[發明專利]一種基于移動終端的銀行業務辦理方法及系統

在審

• 申請號: 202011041954.9
• 申請日: 2020-09-28
• 公開（公告）號: CN112116338A
• 公開（公告）日: 2020-12-22
• 發明（設計）人: 黃文強;季蘊青;胡路蘋;胡瑋;黃雅楠;胡傳杰;浮晨琪;李蚌蚌;徐晨敏
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q20/10
• 分類號: G06Q20/10;G06Q20/32;G06Q40/02
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 薛嬌

1.一種基于移動終端的銀行業務辦理方法，其特征在于，包括：

獲取業務辦理登錄信息，并根據所述業務辦理登錄信息跳轉至銀行業務辦理界面；

監聽在所述銀行業務辦理界面選擇的業務辦理方式，所述業務辦理方式為預辦理方式或直接辦理方式；

當所述業務辦理方式為所述預辦理方式時，記錄整個銀行業務辦理過程中填寫的所有頁面信息以及頁面跳轉與返回操作步驟；

當銀行業務辦理的所有步驟均操作完成后，將銀行業務辦理需要的所有信息提交至銀行后臺系統，使所述銀行后臺系統根據銀行業務辦理需要的所有信息生成一條任務；

當接收到業務查看指令時，輸出在整個銀行業務辦理過程中記錄的所述所有頁面信息以及所述頁面跳轉與返回操作步驟；

當接收到業務辦理確認指令時，將所述業務辦理確認指令發送至所述銀行后臺系統，使與所述任務對應的銀行業務生效。

2.根據權利要求1所述的銀行業務辦理方法，其特征在于，所述頁面跳轉與返回操作步驟包括：頁面跳轉步驟、頁面返回步驟、頁面跳轉前的頁面信息、頁面跳轉后的頁面信息、頁面返回前的頁面信息以及頁面返回后的頁面信息。

3.根據權利要求1所述的銀行業務辦理方法，其特征在于，所述當接收到業務辦理確認指令時，將所述業務辦理確認指令發送至所述銀行后臺系統，使與所述任務對應的銀行業務生效的過程具體包括：

判斷接收所述業務辦理確認指令的時刻與生成所述任務的時刻的時間差是否不小于預設時間段；

如果是，則將所述業務辦理確認指令發送至所述銀行后臺系統，使與所述任務對應的銀行業務生效。

4.根據權利要求1所述的銀行業務辦理方法，其特征在于，所述當接收到業務辦理確認指令時，將所述業務辦理確認指令發送至所述銀行后臺系統，使與所述任務對應的銀行業務生效，具體包括：

獲取客戶在查看記錄的所述所有頁面信息以及所述頁面跳轉與返回操作步驟的過程中修改的業務數據；

將修改的所述業務數據通過所述銀行后臺系統發送至對應的銀行工作人員客戶端進行審核；

接收所述銀行工作人員客戶端針對修改的所述業務數據生成的審核結果，其中，所述審核結果包括：修改的所述業務數據符合修改規則，審核通過，或者，修改的所述業務數據不符合修改規則及不符合原因，審核未通過；

當所述審查結果為審核通過時，將修改的所述業務數據發送至所述銀行后臺系統，以替換所述銀行后臺系統中相對應的任務信息；

當接收到所述業務辦理確認指令時，將所述業務辦理確認指令發送至所述銀行后臺系統，使與所述任務對應的銀行業務生效；

當所述審查結果為審核未通過時，若接收到所述業務辦理確認指令，則將所述業務辦理確認指令發送至所述銀行后臺系統，使與所述任務對應的銀行業務生效。

5.根據權利要求4所述的銀行業務辦理方法，其特征在于，所述銀行工作人員客戶端為：在將銀行業務辦理需要的所有信息提交至所述銀行后臺系統時填寫的銀行工作人員工號對應的客戶端。

6.一種基于移動終端的銀行業務辦理系統，其特征在于，包括：

獲取單元，用于獲取業務辦理登錄信息，并根據所述業務辦理登錄信息跳轉至銀行業務辦理界面；

監聽單元，用于監聽在所述銀行業務辦理界面選擇的業務辦理方式，所述業務辦理方式為預辦理方式或直接辦理方式；

記錄單元，用于當所述業務辦理方式為所述預辦理方式時，記錄整個銀行業務辦理過程中填寫的所有頁面信息以及頁面跳轉與返回操作步驟；

提交單元，用于當銀行業務辦理的所有步驟均操作完成后，將銀行業務辦理需要的所有信息提交至銀行后臺系統，使所述銀行后臺系統根據銀行業務辦理需要的所有信息生成一條任務；

輸出單元，用于當接收到業務查看指令時，輸出在整個銀行業務辦理過程中記錄的所述所有頁面信息以及所述頁面跳轉與返回操作步驟；

確認單元，用于當接收到業務辦理確認指令時，將所述業務辦理確認指令發送至所述銀行后臺系統，使與所述任務對應的銀行業務生效。