[發明專利]用戶識別方法、裝置、設備及存儲介質

有效

• 申請號: 202010155564.8
• 申請日: 2020-03-09
• 公開（公告）號: CN111417142B
• 公開（公告）日: 2022-05-13
• 發明（設計）人: 張峰銘;陸曉;巫俊峰;唐丹華;沈瀚
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團江蘇有限公司;中國移動通信集團有限公司
• 主分類號: H04W24/08
• 分類號: H04W24/08
• 代理公司: 北京東方億思知識產權代理有限責任公司 11258
• 代理人: 趙秀芹

1.一種用戶識別方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取預設時段內的多條日志；

按照統一資源定位符，將所述多條日志劃分為多個日志類；

判斷每個日志類中各個日志的下載速率是否屬于異常速率區間；

將下載速率屬于異常速率區間的日志標記為異常日志；

基于所述異常日志的定位標識，獲取所述異常日志對應的用戶標識；

將所述用戶標識對應的用戶確定為質差用戶。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述判斷每個日志類中各個日志的下載速率是否屬于異常速率區間之前，所述方法還包括：

按照目標日志類中各個日志的下載速率的范圍，連續劃分出預設數目個下載速率區間；

獲取每個下載速率區間所對應的日志數量；

在下載速率最低的下載速率區間的日志數量，占所述目標日志類的日志總數量的比例小于預設比例的情況下，將所述下載速率最低的下載速率區間確定為異常速率區間。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述異常日志的定位標識，獲取所述異常日志對應的用戶標識，包括：

在存儲有以用戶標識進行標記的網絡訪問信息的資源監控設備中，查找與所述異常日志的網絡互連協議地址、端口號以及時間戳相匹配的網絡訪問信息；

將查找出的網絡訪問信息的用戶標識，確定為所述異常日志對應的用戶標識。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述用戶標識對應的用戶確定為質差用戶，包括：

基于所述用戶標識對應的每個異常日志的權重值和時間戳，計算所述用戶標識的評價分值；

在所述用戶標識的評價分值符合質差用戶標準的情況下，將所述用戶標識對應的用戶確定為質差用戶。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述用戶標識對應的每個異常日志的權重值和時間戳，計算所述用戶標識的評價分值，包括：

匯總所述用戶標識對應的每個異常日志的權重值，生成第一評價分值；

基于所述用戶標識對應的每個異常日志的時間戳，確定所述用戶標識在所述預設時段的各個時段區間內的異常日志數量，并基于所述各個時段區間內的異常日志數量的分布情況，生成第二評價分值；

匯總所述第一評價分值和第二評價分值，生成所述用戶標識的評價分值。

6.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述在所述用戶標識的評價分值符合質差用戶標準的情況下，將所述用戶標識對應的用戶確定為質差用戶，包括：

基于所述用戶標識的評價分值，計算所述用戶標識的用戶排名；

在所述用戶排名小于預設排名的情況下，將所述用戶標識對應的用戶確定為質差用戶。

7.一種用戶識別裝置，其特征在于，所述裝置包括：

第一獲取模塊，用于獲取預設時段內的多條日志；

劃分模塊，用于按照統一資源定位符，將所述多條日志劃分為多個日志類；

判斷模塊，用于判斷每個日志類中各個日志的下載速率是否屬于異常速率區間；

標記模塊，用于將下載速率屬于異常速率區間的日志標記為異常日志；

第二獲取模塊，用于基于所述異常日志的定位標識，獲取所述異常日志對應的用戶標識；

識別模塊，用于將所述用戶標識對應的用戶確定為質差用戶。

8.根據權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述第二獲取模塊，具體用于：

在存儲有以用戶標識進行標記的網絡訪問信息的資源監控設備中，查找與所述異常日志的網絡互連協議地址、端口號以及時間戳相匹配的網絡訪問信息；

將查找出的網絡訪問信息的用戶標識，確定為所述異常日志對應的用戶標識。

9.根據權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述識別模塊，具體用于：

基于所述用戶標識對應的每個異常日志的權重值和時間戳，計算所述用戶標識的評價分值；

在所述用戶標識的評價分值符合質差用戶標準的情況下，將所述用戶標識對應的用戶確定為質差用戶。