[發明專利]一種基于大數據的物業智能管理調配系統

有效

• 申請號: 202010843886.1
• 申請日: 2020-08-20
• 公開（公告）號: CN111967410B
• 公開（公告）日: 2021-03-23
• 發明（設計）人: 王銳;倪慧珍;黃三妹
• 申請（專利權）人: 王銳
• 主分類號: G06K9/00
• 分類號: G06K9/00;G06K9/62;G06Q10/06;G06Q50/16;G01S19/42
• 代理公司: 北京貴都專利代理事務所(普通合伙) 11649
• 代理人: 李新鋒

本發明公開一種基于大數據的物業智能管理調配系統，包括工作區域劃分模塊、GPS定位模塊、掃描路線編程模塊、工作狀態圖像采集模塊、圖像初步處理模塊、圖像對比識別模塊、工作質量分析統計模塊、參數數據庫、顯示終端、人員智能調配模塊、預警提示模塊和總監控中心，本發明通過對小區保潔區域和工作人員進行劃分，并分采集時間段采集各子區域內的工作人員工作狀態圖像，并進行工作質量系數評估，同時在某區域出現緊急事件時，就近調派工作人員進行處理，實現了對小區物業的智能調配管理，避免了人工管理管理不到位的問題，節省了大量的人力，同時彌補了人工管理在出現緊急事件時無法進行調配的問題，提升了物業管理水平。

技術領域

本發明屬于物業管理技術領域，涉及到一種基于大數據的物業智能管理調配系統。

背景技術

隨著城市建設的發展和居住條件的改善，各種住宅、商業大廈、辦公大樓等住宅小區日益增多，它們在交付使用后，都面臨著管理、養護、修繕的問題，這些問題促使物業管理系統產生，我國的物業管理經歷了從萌芽到起步成長的關鍵時期，物業也從基礎的收繳費管理到小區增值服務轉型，現在的小區物業一般都提供多樣服務，如公共服務包括保潔、保安、綠化等基礎服務，如代辦服務包括代收水電費。

然而目前的物業管理公司在進行小區保潔管理時，對各保潔人員的工作管理為人工管理，其人工管理無法時時刻刻掌握各保潔人員的工作狀態，存在管理不到位的問題，管理效率低，同時浪費大量的人力，而且在某區域出現緊急事件時，無法進行統一調配，難以滿足現在物業管理的需求。鑒于此，本發明提出一種基于大數據的物業智能管理調配系統。

發明內容

本發明的目的是針對以上問題，提出一種基于大數據的物業智能管理調配系統，通過對小區保潔區域和工作人員進行劃分，并分采集時間段采集各子區域內的工作人員工作狀態圖像，分析是否屬于不規范工作狀態，并進行工作質量系數評估，同時在某區域出現緊急事件時，就近調派工作人員進行處理，解決了背景技術中提到的問題。

本發明的目的采用以下技術方案來實現：

一種基于大數據的物業智能管理調配系統，包括工作區域劃分模塊、工作狀態圖像采集模塊、圖像初步處理模塊、圖像對比識別模塊、工作質量分析統計模塊、參數數據庫、顯示終端和人員智能調配模塊；

所述工作區域劃分模塊，用于將小區物業的保潔工作區域按照預設的劃分方式劃分為若干子區域，若干子區域按照預設的順序進行編號，依次標記為z1,z2,...zi,...,zn,并在每個子區域安排一名工作人員在該子區域的工作區域內進行清掃工作，同時對各工作人員進行編號，依次標記為p1,p2,...pi,...,pn,各子區域與各工作人員一一對應；

所述工作狀態圖像采集模塊與工作區域劃分模塊連接，工作狀態圖像采集模塊包括若干自動跟蹤攝像頭，其分別安裝在各子區域內，用于自動監控各子區域內工作人員工作時的工作狀態，所述自動跟蹤攝像頭能自動識別圖像信息，圖像移動時它跟著移動捕捉圖像，進而對移動物體實現追蹤,工作狀態圖像采集模塊按照預設的圖像采集時間段采集各子區域的工作人員工作圖像，得到各子區域各時間段的工作人員工作圖像，并將獲取的各子區域各時間段的工作人員工作圖像按照圖像采集的先后順序發送至圖像初步處理模塊；

所述圖像初步處理模塊與工作狀態圖像采集模塊連接，接收工作狀態圖像采集模塊發送的各子區域各時間段的工作人員工作圖像，對接收的各子區域各時間段的工作人員工作圖像進行圖像增強、高清濾波處理，并將處理后的工作圖像進行灰度處理，保留工作人員圖像，去除背景圖像，同時將保留的各子區域工作人員圖像按照圖像采集先后順序發送至圖像對比識別模塊；