[發明專利]資費配置的獲取方法及裝置

有效

• 申請號: 202010945895.1
• 申請日: 2020-09-10
• 公開（公告）號: CN113378037B
• 公開（公告）日: 2023-05-30
• 發明（設計）人: 王新;柳澤青;張朋;侯青軍;徐士方;周慶;宋魯鵬;高兵新
• 申請（專利權）人: 中國聯合網絡通信集團有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06F40/205;G06F40/284;G06F40/295
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司 11205
• 代理人: 朱穎;臧建明

本發明提供一種資費配置的獲取方法及裝置。該方法包括：從用戶輸入的查詢語句中獲取業務關鍵詞；根據所述業務關鍵詞和預先訓練的配置模型，獲取所述業務關鍵詞對應的第一資費配置，所述第一資費配置包括預先為所述業務關鍵詞對應的業務類別設定的至少一條資費規則；輸出所述第一資費配置。配置人員可以將配置模型輸出的資費配置作為輔助，結合自身掌握的業務知識來最終確定該新業務的資費配置。和現有技術單純依賴人工經驗的方式相比，大大提高了配置結果的準確率。

技術領域

本發明涉及電信領域，尤其涉及一種資費配置的獲取方法及裝置。

背景技術

用戶可以通過手機營業廳、實體營業廳以及電話客服等多種方式訂購業務，比如：天氣預報推送業務、熱點新聞推送業務以及短信訂餐業務等。用戶訂購某業務后，需要為用戶配置該業務的資費方式，方便后續對該業務做計費。

現有技術中，通過人工方式為用戶訂購的業務做資費配置。比如：用戶訂購了天氣預報推送業務，配置人員會結合自身掌握的業務知識為該業務做資費配置。

然而，如果配置人員業務知識匱乏，上述配置方法顯然會有準確率不夠的問題，對后續計費產生很大影響。

發明內容

本發明提供一種資費配置的獲取方法及裝置，用于提高資費配置的準確率。

第一方面，本發明提供一種資費配置的獲取方法，包括：

從用戶輸入的查詢語句中獲取業務關鍵詞；

根據所述業務關鍵詞和預先訓練的配置模型，獲取所述業務關鍵詞對應的第一資費配置，所述第一資費配置包括預先為所述業務關鍵詞對應的業務類別設定的至少一條資費規則；

輸出所述第一資費配置。

可選的，所述根據所述業務關鍵詞和預先訓練的配置模型，獲取所述業務關鍵詞對應的第一資費配置包括：

根據所述業務關鍵詞和預先訓練的配置模型，獲取所述業務關鍵詞對應的業務類別，所述業務類別包括：推送類，或者，點播類；

將所述業務類別對應的資費配置確定為所述業務關鍵詞對應的第一資費配置。

可選的，所述根據所述業務關鍵詞和預先訓練的配置模型，獲取所述業務關鍵詞對應的第一資費配置之前，所述方法還包括：

獲取N個訓練樣本，每個訓練樣本包括關鍵詞以及所述關鍵詞對應的資費配置，所述資費配置包括預先為所述關鍵詞對應的業務類別設定的至少一條資費規則，N為正整數；

對所述N個訓練樣本進行訓練得到所述配置模型。

可選的，所述方法還包括：

根據所述業務關鍵詞和預先建立的指紋庫，確定所述業務關鍵詞對應的第二資費配置；

所述輸出所述第一資費配置，包括：

若所述第二資費配置和所述第一資費配置為同一資費配置，則輸出所述第一資費配置。

可選的，所述從用戶輸入的查詢語句中獲取業務關鍵詞，包括：

對所述查詢語句依次進行分詞、去停用詞、詞性標注、命名實體識別以及主題分析，得到所述業務關鍵詞。

可選的，所述N個訓練樣本中任一訓練樣本包括的關鍵詞為：天氣預報；所述關鍵詞對應的資費配置包括如下資費規則中至少一條：訂購首月免月租、預設時間段內退訂不收費以及預設日期以后訂購不收費。

可選的，所述N個訓練樣本中任一訓練樣本包括的關鍵詞為：短信訂餐；所述關鍵詞對應的資費配置包括如下資費規則中至少一條：周末享受折扣優惠以及節日不收費。

第二方面，本發明提供一種資費配置的獲取裝置，包括：