[發明專利]一種基于大數據的信息數據處理和分析方法

在審

• 申請號: 202011018334.3
• 申請日: 2020-09-24
• 公開（公告）號: CN112001806A
• 公開（公告）日: 2020-11-27
• 發明（設計）人: 易程杰
• 申請（專利權）人: 深圳市聯沃信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08;G06Q10/10;G06F16/25
• 代理公司: 北京盛凡智榮知識產權代理有限公司 11616
• 代理人: 孫莉莉

本發明公開了一種基于大數據的信息數據處理和分析方法，包括：建立財險理賠數據庫、壽險理賠數據庫和其它財產理賠數據庫，各險種理賠數據庫中存入有往期各險種理賠申請數據，各險種理賠數據庫包括各險種正常理賠數據庫和各險種騙保理賠數據庫，往期各險種理賠申請數據中的騙保行為理賠申請數據單獨存入各險種騙保理賠數據庫中；各險種理賠服務器用于接收壽險理賠申請數據，并將所接收的各險種理賠申請數據與各險種騙保理賠數據庫中的數據進行對比，根據對比結果進行騙保風險分析，并進行騙保風險級別劃分，理賠審查員根據風險級別由高到低進行選擇命令執行單，選擇人力資源能夠完成數量的命令執行單進行執行審查。

技術領域

本發明涉及保險數據處理和分析技術領域，特別是涉及一種基于大數據的信息數據處理和分析方法。

背景技術

保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為，是直接體現保險職能和履行保險責任的工作。簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故后，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。保險理賠分為壽險理賠和財險理賠兩種，由于車險的特殊性和普遍性，應將車險理賠從財險理賠中單獨分離出來。

保險理賠中難免會出現不法分子進行騙保的行為，目前對于騙保行為的識別很難，為了避免由于騙保而導致的損失，通常需要對每個理賠申請都按照理賠程序進行審查。這些審查通常是由人工完成的，當出現理賠申請大量集中出現時，受人力所限，為了在合理的期限內結案，審查就很難實現全覆蓋，難免會出現騙保成功的情況，這樣就會給保險公司造成不必要的損失。

發明內容

本發明的目的在于提供一種基于大數據的信息數據處理和分析方法，可以使得有限的理賠審查人員能針對性的集中對更高風險騙保案件進行取證審查，可有效提高理賠審查人員的有效工作效率，減小因騙保行為給保險公司造成的損失。

本發明是這樣實現的：一種基于大數據的信息數據處理和分析方法，包括：

建立大數據庫，所述大數據庫包括財險理賠數據庫和壽險理賠數據庫，其中財險理賠數據庫分為車險理賠數據庫和其它財產理賠數據庫，所述壽險理賠數據庫、車險理賠數據庫和其它財產理賠數據庫分別與壽險理賠服務器、車險理賠服務器和其它財產理賠服務器交互相連；

所述壽險理賠數據庫中存入有往期壽險理賠申請數據，所述壽險理賠數據庫包括壽險正常理賠數據庫和壽險騙保理賠數據庫，往期壽險理賠申請數據中的騙保行為理賠申請數據單獨存入壽險騙保理賠數據庫中；所述壽險理賠服務器用于接收壽險理賠申請數據，并將所接收的壽險理賠申請數據與壽險騙保理賠數據庫中的數據進行對比，根據對比結果進行騙保風險分析，并進行騙保風險級別劃分，對比相似度越高，則風險級別越高，然后生成委派理賠審查員進行取證審查的命令執行單，命令執行單上顯示風險級別，理賠審查員根據風險級別由高到低進行選擇命令執行單，選擇人力資源能夠完成數量的命令執行單進行執行審查；

所述車險理賠數據庫中存入有往期車險理賠申請數據，所述車險理賠數據庫包括車險正常理賠數據庫和車險騙保理賠數據庫，往期車險理賠申請數據中的騙保行為理賠申請數據單獨存入車險騙保理賠數據庫中；所述車險理賠服務器用于接收車險理賠申請數據，并將所接收的車險理賠申請數據與車險騙保理賠數據庫中的數據進行對比，根據對比結果進行騙保風險分析，并進行騙保風險級別劃分，對比相似度越高，則風險級別越高，然后生成委派理賠審查員進行取證審查的命令執行單，命令執行單上顯示風險級別，理賠審查員根據風險級別由高到低進行選擇命令執行單，選擇人力資源能夠完成數量的命令執行單進行執行審查。