[發明專利]一種電商賣家與買家的溝通方法及其軟件在審
| 申請號： | 202010109385.0 | 申請日： | 2020-02-22 |
| 公開（公告）號： | CN113298580A | 公開（公告）日： | 2021-08-24 |
| 發明（設計）人： | 趙海慧 | 申請（專利權）人： | 長春光速科技有限公司 |
| 主分類號： | G06Q30/06 | 分類號： | G06Q30/06 |
| 代理公司： | 暫無信息 | 代理人： | 暫無信息 |
| 地址： | 130000 吉林省長春市高新技術產業*** | 國省代碼： | 吉林;22 |
| 權利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 電商賣家 買家 溝通 方法 及其 軟件 | ||
【權利要求書】：
1.一種電商賣家與買家的溝通方法及其軟件，包括電商購物平臺軟件，所述電商購物平臺軟件包括買家端，電商服務平臺端和賣家端；其特征在于，在所述買家端被使用者用于購買商品時包括以下步驟， 第一步，所述買家端被點擊，進入第一商品目錄界面，所述第一商品目錄界面包括目標商品鏈接；
第二步，所述目標商品鏈接被點擊，進入目標商品銷售界面，所述目標商品銷售界面包括賣家客服視頻通話鏈接；
第三步，所述賣家客服視頻通話鏈接被點擊，所述買家端與所述賣家端建立視頻通話；
或者，在所述買家端被使用者用于購買商品時包括以下步驟，
第一步，所述買家端被點擊，進入第一商品目錄界面，所述第一商品目錄界面包括目標商品鏈接；
第二步，所述目標商品鏈接被點擊，進入目標商品銷售界面，所述目標商品銷售界面包括賣家客服鏈接；
第三步，所述賣家客服鏈接被點擊，進入賣家客服溝通界面，在所述賣家客服溝通界面包括所述賣家客服視頻通話鏈接；
第四步，所述賣家客服視頻通話鏈接被點擊，所述買家端與所述賣家端建立視頻通話。
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