[發明專利]一種無人導購方法、終端以及存儲介質

在審

• 申請號: 202010085716.1
• 申請日: 2020-02-10
• 公開（公告）號: CN111312241A
• 公開（公告）日: 2020-06-19
• 發明（設計）人: 李賓;佟林府;寧秋梅
• 申請（專利權）人: 深圳創維-RGB電子有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L17/24;G06Q30/02
• 代理公司: 深圳市君勝知識產權代理事務所(普通合伙) 44268
• 代理人: 陳專;劉文求

本發明公開了一種無人導購方法、終端及存儲介質，本發明提供的無人導購方法，通過在檢測到用戶靠近時，接收語音信息，并根據語音信息進入喚醒狀態，在喚醒狀態下接收語音指令，并根據語音指令獲取對應的信息并顯示，實現了在無導購員時，用戶也可以通過與設置的終端進行互動，了解自己關注的信息。

技術領域

本發明涉及終端銷售技術領域，特別涉及一種無人導購方法、終端以及存儲介質。

背景技術

在終端賣場中，由于人員成本等原因，導購員配備往往不能滿足每個顧客進店時都有導購員一對一進行講解，在無導購員時，顧客只能自行觀看產品，很難了解到自己關注的信息，有疑問無人解答，想購買無法對接。

因此，現有技術還有待改進和提高。

發明內容

本發明要解決的技術問題在于，針對現有技術的上述缺陷，提供一種無人導購方法、終端及存儲介質，旨在解決現有技術中的無導購員時顧客不能了解自己關注的信息的問題。

為了解決上述技術問題，本發明所采用的技術方案如下：

一種無人導購方法，其中，所述方法包括：

確定預設范圍內是否存在人體，當存在時，顯示設定畫面，并接收語音信息；

根據所述語音信息中的喚醒詞進入喚醒狀態；

在所述喚醒狀態下獲取語音指令，根據所述語音指令獲取對應的信息并顯示。

所述的無人導購方法，其中，所述無人導購方法還包括：

當所述預設范圍內不存在人體時，播放預設視頻。

所述的無人導購方法，其中，所述根據所述語音信息中的喚醒詞進入喚醒狀態之后包括：

根據所述語音指令確定是否繼續保持喚醒狀態。

所述的無人導購方法，其中，所述根據所述語音指令確定是否繼續保持喚醒狀態包括：

對所述語音指令進行語義分析，根據語義分析結果確定所述語音指令是否存在后續語音指令。

所述的無人導購方法，其中，所述根據所述語音指令確定是否繼續保持喚醒狀態之后包括：

若確定繼續保持喚醒狀態，則在預設時長內保持喚醒狀態，并重復執行所述在所述喚醒狀態下接收語音指令的步驟，直至在所述預設時長內未接收到語音指令；

若確定不繼續保持喚醒狀態，則退出喚醒狀態，并重復執行所述確定預設范圍內是否存在人體的步驟。

所述的無人導購方法，其中，所述根據所述語音指令獲取對應的信息并顯示包括：

根據所述語音指令中的第一預設詞獲取所述第一預設詞對應的視頻；

播放所述第一預設詞對應的視頻。

所述的無人導購方法，其中，所述根據所述語音指令獲取對應的信息并顯示包括：

根據所述語音指令中的第二預設詞對預先存儲的產品信息進行篩選；

顯示篩選后的產品信息。

所述的無人導購方法，其中，所述根據所述語音指令獲取對應的信息并顯示之后包括：

顯示產品購買信息；

其中，所述產品購買信息包括產品購買鏈接以及導購員聯系方式。

一種終端，其中，所述終端包括：處理器、與處理器通信連接的存儲介質，所述存儲介質適于存儲多條指令，所述處理器適于調用所述存儲介質中的指令，以執行實現上述任一項所述的無人導購方法的步驟。