[發(fā)明專利]一種服務(wù)器問題檢測方法、系統(tǒng)、終端及存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010250418.3
• 申請(qǐng)日: 2020-04-01
• 公開（公告）號(hào): CN111475411A
• 公開（公告）日: 2020-07-31
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張旭芳;匡志鵬;張希偉
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 蘇州浪潮智能科技有限公司
• 主分類號(hào): G06F11/36
• 分類號(hào): G06F11/36
• 代理公司: 濟(jì)南舜源專利事務(wù)所有限公司 37205
• 代理人: 劉雪萍

1.一種服務(wù)器問題檢測方法，其特征在于，包括：

從服務(wù)器的所有產(chǎn)品廠商BUG庫獲取BUG信息和相應(yīng)解決方案；

根據(jù)所述BUG信息和相應(yīng)解決方案生成檢測規(guī)則，并將檢測規(guī)則保存至規(guī)則庫；

采集服務(wù)器運(yùn)行日志，并通過所述運(yùn)行日志中的錯(cuò)誤日志觸發(fā)檢索所述錯(cuò)誤日志的匹配檢測規(guī)則；

輸出所述匹配檢測規(guī)則的相應(yīng)解決方案。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)BUG信息和相應(yīng)解決方案生成檢測規(guī)則，包括：

設(shè)置發(fā)生條件關(guān)鍵詞集合、問題表現(xiàn)關(guān)鍵詞集合和原因關(guān)鍵詞集合；

利用發(fā)生條件關(guān)鍵詞集合、問題表現(xiàn)關(guān)鍵詞集合和原因關(guān)鍵詞集合從所述BUG信息中篩查發(fā)生條件、問題表現(xiàn)和原因；

根據(jù)篩查出的發(fā)生條件、問題表現(xiàn)和原因和相應(yīng)解決方案生成所述BUG信息對(duì)應(yīng)的檢測規(guī)則。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

篩選規(guī)則庫中是否存在發(fā)生條件和問題表現(xiàn)均相同的檢測規(guī)則：

若是，則判斷檢測規(guī)則的解決方案是否相同：

若是，則刪除重復(fù)的檢測規(guī)則；

若否，則將解決方案合并至一條檢測規(guī)則中，并刪除重復(fù)的檢測規(guī)則。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

根據(jù)檢測規(guī)則的BUG嚴(yán)重級(jí)別設(shè)置檢測規(guī)則重要級(jí)別；

將重要級(jí)別不超過預(yù)設(shè)等級(jí)閾值的檢測規(guī)則設(shè)置為自動(dòng)執(zhí)行相應(yīng)解決方案。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述檢索錯(cuò)誤日志的匹配檢測規(guī)則，包括：

從所述運(yùn)行日志中提取報(bào)錯(cuò)日志；

篩選出問題表現(xiàn)匹配所述報(bào)錯(cuò)日志的檢測規(guī)則作為備選檢測規(guī)則；

從所述備選檢測規(guī)則中篩選發(fā)送條件與所述報(bào)錯(cuò)日志匹配的檢測規(guī)則作為最終匹配規(guī)則。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

將所述最終匹配規(guī)則內(nèi)容作為預(yù)警信息輸出。

7.一種服務(wù)器問題檢測系統(tǒng)，其特征在于，包括：

信息獲取單元，配置用于從服務(wù)器的所有產(chǎn)品廠商BUG庫獲取BUG信息和相應(yīng)解決方案；

規(guī)則生成單元，配置用于根據(jù)所述BUG信息和相應(yīng)解決方案生成檢測規(guī)則，并將檢測規(guī)則保存至規(guī)則庫；

日志檢測單元，配置用于采集服務(wù)器運(yùn)行日志，并通過所述運(yùn)行日志中的錯(cuò)誤日志觸發(fā)檢索所述錯(cuò)誤日志的匹配檢測規(guī)則；

方案輸出單元，配置用于輸出所述匹配檢測規(guī)則的相應(yīng)解決方案。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述規(guī)則生成單元包括：

詞集設(shè)置模塊，配置用于設(shè)置發(fā)生條件關(guān)鍵詞集合、問題表現(xiàn)關(guān)鍵詞集合和原因關(guān)鍵詞集合；

信息篩選模塊，配置用于利用發(fā)生條件關(guān)鍵詞集合、問題表現(xiàn)關(guān)鍵詞集合和原因關(guān)鍵詞集合從所述BUG信息中篩查發(fā)生條件、問題表現(xiàn)和原因；

規(guī)則生成模塊，配置用于根據(jù)篩查出的發(fā)生條件、問題表現(xiàn)和原因和相應(yīng)解決方案生成所述BUG信息對(duì)應(yīng)的檢測規(guī)則。

9.一種終端，其特征在于，包括：

處理器；

用于存儲(chǔ)處理器的執(zhí)行指令的存儲(chǔ)器；

其中，所述處理器被配置為執(zhí)行權(quán)利要求1-6任一項(xiàng)所述的方法。

10.一種存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，該程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-6中任一項(xiàng)所述的方法。