[發(fā)明專利]一種基于改進(jìn)特征詞權(quán)重算法的供電營銷服務(wù)方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010568256.8
• 申請日: 2020-06-19
• 公開（公告）號: CN111709791A
• 公開（公告）日: 2020-09-25
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 唐冬來;宋衛(wèi)平;張強(qiáng);歐淵;張勇;王贏方;羅軍
• 申請（專利權(quán)）人: 四川中電啟明星信息技術(shù)有限公司;國網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q10/04;G06Q10/06;G06Q50/06;G06F16/35;G06F40/216
• 代理公司: 成都君合集專利代理事務(wù)所(普通合伙) 51228
• 代理人: 尹新路

1.一種基于改進(jìn)特征詞權(quán)重算法的供電營銷服務(wù)方法，其特征在于：包括以下步驟

電力客戶信息數(shù)據(jù)分類：基于供電企業(yè)的電力客戶數(shù)據(jù)和社會機(jī)構(gòu)公布的外部電力客戶數(shù)據(jù)，從電力客戶的“行為-需求-價值”維度進(jìn)行數(shù)據(jù)分類；

構(gòu)建電力客戶特征標(biāo)簽指標(biāo)集：使用多標(biāo)簽分類算法構(gòu)建電力客戶特征指標(biāo)集；

分析電網(wǎng)運(yùn)營業(yè)務(wù)影響：從供電企業(yè)的成本進(jìn)行分析，進(jìn)行動態(tài)博弈分析，得到最優(yōu)的供電營銷服務(wù)方式；

對TF-IDF客戶經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)畫像建模：針對電力客戶的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)畫像，通過TF-IDF算法，對電力客戶的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)進(jìn)行畫像建模；

制定供電營銷服務(wù)套餐：根據(jù)電力客戶的畫像將電力客戶分成一定的等級，并且根據(jù)不同的等級進(jìn)行不同內(nèi)容的服務(wù)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于改進(jìn)特征詞權(quán)重算法的供電營銷服務(wù)方法，其特征在于：所述電力客戶信息數(shù)據(jù)分類在電力客戶的行為方面包括電力客戶在用電過程中的行為和影響電力客戶用電行為因素；

所述電力客戶信息數(shù)據(jù)分類在電力客戶的需求方面包括電力客戶對供電服務(wù)的感受、評價和與供電企業(yè)的互動；

所述電力客戶信息數(shù)據(jù)分類在電力客戶的價值方面包括電力客戶對供電企業(yè)的電費(fèi)和或增值服務(wù)的價值貢獻(xiàn)和電力客戶資金支付能力。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于改進(jìn)特征詞權(quán)重算法的供電營銷服務(wù)方法，其特征在于：所述構(gòu)建電力客戶特征標(biāo)簽指標(biāo)集的方法為：獲取新增電力客戶特征數(shù)據(jù)的K個近鄰索引集合；利用貝葉斯條件概率計算新增電力客戶特征數(shù)據(jù)的標(biāo)簽概率，概率大的近鄰索引集合即為新增電力客戶特征數(shù)據(jù)的最終標(biāo)簽，形成完整的電力客戶特征標(biāo)簽指標(biāo)集。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于改進(jìn)特征詞權(quán)重算法的供電營銷服務(wù)方法，其特征在于：所述分析電網(wǎng)運(yùn)營業(yè)務(wù)影響的方法為：

將供電營銷服務(wù)內(nèi)容和供電企業(yè)的業(yè)務(wù)影響共同作為博弈方參與因子，建立動態(tài)博弈模型：

步驟1：建立供電營銷服務(wù)的類型序列S為S＝{S₁,S₂,......,S_n}，其中n為供電營銷服務(wù)內(nèi)容；

步驟2：電網(wǎng)運(yùn)營業(yè)務(wù)的影響序列為E_g＝{E_g1,E_g2,......,E_gm},

E_j＝{E_j1,E_j2,......,E_jm},

E_y＝{E_y1,E_y2,......,E_ym},

E_c＝{E_c1,E_c2,......,E_cm},

E_x＝{E_x1,E_x2,......,E_xm}

其中m為供電企業(yè)的業(yè)務(wù)影響種類，Eg為供電企業(yè)規(guī)劃影響，Ej為建設(shè)影響，Ey為運(yùn)維影響，Ec為財務(wù)影響，Ex為傳統(tǒng)供電營銷業(yè)務(wù)影響；

則電網(wǎng)運(yùn)營業(yè)務(wù)影響的動態(tài)博弈目標(biāo)函數(shù)為：

其中Δγ_i為可調(diào)整的供電營銷服務(wù)資源，Ca為總體供電營銷服務(wù)成本；

步驟3：總體供電營銷服務(wù)成本Ca滿足兩個約束條件：

Ca≤Call，其中Call為供電企業(yè)的投資計劃總和；

Ca≤Clong，其中Clong為供電企業(yè)長期投資回報；

最后求得滿足步驟3兩個約束條件的動態(tài)博弈目標(biāo)函數(shù)中的最小總體供電營銷服務(wù)成本min Ca。