[發(fā)明專利]一種智能機器人在藥店中的應(yīng)用

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011165259.3
• 申請日: 2020-10-27
• 公開（公告）號: CN112241451A
• 公開（公告）日: 2021-01-19
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 李海霞
• 申請（專利權(quán)）人: 北京小喬機器人科技發(fā)展有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/33;G06F16/338;G06F16/34;G06F8/34;G06F8/38;G06Q10/10;G06Q50/10
• 代理公司: 徐州拉沃智佳知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 32455
• 代理人: 陳永寧

本發(fā)明提供了一種智能機器人在藥店中的應(yīng)用，屬于智能機器人技術(shù)領(lǐng)域，用于解決藥店店員流動性大、店員專業(yè)知識不足、藥師難以按規(guī)定配比等問題；該智能機器人用于藥店的顧客獨立接待，并完成詢問癥狀、了解病史、搭配用藥、檢查相互作用、禁忌排查以及用藥方案介紹，還可將既往病史與用藥詳情記錄起來生成電子檔案，通過人臉識別和指紋均可查看；可有效緩解銷售人員因?qū)I(yè)知識不足導(dǎo)致的顧客購藥困難或用藥不合理等情況出現(xiàn)；同時，還能兼顧療效與收益，降低企業(yè)成本，提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)用戶和藥店雙贏。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及智能機器人技術(shù)領(lǐng)域，具體為一種智能機器人在藥店中的應(yīng)用。

背景技術(shù)

隨著科技的進(jìn)步，智能服務(wù)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。機器人技術(shù)的興起正在引領(lǐng)我們進(jìn)入一個全新的時代。根據(jù)國際機器人聯(lián)合會(I FR)的統(tǒng)計，2012-2017年，全球機器人市場規(guī)模的平均增長率接近17％。2016年僅服務(wù)機器人的市場規(guī)模就達(dá)到72.9億美元，2019年時，服務(wù)機器人的市場規(guī)模有望達(dá)到151.9億美元。中國已經(jīng)成為全球最大的機器人市場，包括互聯(lián)網(wǎng)公司、科技公司等在內(nèi)的業(yè)界各方紛紛進(jìn)入這一市場，在技術(shù)和需求的帶動下，機器人已成為我們生產(chǎn)和生活中不可或缺的角色。

目前，在藥店中經(jīng)常會出現(xiàn)顧客過多，而工作人員不能及時服務(wù)每個顧客的情況，增加顧客的等待時間，影響夠藥體驗；藥店店員流動性大、店員專業(yè)知識不足、藥師難以按規(guī)定配比；此問題缺少行之有效的解決辦法。

發(fā)明內(nèi)容

針對上述存在的技術(shù)不足，本發(fā)明的目的是提供一種智能機器人在藥店中的應(yīng)用，可有效緩解銷售人員因?qū)I(yè)知識不足導(dǎo)致的選藥困難或用藥不合理等情況出現(xiàn)；同時，還能兼顧療效與收益，降低企業(yè)成本，提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)用戶和藥店雙贏。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采用如下技術(shù)方案：

一種智能機器人在藥店中的應(yīng)用，其特征在于，該智能機器人用于藥店的顧客獨立接待，并完成詢問癥狀、了解病史、搭配用藥、檢查相互作用、禁忌排查以及用藥方案介紹，將既往病史與用藥詳情記錄起來生成電子檔案。

本發(fā)明的有益效果在于：可有效緩解銷售人員因?qū)I(yè)知識不足導(dǎo)致的選藥困難或用藥不合理等情況出現(xiàn)；同時，還能兼顧療效與收益，降低企業(yè)成本，提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)用戶和藥店雙贏。

具體實施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實施例，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本發(fā)明中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

一種智能機器人在藥店中的應(yīng)用，該智能機器人用于藥店的顧客獨立接待，并完成詢問癥狀、了解病史、搭配用藥、檢查相互作用、禁忌排查以及用藥方案介紹，將既往病史與用藥詳情記錄起來生成電子檔案，通過人臉識別和指紋均可查看。

該智能機器人包括PLC板和板載于PLC板上的智能芯片、圖像采集模塊、揚聲器模塊、麥克風(fēng)模塊、存儲器模塊、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化器模塊、大數(shù)據(jù)模塊、云計算模塊、人臉識別模塊、指紋識別模塊。

該智能機器人一款具有執(zhí)業(yè)藥師知識水平的藥店智能機器人，定位為執(zhí)業(yè)藥師助手。運用了“大數(shù)據(jù)+人工智能+云計算”智能技術(shù)，擁有行業(yè)領(lǐng)先的智能軟硬件一體化硬件平臺和定制化的軟件系統(tǒng)。它具有癥狀分析、智能選藥、自主學(xué)習(xí)，人臉識別，指紋識別，等多種特色功能，同時還是一款具有執(zhí)業(yè)藥師知識水平的藥店人工智能機器人，可有效緩解銷售人員因?qū)I(yè)知識不足導(dǎo)致的選藥困難或用藥不合理等情況出現(xiàn)。同時，還能兼顧療效與收益，降低企業(yè)成本，提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)用戶和藥店雙贏。