[發(fā)明專利]退包裝物方法、裝置、電子設(shè)備

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010117849.2
• 申請日: 2020-02-25
• 公開（公告）號: CN111461357A
• 公開（公告）日: 2020-07-28
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 尹小凱
• 申請（專利權(quán)）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q30/06
• 代理公司: 北京潤澤恒知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11319
• 代理人: 任亞娟

本申請實施例公開了一種退包裝物方法，屬于計算機技術(shù)領(lǐng)域，有助于提升退包裝物的時效，以提高包裝物的利用效率。本申請實施例公開的一種退包裝物方法包括：獲取配送訂單信息，并根據(jù)所述配送訂單信息，確定配送訂單關(guān)聯(lián)的收貨方和所述收貨方的可退包裝物信息；之后，向所述收貨方發(fā)送基于所述可退包裝物信息生成的退包裝物提示信息。本申請實施例公開的退包裝物方法，通過將商家應(yīng)用端、司機應(yīng)用端、售后系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)和配送系統(tǒng)的信息傳輸通道打通，并根據(jù)商家的正向訂單的配送狀態(tài)啟動退包裝物流程，在合適的時機向商家推送退包裝物提示，有助于商家及時提交退包裝物申請，及時退回包裝物，縮短包裝物的退回周期，提升包裝物的利用率。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請實施例涉及計算機技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種退包裝物方法、裝置、電子設(shè)備及計算機可讀存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

在電子商務(wù)平臺的商品配送環(huán)節(jié)，商家通過要求商家退回包裝物的方式，以提升包裝物的利用率，節(jié)約包裝物資源。為了提升包裝物回收效果，商家只有在退回包裝物以后才能完成與商城之間的包裝物質(zhì)押金結(jié)算。現(xiàn)有技術(shù)中，商家通過商城的客戶端選擇可退包裝物，并提交退包裝物申請。現(xiàn)有技術(shù)中的這種退包裝物方式至少存在以下缺陷：1、商家忘記及時提交退包裝物申請，導(dǎo)致包裝物利用率下降；2、商家在協(xié)議時間內(nèi)沒有及時提交退包裝物申請，則需要商家聯(lián)系人工客服，由客服人員在商城后臺提交退包裝物申請。

可見，現(xiàn)有技術(shù)中退包裝物申請的方法還有待改進。

發(fā)明內(nèi)容

本申請實施例提供一種退包裝物方法，有助于提升退包裝物的時效，以提高包裝物的利用效率。

為了解決上述問題，第一方面，本申請實施例提供了一種退包裝物方法，包括：

獲取配送訂單信息；

根據(jù)所述配送訂單信息，確定配送訂單關(guān)聯(lián)的收貨方和所述收貨方的可退包裝物信息；

向所述收貨方發(fā)送基于所述可退包裝物信息生成的退包裝物提示信息。

第二方面，本申請實施例提供了一種退包裝物裝置，包括：

配送訂單信息獲取模塊，用于獲取配送訂單信息；

關(guān)聯(lián)信息獲取模塊，用于根據(jù)所述配送訂單信息，確定配送訂單關(guān)聯(lián)的收貨方和所述收貨方的可退包裝物信息；

可退包裝物提示信息發(fā)送模塊，用于向所述收貨方發(fā)送基于所述可退包裝物信息生成的退包裝物提示信息。

第三方面，本申請實施例提供了一種退包裝物方法，包括：

接收退包裝物提示信息；

發(fā)送針對所述退包裝物提示信息的響應(yīng)信息；

接收可退包裝物的標識；

根據(jù)所述標識為各所述可退包裝物生成信息碼，并顯示所述信息碼，使得配送人員通過掃描所述信息碼獲取所述可退包裝物的關(guān)聯(lián)信息。

第四方面，本申請實施例提供了一種退包裝物裝置，包括：

退包裝物提示信息接收模塊，用于接收退包裝物提示信息；

第一響應(yīng)信息發(fā)送模塊，用于發(fā)送針對所述退包裝物提示信息的響應(yīng)信息；

可退包裝物標識接收模塊，用于接收可退包裝物的標識；

信息碼顯示模塊，用于根據(jù)所述標識為各所述可退包裝物生成信息碼，并顯示所述信息碼，使得配送人員通過掃描所述信息碼獲取所述可退包裝物的關(guān)聯(lián)信息。

第五方面，本申請實施例提供了一種退包裝物方法，包括：

掃描第一客戶端顯示的信息碼，獲取所述信息碼標識的可退包裝物信息；