L12/18
• 分類號: H04L12/18
• 代理公司: 北京英賽嘉華知識產權代理有限責任公司 11204
• 代理人: 王達佐;馬曉亞

本申請實施例公開了網絡溝通方法和設備。網絡溝通方法的一具體實施方式包括：接收第二用戶基于第一用戶的第一消息發送的群聊創建請求；基于群聊創建請求創建目標群聊和對應的群聊會話頁面，其中，目標群聊包括第一消息的相關用戶，相關用戶包括第一用戶、第二用戶和一個或多個第三用戶，群聊會話頁面僅對第二用戶可見；在群聊會話頁面上發布第一消息，以及以與第二用戶私聊的形式將第一消息發送給一個或多個第三用戶中的至少部分第三用戶；接收至少部分第三用戶發送的響應于第一消息的第二消息；以與第二用戶私聊的形式將第二消息發送給第一用戶。該實施方式優化了網絡溝通，提高了第二用戶的對接效率。

技術領域

本申請實施例涉及計算機技術領域，具體涉及網絡溝通方法和設備。

背景技術

隨著移動互聯網的飛速發展，各種各樣的應用層出不窮。其中，社交應用占據了很大一部分。目前，社交應用已普遍應用于工作溝通中。然而，在工作溝通中，經常出現某一人員在與對接人的私聊會話頁面上詢問對接人一個較為具體的技術或產品等工作問題，而這問題并非在對接人的專業范圍內。這時，需要對接人先將與詢問問題的人員的私聊會話頁面上的問題轉發給相關熟悉的人員，再在與答復問題的人員的私聊會話頁面上的答案轉發給詢問問題的人員。有時候問題較為復雜，需要對接人多次切換會話頁面來回轉發，對接效率低。

發明內容

本申請實施例提出了網絡溝通方法和設備。

第一方面，本申請實施例提供了一種網絡溝通方法，應用于服務端，包括：接收第二用戶基于第一用戶的第一消息發送的群聊創建請求；基于群聊創建請求創建目標群聊和對應的群聊會話頁面，其中，目標群聊包括第一消息的相關用戶，相關用戶包括第一用戶、第二用戶和一個或多個第三用戶，群聊會話頁面僅對第二用戶可見；在群聊會話頁面上發布第一消息，以及以與第二用戶私聊的形式將第一消息發送給一個或多個第三用戶中的至少部分第三用戶；接收至少部分第三用戶發送的響應于第一消息的第二消息；以與第二用戶私聊的形式將第二消息發送給第一用戶。

在一些實施例中，在以與第二用戶私聊的形式將第一消息發送給一個或多個第三用戶中的至少部分第三用戶之前，還包括：接收第二用戶在群聊會話頁面上直接轉發或編輯后轉發的第一消息。

在一些實施例中，在接收第二用戶在群聊會話頁面上直接轉發或編輯后轉發的第一消息時，還包括：接收第二用戶從目標群聊選中的第三用戶的標識，其中，至少部分第三用戶是第二用戶從目標群聊選中的第三用戶。

在一些實施例中，在以與第二用戶私聊的形式將第二消息發送給第一用戶之前，還包括：在群聊會話頁面上發布第二消息；接收第二用戶在群聊會話頁面上直接轉發或編輯后轉發的第二消息。

在一些實施例中，在接收第二用戶在群聊會話頁面上直接轉發或編輯后轉發的第二消息時，還包括：接收第二用戶從目標群聊選中的第一用戶的標識。

在一些實施例中，該方法還包括：響應于接收到第二用戶發送的群聊關閉請求，關閉目標群聊。

第二方面，本申請實施例提供了一種網絡溝通方法，應用于第二用戶的客戶端，包括：接收第一用戶發送的第一消息；基于第一消息向服務端發送群聊創建請求；接收服務端基于群聊創建請求創建的目標群聊對應的群聊會話頁面，其中，目標群聊包括第一消息的相關用戶，相關用戶包括第一用戶、第二用戶和一個或多個第三用戶，群聊會話頁面僅對第二用戶可見；在群聊會話頁面上顯示第一消息。

在一些實施例中，基于第一消息向服務端發送群聊創建請求，包括：響應于第二用戶對第一消息執行預設操作，在第一消息附近顯示菜單；響應于第二用戶從菜單選中求助選項，展示通訊錄頁面；響應于第二用戶從通訊錄頁面選中一個或多個第三用戶，向服務端發送群聊創建請求，其中，群聊創建請求包括第一用戶、第二用戶和一個或多個第三用戶的標識。

在一些實施例中，在群聊會話頁面上顯示第一消息之后，還包括：在群聊會話頁面上直接轉發或編輯后轉發第一消息至服務端。