[發明專利]一種互聯網檢測平臺及方法

在審

• 申請號: 202010746342.3
• 申請日: 2020-07-29
• 公開（公告）號: CN111915272A
• 公開（公告）日: 2020-11-10
• 發明（設計）人: 譚敏清;馬鵬
• 申請（專利權）人: 南京朗贏信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q10/06;G06Q30/06;H04L29/08
• 代理公司: 南京中律知識產權代理事務所(普通合伙) 32341
• 代理人: 沈振濤

1.一種互聯網檢測平臺，其特征在于：包括檢測業務委托人前端模塊、檢測機構實驗室后臺模塊、平臺管理員后臺模塊，所述檢測業務委托人前端模塊，用于業務委托人注冊平臺賬號，登錄檢測平臺，獲取檢測服務的業務信息，進行在線選擇檢測服務、在線下單檢驗和/或訂單付款，線上查看檢測流程，查詢檢測報告服務；所述檢測機構實驗室后臺模塊，用于檢測服務提供者提供檢測服務和檢測服務提供者詳細信息，完成業務委托人的線上檢測訂單，更新檢測進度，上傳或通過接口從第三方系統獲取檢測報告服務；所述平臺管理員后臺模塊，用于平臺運營方對平臺內檢測機構實驗室、檢測服務訂單、業務委托人、平臺內容、展示欄目、平臺權限、平臺配置、統計分析進行的管理；所述檢測業務委托人前端模塊、檢測機構實驗室后臺模塊、平臺管理員后臺模塊之間進行信息交互。

2.根據權利要求1所述互聯網檢測平臺，其特征在于：所述檢測業務委托人前端模塊包括賬號注冊單元、賬號登錄單元、檢測服務查詢單元、檢測服務展示單元、檢測機構展示單元、在線客服單元、檢測服務訂單單元、支付單元、訂單物流單元、檢測報告單元、開具發票單元、檢測服務收藏單元、機構收藏單元；所述賬號注冊單位用于業務委托人申請檢測平臺賬號；所述賬號登錄單元用于業務委托人通過平臺賬號，進行登錄檢測平臺；所述檢測服務查詢單元用于業務委托人通過檢測服務、檢測機構、檢測項目、檢測標準關鍵詞查詢平臺內符合條件的檢測機構；所述檢測服務展示單元用于業務委托人查看檢測服務的詳細信息，包括檢測服務業務描述、檢測套餐項目、檢測項目詳細信息、檢測機構聯系方式、在線客服信息；所述檢測機構展示單元用于業務委托人在線查看檢測機構的詳細介紹、機構相關檢測服務信息、機構資質信息、機構聯系方式以及機構客服信息；所述在線客服單元用于業務委托人通過賬戶登錄單元登錄后，進行與檢測機構實驗室客服人員在線交流溝通；所述檢測產品服務訂單單元用于業務委托人通過賬號登錄單元登錄后，進行瀏覽平臺上的檢測機構實驗室，進行查看和/或選擇對應價格的檢測服務項，提交訂單，并查看及追蹤訂單的整個進度流程；所述支付單元用于對提交訂單后，業務委托人進行支付過程，完成訂單過程；所述訂單物流單元用于追蹤及記錄檢測服務項的檢測產品送樣信息、檢測報告的物流信息、訂單發票物流信息；所述檢測報告單元用于查看或追蹤檢測報告出具進度信息；所述開具發票單元用于提供訂單支付完成后開具發票信息；所述檢測服務收藏單元用于提供業務委托人在瀏覽檢測服務過程中收藏檢測服務，以便快捷查看檢測服務信息；所述檢測機構收藏單元用于提供業務委托人在瀏覽檢測服務、檢測機構過程中收藏檢測機構，以便快捷查看檢測機構信息。

3.根據權利要求1所述互聯網檢測平臺，其特征在于：所述檢測機構實驗室后臺模塊包括申請入駐平臺單元、賬號登錄單元、服務管理單元、交易管理單元、機構設置單元、賬號管理單元、售后管理單元、統計分析單元；所述申請入駐平臺單元用于平臺內檢測機構提出入駐平臺申請，簽訂協議審核，完成入駐檢測平臺，注冊檢測平臺賬號；所述賬號登錄單元用于平臺內檢測機構通過賬號密碼登錄檢測平臺，進行檢測業務管理、交易管理、統計分析、機構設置、賬戶管理；所述服務管理單元用于平臺內檢測機構發布檢測服務，管理已上架、已下架、倉庫中、待審核及已拒絕的檢測服務；所述交易管理單元用于平臺內檢測機構在線進行訂單管理，查看訂單詳細、調整訂單費用、修改訂單、取消訂單、更新訂單狀態、上傳檢測報告、查看服務交易記錄、查看及回復訂單評價、預覽及下載檢測報告、查看訂單修改記錄；所述檢測機構的機構設置單元用于平臺內的檢測機構設置調整機構詳細介紹信息、設置機構在平臺內的結算信息、設置在線客服信息；所述賬戶管理單元用于檢測機構維護機構在平臺內的人員權限、管理用戶角色；所述售后管理單元用于檢測機構回復客戶咨詢、查詢在平臺下單本機構服務的客戶、設置機構VIP客戶、查看VIP客戶結算情況、確認和處理業務委托方的投訴信息；所述統計分析單元用于入駐平臺的檢測機構統計檢測服務的購買率、訂單、流量。