[發明專利]進程異常事件處理方法、裝置、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202010440952.0
• 申請日: 2020-05-22
• 公開（公告）號: CN111625383A
• 公開（公告）日: 2020-09-04
• 發明（設計）人: 李勇;翁慈潔
• 申請（專利權）人: 北京達佳互聯信息技術有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 王英

1.一種進程異常事件處理方法，其特征在于，應用于服務端，所述方法包括：

接收客戶端響應于進程異常事件發送的請求信息；其中，所述請求信息用于請求執行生成異常文件的操作；所述異常文件用于存儲進行異常分析所需的信息；

基于異常文件生成規則，得到所述客戶端的操作指示；

將攜帶所述操作指示的響應信息發送給所述客戶端；

其中，若所述操作指示用于指示允許執行生成異常文件的操作，則所述客戶端生成所述異常文件；若所述操作指示用于指示禁止執行生成異常文件的操作，則所述客戶端執行退出操作。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于異常文件生成規則，得到所述客戶端的操作指示，包括：

根據白名單和/或單個周期內允許生成所述異常文件的操作次數，得到所述客戶端的操作指示。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，根據白名單，得到所述客戶端的操作指示，包括：

若獲取到與所述客戶端對應的異常文件處理程序的程序標識，則在預設的白名單中查找所述程序標識；所述異常文件處理程序由至少一個客戶端運行，且所述異常文件處理程序用于與所述客戶端協作生成所述異常文件；

若查找到所述程序標識，則確定所述操作指示為允許所述客戶端執行生成異常文件的操作；

若未查找到所述程序標識，則確定所述操作指示為禁止所述客戶端執行生成異常文件的操作。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述確定所述操作指示為禁止所述客戶端執行生成異常文件的操作之前，所述方法還包括：

確定當前周期內已允許所述客戶端生成所述異常文件的次數大于或等于所述操作次數。

5.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，根據所述操作次數，得到所述客戶端的操作指示，包括：

獲取當前周期內已允許所述客戶端生成所述異常文件的次數；

若已允許所述客戶端生成所述異常文件的次數小于所述操作次數，則確定所述操作指示為允許所述客戶端執行生成異常文件的操作；

若已允許所述客戶端生成所述異常文件的次數大于或等于所述操作次數，則確定所述操作指示為禁止所述客戶端執行生成異常文件的操作。

6.一種進程異常事件處理方法，其特征在于，應用于客戶端，所述方法包括：

響應于進程異常事件，向服務端發送請求信息；其中，所述請求信息用于請求執行生成異常文件的操作；所述異常文件用于存儲進行異常分析所需的信息；

接收所述服務端發送的對所述請求信息的響應信息；其中，所述響應信息中攜帶有操作指示；

若所述操作指示用于指示允許執行生成異常文件的操作，則生成所述異常文件；若所述操作指示用于指示禁止執行生成異常文件的操作，則執行退出操作。

7.一種進程異常事件處理裝置，其特征在于，應用于服務端，所述裝置包括：

第一接收模塊，被配置為執行接收客戶端響應于進程異常事件發送的請求信息；其中，所述請求信息用于請求執行生成異常文件的操作；所述異常文件用于存儲進行異常分析所需的信息；

第一獲取模塊，被配置為執行基于異常文件生成規則，得到所述客戶端的操作指示；

第一發送模塊，被配置為執行將攜帶所述操作指示的響應信息發送給所述客戶端；

其中，若所述操作指示用于指示允許執行生成異常文件的操作，則所述客戶端生成所述異常文件；若所述操作指示用于指示禁止執行生成異常文件的操作，則所述客戶端執行退出操作。