[發明專利]一種高可靠性在線問卷調查方法與系統

在審

• 申請號: 202010177232.X
• 申請日: 2020-03-13
• 公開（公告）號: CN111383058A
• 公開（公告）日: 2020-07-07
• 發明（設計）人: 馬瑞;李存林
• 申請（專利權）人: 北方民族大學
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06F16/901
• 代理公司: 北京市領專知識產權代理有限公司 11590
• 代理人: 王瑩瑩;陳益思

本發明涉及一種高可靠性在線問卷調查方法與系統，包括以下步驟：設定每個問卷調查題目的答題時間閾值范圍；判斷用戶對問卷調查題目的答題時間是否在時間閾值范圍內；根據用戶對問卷調查題目的答題時間計算出該題目的置信度。本發明對問卷調查中的每個題目設置單獨的答題時間閾值范圍，若用戶在回答該題目時使用的實際答題時間在設置的答題時間閾值范圍內，那么該題的置信度越高，說明用戶對該題目的認真回答程度越高，調研者可根據用戶的認真回答程度參考用戶的回答，以做出本次問卷調查所需的后續整改，對于用戶亂答或未答的題目，調研者可不對其進行查閱，提高了在線問卷調查的可靠性，以達到調研的目的。

技術領域

本發明涉及數據處理技術領域，特別涉及一種高可靠性在線問卷調查方法與系統。

背景技術

在各行各業中，調研者需要采用問卷調查的方式采集用戶對行業或產品的建議以及看法，根據問卷調查進行調研，做下一步的行業或產品整改。通常調研者將問卷調查的題目打印為紙質，分發到各個用戶手中，等待用戶填寫完后，又從用戶的手中收取回來，這樣極大的增加了調研者的人工工作量，并且許多用戶都不愿意花費時間去填寫問卷調查，對問卷中的題目亂打或不答，即使收取回來的問卷調查也不能很好的代表用戶的建議和看法，進一步的給調研者帶來了困擾，且并不能夠完成調研的目的。

隨著互聯網科技的發展，許多行業使用在線問卷調查的方式，通過文檔、郵件將問卷發送至用戶，這樣可以稍微減緩調研者的工作量，但在線問卷調查的方法仍然不能保證用戶認真填寫了問卷，用戶返回來的問卷中無法保證用戶認真填寫了每一個題目，調研者還是需要一一查看各個題目進行參考，若查閱到的是用戶隨意填寫的題目，依然會浪費調研者許多時間。

發明內容

本發明的目的在于改善現有技術中所存在的不足，提供一種高可靠性在線問卷調查方法與系統，提高用戶對問卷調查的回答質量，避免了原始問卷調查方式需要人工挨個翻閱，且無法判斷用戶是否認真完成問卷，導致調研工作花費大量的時間，還不能得到準確的數據的問題。

為了實現上述發明目的，本發明實施例提供了以下技術方案：

一種高可靠性在線問卷調查方法，包括以下步驟：

步驟S1：設定每個問卷調查題目的答題時間閾值范圍；

步驟S2：判斷用戶對問卷調查題目的答題時間是否在時間閾值范圍內；

步驟S3：根據問卷調查題目的答題時間計算出該題目的置信度。

本發明對問卷調查中的每個題目設置單獨的答題時間閾值范圍，若用戶在回答該題目時使用的實際答題時間在設置的答題時間閾值范圍內，那么該題的置信度越高，說明用戶對該題目的認真回答程度越高，調研者可根據用戶的認真回答程度參考用戶的回答，以做出本次問卷調查所需的后續整改，對于用戶亂答或未答的題目，調研者可不對其進行查閱，提高了在線問卷調查的可靠性，以達到調研的目的。

更進一步地，為了詳細說明如何設定每個問卷調查題目的答題時間閾值，包括步驟：

根據每個題目的答題難易程度和預計答題時間T`，分別對每個問卷調查題目設置答題時間閾值范圍[T0，T1]，其中T0≤T`≤T1，T0為用戶正常答題時間最小閾值，T1為用戶正常答題時間最大閾值。

由于問卷調查中每個題目的難易程度可能都不同，因此需要分別對每個題目設置答題時間閾值范圍[T0，T1]，每個題目的答題時間閾值范圍可能都不同，一些回答速度快的用戶所使用的答題時間可能較短，回答速度慢的用戶所使用的答題時間可能較長，因此設置一個時間范圍，代表對本題目的正常答題時間。

更進一步地，還包括答題時間閾值范圍[T2，T0)、(T1，T3]，其中T2為用戶極限答題時間最小閾值，T3為用戶極限答題時間最大閾值。

設置極限答題時間最小閾值T2、極限答題時間最大閾值T3對用戶實際答題時間進行寬限。