[發(fā)明專利]貸后管理策略生成方法、裝置及電子設(shè)備

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010728534.1
• 申請(qǐng)日: 2020-07-27
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN111738846A
• 公開(kāi)（公告）日: 2020-10-02
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 姜潤(rùn)洲;丁楠;蘇綏綏;鄭彥
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京淇瑀信息科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q40/02
• 分類號(hào): G06Q40/02;G06Q10/10;G06Q10/06
• 代理公司: 北京清誠(chéng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11691
• 代理人: 喬?hào)|峰

1.一種貸后管理策略生成方法，其特征在于，包括：

根據(jù)貸后管理請(qǐng)求由多個(gè)渠道獲取用戶的用戶行為數(shù)據(jù)，所述多個(gè)渠道包括：用戶狀態(tài)渠道、應(yīng)用軟件渠道、貸后管理渠道；

由所述用戶行為數(shù)據(jù)中提取貸后管理起始時(shí)間；

確定貸后管理中止的期待時(shí)間；

將所述用戶行為數(shù)據(jù)、所述管理起始時(shí)間、所述期待時(shí)間輸入條件概率模型，生成資源歸還概率，所述資源歸還概率用于表示所述用戶在所述期待時(shí)間之前進(jìn)行資源歸還的概率；

將所述資源歸還概率和目標(biāo)閾值進(jìn)行比較以生成所述用戶的貸后管理策略。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

提取具有貸后管理數(shù)據(jù)的多個(gè)歷史用戶；

根據(jù)所述多個(gè)歷史用戶的用戶行為數(shù)據(jù)生成所述條件概率模型。

3.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述多個(gè)歷史用戶的用戶行為數(shù)據(jù)生成所述條件概率模型，包括：

提取所述多個(gè)歷史用戶的貸后管理起始時(shí)間和實(shí)際的貸后管理中止時(shí)間；

將所述多個(gè)歷史用戶的用戶行為數(shù)據(jù)按照其對(duì)應(yīng)的貸后管理起始時(shí)間和貸后管理中止時(shí)間劃分為第一集合數(shù)據(jù)和第二集合數(shù)據(jù)，其中，第一集合數(shù)據(jù)為貸后管理起始時(shí)間之前的用戶行為數(shù)據(jù)，第二集合數(shù)據(jù)為貸后管理起始時(shí)間之后至貸后管理中止時(shí)間之前的用戶行為數(shù)據(jù)；

將所述第一集合數(shù)據(jù)、所述第二集合數(shù)據(jù)、貸后管理起始時(shí)間和貸后管理中止時(shí)間對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)模型進(jìn)行訓(xùn)練，生成所述條件概率模型。

4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，還包括：

根據(jù)所述多個(gè)歷史用戶的用戶行為數(shù)據(jù)生成多個(gè)閾值。

5.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述多個(gè)歷史用戶的用戶行為數(shù)據(jù)生成多個(gè)閾值，包括：

由所述第二集合數(shù)據(jù)中計(jì)算資源回收概率；

根據(jù)所述多個(gè)歷史用戶的貸后管理起始時(shí)間、貸后管理中止時(shí)間和各個(gè)時(shí)間段對(duì)應(yīng)的所述資源回收概率生成多個(gè)閾值。

6.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)貸后管理請(qǐng)求由多個(gè)渠道獲取用戶的用戶行為數(shù)據(jù)，包括：

在所述用戶由其他狀態(tài)變更為貸后管理狀態(tài)時(shí)，生成所述貸后管理請(qǐng)求；和/或

在所述用戶處于貸后管理狀態(tài)中的情況下，定時(shí)生成所述貸后管理請(qǐng)求。

7.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在渠道為應(yīng)用軟件渠道時(shí)，由多個(gè)渠道獲取用戶的用戶行為數(shù)據(jù)，包括：

獲取用戶在預(yù)設(shè)應(yīng)用軟件上的操作數(shù)據(jù)，所述操作數(shù)據(jù)包括點(diǎn)擊目標(biāo)、點(diǎn)擊時(shí)間、點(diǎn)擊次數(shù)；

根據(jù)所述操作數(shù)據(jù)生成所述用戶行為數(shù)據(jù)。

8.一種貸后管理策略生成裝置，其特征在于，包括：

請(qǐng)求模塊，用于根據(jù)貸后管理請(qǐng)求由多個(gè)渠道獲取用戶的用戶行為數(shù)據(jù)，所述多個(gè)渠道包括：用戶狀態(tài)渠道、應(yīng)用軟件渠道、貸后管理渠道；

起始時(shí)間模塊，用于由所述用戶行為數(shù)據(jù)中提取貸后管理起始時(shí)間；

期待時(shí)間模塊，用于確定貸后管理中止的期待時(shí)間；

概率模塊，用于將所述用戶行為數(shù)據(jù)、所述管理起始時(shí)間、所述期待時(shí)間輸入條件概率模型，生成資源歸還概率，所述資源歸還概率用于表示所述用戶在所述期待時(shí)間之前進(jìn)行資源歸還的概率；

策略模塊，用于將所述資源歸還概率和目標(biāo)閾值進(jìn)行比較以生成所述用戶的貸后管理策略。

9.一種電子設(shè)備，其特征在于，包括：

一個(gè)或多個(gè)處理器；

存儲(chǔ)裝置，用于存儲(chǔ)一個(gè)或多個(gè)程序；

當(dāng)所述一個(gè)或多個(gè)程序被所述一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行，使得所述一個(gè)或多個(gè)處理器實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-7中任一所述的方法。

10.一種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-7中任一所述的方法。