[發明專利]一種藥械耗材及檢驗試劑的智能營銷信息處理系統

在審

• 申請號: 202011150877.0
• 申請日: 2020-10-24
• 公開（公告）號: CN112270565A
• 公開（公告）日: 2021-01-26
• 發明（設計）人: 黃敏江;陳學順;陳愛萍;鄭建武
• 申請（專利權）人: 福州市邁凱威信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 福州科揚專利事務所 35001
• 代理人: 李曉芬

本發明涉及一種藥械耗材及檢驗試劑的智能營銷信息處理系統，包括市場推廣活動子系統、客戶關系管理子系統、拜訪子系統、內控系統和智能營銷子系統；所述市場推廣活動子系統用于創建并確認市場推廣活動的執行情況；客戶管理子系統用于對客戶進行有效的分析管理；所述拜訪子系統用于創建并確認拜訪計劃的執行情況；內控系統包括費用預算模塊以及費用核銷模塊；費用預算模塊用于確認市場推廣活動以及拜訪計劃的預算是否合規，并確認市場推廣活動以及拜訪計劃產生的相關報銷費用是否真實、相關、合規有效；費用核銷模塊用于上傳所述市場推廣活動以及拜訪計劃產生的相關報銷費用并進行核銷；所述智能營銷子系統用于對營銷活動信息進行統計分析。

技術領域

本發明涉及一種藥械耗材及檢驗試劑的智能營銷信息處理系統，屬于醫療營銷管理技術領域。

背景技術

在醫療行業中，藥械耗材和檢驗試劑的出售主要由醫藥代表負責，醫藥代表需要根據需要拜訪醫護人員，向客戶推廣產品，不斷提高產品市場份額；開拓潛在的醫院渠道客戶，并對既有的客戶進行維護；制定并實施轄區醫院的營銷計劃，組織各種推廣活動；

傳統的藥械耗材及檢驗試劑的企業管理不規范，存在許多不合規行為，例如：醫護人員收取商業賄賂進行藥械耗材檢驗試劑推廣；醫藥代表在推銷活動中虛開費用憑證，獲取不正當收益；醫藥代表虛假進行推廣活動等等；這些不規范、不合法的行為大大降低了企業的收益，并且導致醫療行業的腐敗，無形中提高的患者的治療成本。

發明內容

為了解決上述現有技術中存在的問題，本發明提出了一種藥械耗材及檢驗試劑的智能營銷信息處理系統，保證企業的經營活動符合規定和法規，并確保企業經營的活動過程以及報銷費用的真實、合法、相關性。首先，作為一款智能信息化系統，可以節省醫藥代表及各相關部門的手工工作，提高企業運營效率；其次，可為企業提供真實、合規的營銷活動的記錄，以備工商、稅務、醫保局等相關監管部門長周期抽查審驗。最后，可以通過統計分析為醫藥代表的工作績效提供客觀有效的績效評估；還可以通過數據挖掘和智能算法不斷優化營銷模型，為醫藥代表營銷工作提供更加有效的指導。

本發明的技術方案如下：

一種藥械耗材及檢驗試劑的智能營銷信息處理系統，其特征在于，包括：

市場推廣活動子系統、客戶關系管理子系統、拜訪子系統、內控系統和智能營銷子系統；

所述市場推廣活動子系統用于創建市場推廣活動，并確認所述市場推廣活動的執行情況；

所述客戶管理子系統用于建立客戶列表，并上傳客戶的詳細信息，進行有效的分析管理；

所述拜訪子系統用于創建對客戶的拜訪計劃，并確認拜訪計劃的執行情況；

所述內控系統包括費用預算模塊和費用核銷模塊以及報銷驗證模塊；

所述費用預算模塊用于確認市場推廣活動以及拜訪計劃的預算是否合規，并確認所述市場推廣活動以及拜訪計劃產生的相關報銷費用是否真實、合規、有效、相關；

所述費用核銷模塊用于上傳所述市場推廣活動以及拜訪計劃產生的相關報銷費用并進行核銷；

所述報銷驗證模塊用于費用預算及費用核銷的真實、合規、相關的驗證；

所述智能營銷子系統用于對營銷活動信息進行統計分析，提供拜訪活動及市場推廣活動的工作達成情況分析，為醫藥代表績效考核提供有效的量化指標，為日常營銷工作效能提供更有效的指導。

進一步的，所述市場推廣活動子系統包括創建活動模塊、活動執行模塊以及活動總結模塊，使得市場推廣活動線上流程化，提升管理效率；

所述創建活動模塊用于創建市場推廣活動并上傳活動的詳細信息；所述活動的詳細信息包括推廣的目標區域、推廣產品名稱、預定活動地點、預定活動日期、推廣目的、推廣主題和活動議程；