[發(fā)明專利]一種問題單數(shù)據(jù)的處理方法、裝置及計算機設(shè)備

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• 申請?zhí)枺?/td>: 202010626852.7
• 申請日: 2020-07-01
• 公開（公告）號: CN111767040A
• 公開（公告）日: 2020-10-13
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 王金輝
• 申請（專利權(quán)）人: 北京四維智聯(lián)科技有限公司
• 主分類號: G06F8/33
• 分類號: G06F8/33;G06F9/445
• 代理公司: 北京三聚陽光知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11250
• 代理人: 劉林濤

1.一種問題單數(shù)據(jù)的處理方法，其特征在于，包括：

代碼模塊獲取各個問題單對應(yīng)的生命周期，所述代碼模塊為預(yù)先配置的程序代碼；

所述代碼模塊從配置文件中讀取預(yù)先劃分的生命周期區(qū)間，其中，不同生命周期區(qū)間用于區(qū)分不同生命周期的問題單；

所述代碼模塊將所述生命周期區(qū)間作為篩選條件，對各個問題單進行篩選，得到各生命周期區(qū)間對應(yīng)的問題單集合；

所述代碼模塊將各生命周期區(qū)間對應(yīng)的問題單集合分別導(dǎo)入到目標(biāo)文件。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述目標(biāo)文件中設(shè)置有與每個生命周期區(qū)間對應(yīng)的表單，所述代碼模塊將各生命周期區(qū)間對應(yīng)的問題單集合分別導(dǎo)入到目標(biāo)文件，包括：

依次將各生命周期區(qū)間對應(yīng)的問題單集合導(dǎo)入到其對應(yīng)的表單中，得到導(dǎo)入表單數(shù)據(jù)的所述目標(biāo)文件。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述依次將各生命周期區(qū)間對應(yīng)的問題單集合導(dǎo)入到其對應(yīng)的表單中，包括：

判斷每個生命周期區(qū)間對應(yīng)的問題單集合是否為空集；

當(dāng)問題單集合不為空集時，將其導(dǎo)入到對應(yīng)的表單中；

當(dāng)問題單集合為空集時，將問題單集合為空集的生命周期區(qū)間對應(yīng)的表單刪除。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述代碼模塊獲取各個問題單對應(yīng)的生命周期之前，還包括：

運行預(yù)先配置的腳本文件，所述腳本文件中配置有所述代碼模塊的啟動命令；

執(zhí)行所述腳本文件中的啟動命令，啟動所述代碼模塊；

所述代碼模塊登陸用于存儲問題單數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述代碼模塊將各生命周期區(qū)間對應(yīng)的問題單集合分別導(dǎo)入到目標(biāo)文件之后，還包括：

所述代碼模塊獲取所述目標(biāo)文件對應(yīng)的存儲目錄中包含的地址列表；

所述代碼模塊根據(jù)所述地址列表，將所述目標(biāo)文件發(fā)送至所述地址列表中對應(yīng)的目標(biāo)用戶。

6.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述依次將各生命周期區(qū)間對應(yīng)的問題單集合導(dǎo)入到其對應(yīng)的表單中，得到導(dǎo)入表單數(shù)據(jù)的所述目標(biāo)文件，包括：

利用預(yù)先設(shè)置的目標(biāo)字段對所述問題單集合中的問題單進行匹配，其中，所述目標(biāo)字段為不需要處理的問題單所具有的特征字段；

從所述問題集合中刪除匹配到的問題單，得到匹配處理后的問題單集合；

將所述匹配處理后的問題單集合導(dǎo)入到所述目標(biāo)文件的表單中。

7.一種問題單數(shù)據(jù)的處理裝置，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取各個問題單對應(yīng)的生命周期；

讀取模塊，用于從配置文件中讀取預(yù)先劃分的生命周期區(qū)間，其中，不同生命周期區(qū)間用于區(qū)分不同生命周期的問題單；

篩選模塊，用于將所述生命周期區(qū)間作為篩選條件，對各個問題單進行篩選，得到各生命周期區(qū)間對應(yīng)的問題單集合；

導(dǎo)入模塊，用于將各生命周期區(qū)間對應(yīng)的問題單集合分別導(dǎo)入到目標(biāo)文件。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述目標(biāo)文件中設(shè)置有與每個生命周期區(qū)間對應(yīng)的表單，所述導(dǎo)入模塊，包括：

導(dǎo)入子模塊，用于依次將各生命周期區(qū)間對應(yīng)的問題單集合導(dǎo)入到其對應(yīng)的表單中，得到導(dǎo)入表單數(shù)據(jù)的所述目標(biāo)文件。

9.一種計算機設(shè)備，其特征在于，包括：存儲器和處理器，所述存儲器和所述處理器之間互相通信連接，所述存儲器中存儲有計算機指令，所述處理器通過執(zhí)行所述計算機指令，從而執(zhí)行權(quán)利要求1-6中任一項所述的問題單數(shù)據(jù)的處理方法。

10.一種計算機可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質(zhì)存儲有計算機指令，所述計算機指令用于使所述計算機執(zhí)行權(quán)利要求1-6中任一項所述的問題單數(shù)據(jù)的處理方法。