[發(fā)明專(zhuān)利]一種基于用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)的交互方法

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010984745.1
• 申請(qǐng)日: 2020-09-18
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN112395323A
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-02-23
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張亞龍;高華;王美麗;劉暢;沈文躍;葛勝利;夏乾坤
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 江蘇園上園智能科技有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06F16/2457
• 分類(lèi)號(hào): G06F16/2457;G06F16/2458
• 代理公司: 常州佰業(yè)騰飛專(zhuān)利代理事務(wù)所(普通合伙) 32231
• 代理人: 陳紅橋

1.一種基于用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)的交互方法，其特征在于，包括以下步驟：

采集用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)，其中，所述用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)包括靜態(tài)數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)；

根據(jù)側(cè)重點(diǎn)對(duì)所述用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選處理；

將篩選后的用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)加密后傳輸至云端或服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)，其中，通過(guò)Wi-Fi傳輸、藍(lán)牙傳輸、4G/5G蜂窩網(wǎng)絡(luò)傳輸將篩選后的用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)加密后傳輸至云端或服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)；

根據(jù)用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)與用戶(hù)進(jìn)行交互，其中，交互內(nèi)容包括：個(gè)性化信息推送、興趣伙伴推薦、智慧導(dǎo)覽和AIE引擎專(zhuān)屬交互。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)的交互方法，其特征在于，所述個(gè)性化信息推送包括：

通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，根據(jù)所述用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)通過(guò)關(guān)聯(lián)規(guī)則算法、聚類(lèi)、分類(lèi)算法分析獲取用戶(hù)的興趣偏好，根據(jù)所述興趣偏好實(shí)現(xiàn)個(gè)性化信息推送。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)的交互方法，其特征在于，所述興趣伙伴推薦包括：

根據(jù)所述用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)從興趣愛(ài)好、職業(yè)、年齡、地區(qū)對(duì)所述用戶(hù)進(jìn)行特征分類(lèi)，將具有相近特征的用戶(hù)進(jìn)行分組。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)的交互方法，其特征在于，所述智慧導(dǎo)覽包括：

根據(jù)所述用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)將用戶(hù)的年齡、性別與用戶(hù)選擇的偏好和行程安排相結(jié)合，為用戶(hù)動(dòng)態(tài)規(guī)劃觀展路線(xiàn)，并在所述用戶(hù)游覽過(guò)程中根據(jù)實(shí)時(shí)人流量的變化實(shí)時(shí)調(diào)整觀展路線(xiàn)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)的即時(shí)性、交互性的個(gè)性化體驗(yàn)應(yīng)用，其特征在于，所述AIE引擎專(zhuān)屬交互包括：

AIE引擎系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄所述用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)，基于所述用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)以個(gè)人為單位生成用戶(hù)數(shù)據(jù)檔案，根據(jù)所述用戶(hù)數(shù)據(jù)檔案定期生成用戶(hù)行為報(bào)表，并通過(guò)顯示裝置進(jìn)行顯示。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的基于用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)的交互方法，其特征在于，所述AIE引擎專(zhuān)屬交互包括：

所述AIE引擎包括成長(zhǎng)數(shù)值任務(wù)體系與成就系統(tǒng)，所述成長(zhǎng)數(shù)值任務(wù)體系根據(jù)所述用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)獲得用戶(hù)的成長(zhǎng)數(shù)值，并根據(jù)所述成長(zhǎng)數(shù)據(jù)獲取用戶(hù)的成就。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的基于用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)的交互方法，其特征在于，所述AIE引擎專(zhuān)屬交互包括：

所述AIE引擎實(shí)時(shí)獲取用戶(hù)的定位信息，并根據(jù)所述定位信息即時(shí)推送相關(guān)介紹信息，其中，所述介紹信息包括視頻、音頻、圖片或文字形式。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的基于用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)的交互方法，其特征在于，所述AIE引擎專(zhuān)屬交互包括：

所述AIE引擎系統(tǒng)與用戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)音交互以獲取用戶(hù)問(wèn)題，將用戶(hù)問(wèn)題發(fā)送至大數(shù)據(jù)服務(wù)器進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，并根據(jù)深度學(xué)習(xí)內(nèi)容解決用戶(hù)問(wèn)題。